Non ho dichiarato niente prima ma non ho pagato niente di extra dopo, attaccarmi subito manodopera non richiesta al primo tagliando non sarebbe stata una grande operazione di marketing, nel caso volessero rivedermi anche un domani per manutenzione non compresa nel BSP PS. Ora l'auto dice prossimo service tra 30k km, ma sono uno scarpone io che ho dovuto fare tagliando a 20k km (118i) o e' irrealistico tirare fino a 30k km tra un tagliando e l'altro?
A me hanno fatto venire un mezzo colpo settimana scorsa. Ho portato la macchina per fare il cambio gomme, la convergenza (tirava un po' a destra), il primo tagliando (ho fatto il contratto per 5 anni) e il cambio delle guarnizioni delle portiere (in garanzia). Mi hanno diviso la cosa in due appuntamenti con una cifra preventivata di circa 200€ (cambio gomme e convergenza). Al primo appuntamento mi hanno fatto tagliando e cambio gomme. Pago 44€ e vado via. Al secondo appuntamento convergenza e sostituzione guarnizioni in garanzia. Vado a ritirare la macchina e alla reception mi danno una paccata di fogli e mi fanno: "sono 907€"! Si sono bellamente dimenticati che il tagliando è compreso nel contratto sottoscritto e volevano farmelo pagare. Che poi anche lì, sottratta la convergenza e il cambio gomme significa che il primo tagliando viene 700€??? Avevo anche richiesto l'aggiornamento del software, ma avendo avuto entrambe le volte l'appuntamento di venerdì si sono rifiutati di farlo perchè in caso di problemi avrebbero dovuto tenere l'auto fino a lunedì. Aggiornamento che poi è arrivato via OTA tre giorni fa!
€ 200,00 per cambio gomme e convergenza??? Ma non esiste proprio....la prossima volta vai dal tuo gommista di fiducia, con 70/80 euro hai tutto perfetto...
> Guarnizioni ? come mai ? di che anno è la tua M135 ? i tagliandi al service BMW sono sempre stati cari, per questo si sono inventati il "pacchetti Manutenzione Pre-Pagati".. ricordo anni fa che le officine BMW erano vuote, era così bello fare il tagliando da loro che non avevo mai problemi di appuntamento.. ora quasi impensabile riuscire ad averne uno entro 10 gg..
La mia è di fine 2020. Asciugando la macchina dopo un lavaggio mi sono accorto che le guarnizioni nella parte sotto erano veramente facili da staccare. In effetti asciugando con la pelle di daino ho toccato un'estremità senza nemmeno tanta forza e questa si è leggermente staccata. Poi ho letto qui sul forum (e ho visto foto di situazioni ben peggiori) che è una cosa nota e che BMW cambia le guarnizioni in garanzia. Così quando l'ho portata ho fatto notare il difetto e hanno deciso di cambiarle su tutte le portiere. Adesso tra le due estremità è stata inserita un'anima che le raccorda. Devo riabituarmi a chiudere le portiere, perchè ora se applico la stessa forza di prima non si chiudono. Devo chiuderle più energicamente. Per quanto riguarda il costi, mi sono meravigliato perchè il service inclusive per 5 anni/60.000 km l'ho pagato poco più di 800€, quindi mi sembrava strano che solo il primo tagliando costasse 700€.
Purtroppo non ho nulla perchè trattandosi di un errore, hanno ristampato i fogli e mi hanno dato quelli corretti. Ho solo visto la cifra alla fine (e mi era stata anche detta a voce) e quando hanno chiamato il responsabile lui ha giustificato la cifra dicendo "è corretta, tagliando, cambio gomme e convergenza." Poi quando ho detto che il cambio gomme lo avevo già pagato e che il tagliando era incluso, hanno ridotto la cifra a 150€ (la sola convergenza).
Quanto ci si mette a fare la convergenza dall'entrata all'uscita dall'officina? Perche' a memoria il mio collega in Audi a Singen la manodopera la paga 200 eur/h (sempre meglio dei > 300 chf/h a ZH, ecco perche' la riporta a casa dai suoi).
Facendo un preventivo da ATU che è una nota catena qui in Germania, effettivamente avrei pagato 70/80€. La comodità era fare tutto insieme in un appuntamento, che poi è stato splittato in due. La cazzata l'ho fatta in Italia, quando prendendo una buca ho rovinato il pneumatico. Oltre a cambiarlo avrei dovuto far fare la convergenza è includere anche quel costo nella richiesta danni al comune.
> Lo so che in Germania di buche ne avete meno che in Italia.. pensa che in Francia sono ancora meno che in Germania, però qui devi stare attento alle mucche che spesso attraversano la strada.. ringrazia che hai preso solo una buca :))
Qui cervi e cinghiali. Tre anni fa un cervo mi ha attraversarto davanti e due anni fa ho visto all'ultimo un cinghiale enorme, per fortuna sul ciglio della strada fermo.
> Ecco, vedi ?! .. mi dispiace ovviamente per il cerchio e la dovuta convergenza, però meglio aver speso per questo che per altro, no ?! ora come va ? tutto a posto ?
Adesso sembra tutto ok. Per carità, c'è sempre di peggio, però auto presa, nemmeno una settimana dopo primo viaggio verso l'Italia, buca, ernia su pneumatico e sostituzione. Era buio e freddo. Strada non illuminata e a percorrenza veloce. All'ultimo vedo questa sagoma enorme che mi è sembrata una specie di cartellone. Ho capito che era vivo dal vapore del respiro. Probabilmente aspettava di attraversare
