La MIA X6.... Già, è arrivata anche la mia.... Giovedì pomeriggio, ricevo una telefonata dal conce: "l'auto è pronta, il satellitare è stato montato, può ritirarla anche domani" Naturalmente non sto nella pelle e l'indomani mattina (venerdì) sono dal mio assicuratore, nel pomeriggio mi recherò in BMW per ritirare l'Xona... Alle 15.30 puntuale come un orologio svizzero sono in conce, il mio venditore m'accompagna dal "preparatore" colui mi dovrà consegnare l'auto. Trovo una persona gentilissima e preparata che con dovizia di particolari mi dice tutto sulla mia nuova auto. Dopo circa un'ora, sono alla guida... prima tappa, naturalmente il distributore. Ho percorso circa 20 km e nell'entrare nell'area di servizio noto un fastidioso ticchettio provenire dal motore; subito telefono al mio venditore mettendolo al corrente.. questi mi dice di tornare in conce per far vedere l'auto in officina. Mi trovo sul G.R.A., congestionato dal traffico delle partenze per le ferie/w.e., il rumore continua ad aumentare, tanto che altri automobilisti mi fanno cenno richiamando la mia attenzione (come se ce ne fosse bisogno) indicando il mio cofano motore. Chiamo nuovamente il venditore mettendolo al corrente del peggiorare della situazione, mi ribadisce di raggiungere la concessionaria, che mi sta aspettando. Dopo poco, il motore si arresta completamente, il computer di bordo che fino ad allora non ha dato nessun "alert", adesso (a motore fermo) mi segnala che l'Active steering è in avaria. Richiamo il venditore che dopo circa mezz'ora mi raggiunge unitamente ad altro suo collega e al meccanico con l'officina mobile, simultaneamente giunge il carro attrezzi. Tutti si adoperano per sbloccare l'auto che automaticamente ha inserito il parking. Dopo vari vani tentativi e numerose telefonate del meccanico, il responso: l'auto deve essere sollevata con il crick e sbloccata "da sotto". Nel frattempo sono trascorse due ore, la mia X6 ha percorso solo 54 km, mi viene fornita l'auto sostitutiva con la quale me ne torno a casa, mi sono risparmiato di vedere l'Xona sul carro attrezzi... Un plauso al personale BMW per la solerzia e la prontezza con cui è intervenuto... Il mio disappunto è tutto per il prodotto, sono alla mia 8^ macchina (la 4^ BMW) mai prima d'ora mi era successa una cosa simile... Mi chiedo: Ma nessuno ha collaudato l'auto? - come può una macchina da 81000 euro fermarsi dopo soli 54 km percorsi? Oggi dovrei sapere quando potrò tornare in possesso della mia X6, nel frattempo... evito di pensarci
mi spiace infinitamente dell'accaduto e ti sono solidale. però non condivido la frase in grassetto: forse che da un'auto nuova che costi 10mila euro ce lo si sarebbe dovuti aspettare di certo?
umh... lo ingrandisco.... e seguo le orme dell altro utente dai comunque... logico che tu.... ti poni una domanda del genere... ma fidati... il problema come puo essere su una cosa da 10 euro... e come puo esserlo su uno yacht da svariati milioni di euro... prendo l esempio dello yacht (tra l altro... molto veritiero) perche da anni ci lavoro su... fidati... che li e' molto peggio!!!!!!
Beh, forse se fosse stata un'auto da 10k euro la delusione sarebbe stata minore, uno pensa vale quel che costa e su un'auto da 80k euro non ti aspetti che si scassi dopo soli 50km, in ogni caso mi dispiace un sacco anche a me.
Brando sono senza parole, capisco la tua arrabbiatura, per non dire altro, quello che non capisco è che un minimo di collaudo dovrebbero farlo, almeno una volta lo facevano.........poi è chiaro che le cose meccaniche si rompono ed il guasto può capitare, ma come è successo a te direi che c'è una buona componente di sfiga!!!!! Criss prima aveva una X3, il giorno dopo il ritiro dalla concessionaria, auto nuova, non partiva più, quindi carro attrezzi e officina, fermo macchina, riparata dopo due giorni stesso problema.... ci sono voluti tre interventi per sistemare il problema che poi era il navigatore che scaricava la batteria.....nonostante ciò non si è demoralizzata e ha ricomprato BMW,quindi non te la prendere vedrai che tutto si aggiusta!!!!!!!
Brando mi dispiace e capisco benissimo la tua arrabbiatura, perchè come ti ha detto Frank io ci sono passata con l'X3 e so cosa si prova in quei momenti!!! Spero per te che il personale dell'officina sia in grado di risolvere il problema velocemente e comunque io una bella telefonata al servizio clienti la darei, non esiste proprio che una macchina nuova abbia dei problemi!!! Tienici aggiornati, mi raccomando!
... immagino... anche se non mi consola; comunque: se compro un prefabbricato per il ricovero degli attrezzi da giardino e dopo poco ci entra l'acqua perchè assemblato male, mi incaxxo e faccio nelle opportune sedi le debite rimostranze, parimenti se mi entra l'acqua dal tetto di casa... per fugare ogni dubbio: se la 500 di mia moglie avesse avuto lo stesso problema non sarei incaxxato di meno
mancanza di carburante non credo, quando ho fatto rifornimento avevo ancora 90 km di autonomia... comunque il ticchettìo è cominciato prima di fare gasolio, per i problemi di lubrificazione, non so... attendo il responso dell'officina BMW
...grazie! comunque non lo so... ciò che è strano è che nessuna spia si è accesa durante la marcia, solo ad auto ferma (perchè da sola si è fermata) è apparsa la dicitura "active steering in avaria" - suppongo sia quello il guasto -
Non ho parole ... ci sono rimasto di M come se fosse successo a me ! Si tratterà sicuramente di una stupidaggine ... e domani o dopo sarà perfettamente funzionante !
L'unica cosa che posso dirti è che dopo una sfiga del genere non può capitarti altro !! :wink: Mi spiace tantissimo dopo una vita che l'aspettavi e con che enfasi Ora risolvono tutto comunque non preoccuparti :wink:
Visto ora Brando sono con Te.....ci sono rimasto davvero malissimo soprattutto pensando a come ti sarai sentito..... c' è chi andrebbe fuori di testa per moooooolto meno......ad esempio io.... quindi anche in questa circostanza dimostri di essere un Signore....:wink: vedrai che tutto si sistema.....certo che non posso fare a meno di osservare che le BMW assemblate negli States non hanno la stessa qualità di materiali, dettaglio ed assemblaggio di quelle "made in Germany"...... lo sò che i motori son fatti in Europa, ma se a un ottimo motore magari gli colleghi malamente qualche servizio esterno, si ferma pure lui......
Che dire....proprio una sfortuna pazzesca,dopo l'attesa e la gioia. Speriamo che non sia nulla di grave,facci sapere!!
