oggi porto la macchina di mio padre (530d) a fare il tagliando e mi danno l'auto sostitutiva.. una 320 d e91... alla sera la riporto e attendola fattura... pago e poi spulcio nel dettaglio: auto sostitutiva € 60 + iva.. sticazzi!!! ma questo è niente: vado a casa e guardo le mie vecchie fatture... ultima fattura: € 90 + iva!!!!! brutte cacche!!!
Che i concessionari (non solo BMW) sono degli usurai è cosa nota! Attualmente ho a noleggio una Fiesta (causa BMW dal carrozziere) a 30 Euro al giorno (Avis). Consolati pensando che avevi comunque una BMW
scusate ma una volta l'auto sostitutiva per i tagliandi non era offerta da bmw?? (o forse mi ricordo male....) o forse è solo con i pacchetti manutenzione tipo "essential"?
Da BMW non so.....cmq per me è da contratto l'auto sostitutiva e di pari categoria se il fermo supera le 24h
Io ho fatto il tagliando settimana scorsa e mi hanno dato una mini a 30 € + iva, in alternativa bmw serie 1 a 40 € + iva. ladri.....considerando cosa mi è costato il tagliando....
Bhè se mi dessero una mini couper S magari 30€ li pagherei....anche perchè gliela restituisco con 100€ in meno di gomme
boh...eppure mi sembrava di ricordarmi questa cosa.... più tardi controllo il contratto di manutenzione programmata bmw essential!
i tagliandi ordinari si fanno con un'ora e mezza..imho se l'auto non è piu in garanzia e vi accordate con un buon meccanico vi possono fare il lavoro anche la mattina presto o la sera sul tardi
il mio problema è che comincio alle sette la mattina e prima delle otto la sera non finisco.. cerco di organizzare i tagliandi in base ai miei impegni di lavoro... il giorno che devo passare di li per lavoro lascio la macchina e prendo la sostituiìtiva.. ottimizzo insomma..
per il tagliando credo sia la norma,che io sappia solo lexus,nn fà pagare nulla(solo il carburante). mentre per me lo scandolo è,dover pagare l'auto sostitutiva,quando hai l'auto in officina per un difetto di fabbrica e in specialmodo,quando l'auto è entro i primi due anni di vita, questa è la vera vergogna!
Se l'auto è in garanzia, e rimane in officina per un guasto, ti devono dare l'auto sostitutiva gratis. Io ho avuto un problema al catalizzatore dopo un mese dall'acquisto e ho portato l'auto in BMW. Non avevano l'auto sostitutiva e mi hanno affittato una dall'autonoleggio. Ho fatto un pò discussione, ma alla fine ho spuntato un Mercedes C nuovo di zecca!
certo se discuti ti può capitare che te la diano,ma quante volte ti senti dire le auto sono tutte fuori,infine per regolamento interno a bmw,l'auto spetterebbe mi pare,se l'auto deve rimanere ferma almeno tre giorni.
Io ho fatto una lite vera e propria. Ma solo perchè pretendevo una BMW e non volevo andare in aeroporto a prendere l'auto a noleggio (pagata da loro, ma con le garanzie sulle mia carte di credito) Comunque non è vero che deve stare almeno 3 giorni. Certo, stiamo parlando di fermo macchina (che non cammina!). Se ti presenti in BMW perchè hai la vernice screpolata sul volante è un altro discorso!
Io l'anno scorso quando ho dovuto far cambiare la Turbina della serie 5 di mio papà ho dovuto litigare perchè appunto non avevano auto da darmi e volevano farmi andare in aeroporto a noleggiare una audi A4. Premesso che non mi piace ho insistito talmente tanto che alla fine mi hanno dato per 3 gg la 330d Coupè di un venditore.....
Bhè a me se mi dicessero di andare in aereoporto a fittare una macchina risponderei semplicemente. OK, non ci sono problemi. Però con la VOSTRA carta di credito!
oggi nuove novità sul fatto auto sostitutiva.... visto che mi spetta....chiedo che tipo di auto avessi diritto di ricevere..... allora come al solito la filosofia bmw cambia in maniera improvvisa...... per il conce rivolgendosi all'autonoleggio....potevano darmi un 1.2 di cilindrata se io non garantivo l'auto con la MIA carta di credito....in alternativa (con la mia carta) avevo diritto ad un auto di pari cilindrata a quella lasciata in conce...cercando chiarimenti mi hanno quindi confermato che visto che la mia è un 2.0 avevo diritto ad un altro 2.0 (e alla fine m'hanno dato un 1.9 ...tra l'altro) ma NON avevo diritto allo stesso tipo di "range" di autovettura..mi spiego meglio ai noleggi le autovetture sono divise in classi (logicamente la classe fà il prezzo del noleggio) quindi se per assurdo ci fosse stata una panda o cumunque una city car 2.0 di cilindrata potevo beccarmi benissimo quella ...... contattato il servizio clienti bmw....per loro QUALUNQUE auto è valida..indistintamente da ciò che ricoveri al service.!
