Ruggine su Serie 1 F20 - Elenco utenti

Sono seguito proprio da AUTOBI perchè è quello più comodo a me anche se ho avuto solo a che fare per un cambio d'olio e devo dire che non mi sono trovato male visto che mi hanno fatto tutti gli aggiornamenti e cambiato una protezione di richiamo in garanzia. Ora vedremo cosa mi diranno e vi terrò aggiornati. Hai da consigliarmi qualche altro conce vicino a me che che ritieni essere più efficiente ad attivare le garanzie????? Grazie

 

Si se per cerniera intendiamo il "collegamento" tra i telai di schienale e sedile... intendi quello?

 

Nikon ma tu hai più sentito nulla dal conce? io aspetterò quando la porterò a fare il tagliando ma se ci sono novità fammi sapere.

 

Intendevo proprio quello rampagl, grazie!

Ciao Biondo! No, da Autogemelli nessun contatto per il momento, ma non avrei il tempo per lasciargli giù l'auto... non appena ne vedo la possibilità li chiamo. Per quale mese hai previsto il tagliando? Io entro il 31 dicembre, ovvero alla scadenza dei due anni dall'immatricolazione; con la crisi il mio contachilometri ha rallentato abbastanza, quindi, non raggiungerò prima il quantitativo minimo richiesto.

 

Io sono della provincia di alessandria,e dopo che ho esposto il problema della ruggine a AUTOBI,(dove ho comperato la macchina)e mi è stata proposta una soluzione da me non gradita e anche in maniera molto sufficiente,mi sono rivolto da Rolandi nella sede di Tortona,dove ho trovato nel sig.Christian, una persona molto disponibile.

 

Ti ringrazio della risposta. Se non mi soddisfano da Autobi mi rivolgerò anche io a Tortona tanto è abbastanza vicino

 

ordinati oggi i 2 sedili nuovi per la F20 /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

Anche la pelle????

 

scherzi a parte ho chiesto il preventivo in bmw

Mi ha detto che i due sedili arriveranno non prima di 10gg assieme anche ad un altro pezzo, di cui non ricordo il nome, che è una azione di richiamo della mia macchina che riguarda CASO STRANO proprio la vaschetta del liquido refrigerante /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

nei prossimi giorni mi dirà tutto /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

R: Ruggine su Serie 1 F20 - Elenco utenti

Ovviamente la mia officina non sa ancora nulla. Aspetto ancora un pò poi mi rivolgo ad altra officina.

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Da come ho capito io pare che la sistemazione dei sedili venga intrapresa SOLO da alcune concessionarie SERIE che rispettano il cliente e cercano di risolvere i problemi..., ahimè la mia nn è così xchè sono andato tre volte ad esporre il problema con foto a corredo fatte da loro ed ogni volta mi liquidavano con "Le faremo sapere.....ecc."..., ormai sono passati 5 mesi ed ancora nn mi danno una soluzione. Secondo me è raro trovare persone SERIE..., una volta venduta l'auto ti abbandonano completamente, sinceramente nn me lo sarei aspettato da un brand "premium"....

Ormai ho capito che se ne fregano e nn intendono risolvere il difetto e fanno finta di niente tanto a chi crederebbe che BMW si comporta così?

Per mia esperienza personale posso dire che il servizio post-vendita e servizio assistenza è pessimo!

 

Mi associo. A breve dovrò tornarci perchè si è rotto lo sportello del cruscotto, se non si danno una mossa cambio officina.

Quando ci vado sembra quasi che gli dò noia.

 

Salve a tutti, si può avere qualche foto delle macchie sul cielo delle vostre bmw? Volevo sapere se escono già macchiate o gli aloni si formano in seguito. Grazie

 

Non si potrebbe lamentarsi delle conce poco attente ai clienti presso il servizio clienti bmw Italia a Milano?

 

Come al solito non ci si smentisce mai...... quoto in pieno il tutto , sopratutto da parte dei venditori....

io aspetto da 1 anno e mezzo un preventivo per dei pezzi performance, ma chi si e' visto si e' visto.....

quntomeno l officina e stata sempre abbastanza premurosa e non cosi' trafottente, va molto a fortuna, cmq l unica e' farsi sentire e dare feed back negativo quando si viene contattati dal servizio custome satisfaction , come ho fatto io , da 1 a 5 ho dato 4 , sotto il 4 mi han detto che scatta il controllo presso l officina /concessionaria.

servira a poco ma fatevi sentire lostesso......

 

finalmente sembra muoversi qualcosa. ottimo!

 

Salve a tutti, si può avere qualche foto delle macchie sul cielo delle vostre bmw? Volevo sapere se escono già macchiate o gli aloni si formano in seguito. Grazie

 

Forse sono l'unico che ha postato foto, ma non sono l'unico ad aver rilevato il problema...

In attesa di sostituzione del cielo: http://www.bmwpassion.com/forum/showthread.php?241558-Ruggine-su-Serie-1-F20-Elenco-utenti&p=6450069&viewfull=1#post6450069

Risalgono allo scorso autunno e visto che non ne vado fiero, non ne ho più fatte. La mia auto è un gennaio 2012 ed io l'ho comprata lo scorso settembre. Provandola esclusivamente la sera, quindi, con poca luce, all'epoca, non mi accorsi del problema che, temo, fosse già presente.

 

Ma ti hanno detto che te lo cambiano? O sei ancora in fase "trattazione"??..è un po' che non sono sul forum quindi scusa se magari hai già risposto.

Io il 3 ho l'ispettore che darà via libera per l'intervento sedili. Gli dirò per il tetto :-( Intanto il mio carrozziere di fiducia non se lo spiega perchè le infiltrazioni fanno ben altri danni al cielo del tetto. La ruggine per lui non c'è più da almeno 20 anni negli interni delle auto e tra tetto in metallo e cielo mi ha detto che c'è solo un pannello fonoassorbente.

 

Quando ho fatto vedere le macchie (qualsiasi possa essere la causa) al responsabile in concessionaria, m'hanno risposto che dopo aver consultato BMW Italia, molto probabilmente, avrebbero trovato una soluzione sostituendomi, in garanzia, il cielo macchiato, oltre ai telai dei sedili. Da alcune settimane BMW Italia s'è mossa per la sostituzione, ripeto, in garanzia, dei telai dei sedili, però non ho ancora sentito nessuno riguardo il cielo dell'abitacolo.

Mi sono dedicato ad altri impegni lavorativi e famigliari da allora e sapendo di non poter lasciar l'auto in concessionaria uno o due giorni per l'eventuale riparazione, non ho chiesto. Conto di farlo in aprile.

Se già non si fosse capito, la concessionaria, per il momento, non mi ha contattato, nè con e-mail, nè al telefono.

Ipotizzo che non ci sarà mai un'azione di richiamo ufficiale da parte di BMW Italia, ma la sostituzione/riparazione in garanzia, solamente per chi solleva problemi di propria iniziativa.