Tim Business : un muro di gomma ed indifferenza....

Mi stupisco che tu ti stupisca.
TIM e Telecom sono dei banditi.
Come tutti anche io ho TIM e Telecom, ma solo perchè il resto è peggio.

 

A me hanno lasciato la ditta senza ADSL per oltre un mese,questa mandria di parassiti inetti ed incapaci.
Fax,solleciti e minacce non sono serviti a nulla,per risolvere la situazione ho dovuto sganciarmi dal m.erdosissimo call center,ho chiamato in amministrazione (proprio dirigendomi dove si parla con un contabile per i problemi con le bollette),ed ho esposto ad una persona che mi ha finalmente ASCOLTATO,ed in poco tempo ho avuto un tecnico in azienda che ha risolto in breve tempo,lasciandomi anche il suo numero di telefono.

Da quel giorno,quando vedo in tv gli spot delle companies che sbandierano il loro ineccepibile customer-care (mavafffff...),cambio canale bestemmiando come un posseduto

 

Io due anni fa sono rimasto senza adsl per 4 mesi per un guasto che non riuscivano ad identificare..... poi per altri 2 mesi l'asdl funzionava ma con un profilo differente dal mio....(alice 640kb invece di 20mb) alla fine hanno scoperto che in centrale avevano praticamente invertito i miei fili con quelli di qualcun altro.... (non voglio nemmeno immaginare i rischi corsi, se quel qualcun altro abbia intrapreso iniziative illegali.) e per riuscire a scoprire questo sono andato di persona davanti alla centrale telefonica ad intercettare il tecnico che stava gia per chiudere il guasto per la 3a volta consecutiva come risolto.... mentre non lo era.
Dopo una tiritera infinita praticamente poi mi hanno dato l'indennizzo per la ritardata riparazione, circa la meta di quanto pero' mi hanno fatto comunque pagare per una linea che ADSL che pero' non andava..... solo dopo innumerevoli fax sono riuscito a parlare con un responsabile ed ottenere lo storno di quanto addebitatomi ingiustamente.....
Tra l'altro per riuscire a farmi chiamare tramite pc ho inviato un fax al loro numero verde un po lungo e monotono..... 1.000 pagine con su critto richiamatemi urgentemente...... devo dire che cosi facendo alla fine mi hanno richiamato....

 

i difetti delle varie compagnie vengono fuori quando ci sono dei problemi...... se uno e' fortunato e tutto funziona una vale l'altra..... anzi la migliore probabilmente e' quella che costa meno.
Appena pero' avviene un piccolo problema a volte sembra crollare il mondo e se poi il problema e' un attimo fuori dai soliti schemi addio......

 

telecom addio da anni,come detto giustamente da qualcuno,meno paghi e meglio è.
da quando ho tele2,i primi due anni hanno avuto qualche difficoltà,ma il prezzo ripagava l'attesa di una settimana per la riparazione,adesso al max capita un paio di giorni di guasto,ma mai di più e due o tre volte l'anno.
per quel che pago sono soddisfatto,60€ bimestrali,con adsl 2 mega sempre.

 

Solidarietà. Io ho avuto parecchi problemi con Tim ma da quando sono passato a 3 mai un problema

 

Di Fastweb ne parlano bene un po' tutti, però da me non hanno cablato.
Per i cellulari alla fine dopo averne provati diversi sono tornato a Tim: non il migliore, ma il meno peggio.
Purtroppo vennero commessi errori enermi quando la telefonia in Italia venne liberalizzata e la Sip diventò Telecom.

 

quoto :wink:

 

Questo significa non saper tenere un cliente. Lo stesso è accaduto a me. Dunque, la copertura 3 è ottima. Viaggiando spesso anche al Nord Italia, non ho mai notato carenze di ricezione, sempre avuto la linea HSDPA (Mi pare si scriva così)

 

la tre la uso come ziendale,il segnale in alcune zone è scarso ma si appoggia a tim,senza sovraprezzo,differente invece se parliamo di navigare,li sono dolori,se vai in appoggio ad altro operatore.

 

Vai tranquillo con 3 allora

 

la tre e' al momento imho la miglior compagnia, per un semplice motivo, prende piuttosto bene ovunque ma sopratutto se non prende il segnale 3 passa automaticamente in roaming con tim, quindi e' come avere tutta la copertura tim e in aggiunta quella di tre.
L'unico problema come han gia detto e' il dover far attenzione o disabilitare le connessioni dati quando si e' in roaming altrimenti son dolori al portafoglio.
Gli abbonamenti top della 3 poi sono eccellenti, se uno proprio parla tanto con 79 euro al mese si parla per 500 minuti alla settimana (8,3 ore) con tutti e senza scatti e in piu' ti danno anche il telefono a 0 o poco piu'..... e che telefoni.
Altrimenti se uno parla meno ci sono piani da 29 e 49 euro al mese.....
Io la consiglio a tutti.

 

Io ho Zero6Top e pago 29 euro al mese

 

ma ti hanno dato anche il cellulare????quanti sms sono?