Ristrutturare la sezione Officine BMW pregi e difetti

Salva avevo riportato io il link

Da iphone con TOPATalk

 

Trovato

 

votato!!!!!

 

Io sono daccordo, ovviamente l'ultima decisione spetta a Paolo ma posso proprorlo nell'area di moderazione, dove per prima entra appena ha un minuto di tempo

Non ero io il moderatore con cui hai parlato in privato di questo, o almeno non ricordo! Comunque trovo questa risposta molto convincente

Forse qualcosa sfugge ma sono stati editati anche feedback estremamente negativi ad altri prodotti o negozi, soprattutto se c'erano nomi e cognomi.

Non penserai che noi di bmwpassion siamo in contatto con le concessionarie e le difendiamo? Anzi, tempo fa ho letto una proposta di Paolo dove diceva di voler riuscire a far scrivere gente che lavora nelle officine bmw in modo da avere un contatto diretto (forse la discussione è in area virtual)

Come dicevo prima ogni situazione è valutata a se e ogni moderatore agisce come meglio ritiene (sempre nel bene del forum ovviamente). Quindi potresti trovare discussioni estremamente simili, una censurata e una no. Poi ci sono anche i casi in cui l'autore di certe discussioni ci ha chiesto di cancellarle perchè era iniziato un processo, quindi non è conveniente per nessuno, nè per le officine nè per chi "ingiuria"

Comunque il titolo è "ristrutturare la sezione officine" quindi si può parlare anche dei contenuti qui

Come dicevo prima a labrie a noi non importa niente delle officine! Importa solo che spesso dopo questo tipo di lamentele arriva Paolo in area di moderazione e dice "mi hanno contattato quelli della tale officina con l'avvocato, dicono che ci fanno causa se non editiamo". Tu cosa faresti?

Leggendo bene il regolamento, ti indico in grassetto certe parti

Quindi siamo anche tenuti ad editare

Credo si possa fare, un pò come nella sezione dei raduni... ma secondo me è meglio con il prefisso. Per quanto riguarda la funzione cerca ho fatto un tutorial che puoi trovare in Guida del formu e assistenza agli utenti.

Il fatto è che se esiste questa discussione dobbiamo anche fidarci di quello che dice un utente... anche dei feedback positivi possono essere falsi. A volte sono stati eliminati commenti o discussioni dove era chiaro che era una pubblicità occulta per qualche officina (quindi anche cose positive sono state eliminate)

Anche non sapendo il nome, l'esperienza negativa può servire per un altro utente a non incappare in un errore o ingenuità. Nel post che ti è stato editato, il moderatore che lo ha fatto ha aggiunto "chi volesse saperne di più può chiedere in pm" quindi uno a cui interessa la zona può anche contattarti e chiederti

 

Votato , per me la prima opzione

 

Votato.

Per quanto riguarda i numerosi aspetti trattati mi soffermo semplicemente e brevemente sulla questione giuridica: poco serve ribadire od affermare che la responsabilità penale è personale (cosa ovvia ed indiscussa) ma esiste quella che viene chiamata "opportunità" di gestione di un forum pubblico in capo al suo titolare.

Motivo per cui si è ritenuto immettere nelle "condizioni generali d'utilizzo" (che si tiene a ribadire accettate esplicitamente da TUTTI gli utenti) la possibilità da parte di BMW PASSION di riservarsi il vaglio e la valutazione ultima ed insindacabile circa qualsivoglia commento espresso da un utente.

Ergo: l'iniziativa è lodevole; il problema non è tanto l'editare il nome dell'officina in caso di giudizio negativo, quanto supportare i propri assunti con elementi probanti e con terminologia conforme e codificata. Spesso è la rabbia che spinge un utente allo sfogo unilaterale.....dimenticando che la strada della notizia può essere percorsa in altra maniera (più saggia) ottenendo lo stesso risultato.

In ragione di ciò dubito che questo risultato possa essere raggiunto con la collaborazione degli utenti lesi dal comportamento di una officina e demandare, in seguito, ai moderatori l'arduo compito di dirimere le discussioni di merito e di contenuto: tale incarico appare al sottoscritto troppo delicato e passibile di scontro e giudizio sull'azione diligente degli stessi "operatori" intervenuti.

In sintesi: si è disposti in caso di narrazione dei fatti ad usare terminologie non lesive e supportare i propri assunti con elementi documentati? Se la risposta è affermativa non sarà necessario editare alcunchè e il progetto potrà, in tal caso, avere un risultato meritevole. in caso contrario è meglio abbandonare la lodevole iniziativa perché, se censurata, inutile alla scopo primario.

Ps. Scusate per l'intromissione pedante e logorroica

Notte ragazzi.

 

@Luigi non a caso ho chiesto un tuo parere legale il mio discutere era che,per molti messaggi c'è stata ingiuria e parole pesanti con nome e cognome,sicuramente perseguibibili ed è tutto lì.. basta leggere il thread.. per altre editate senza capire di cosa si parla.. ci sono 6 anni di differenza ma la sostanza è la stessa..e che sicuramente se troviamo un disservizio e non c'è possibilità di lamentarsi senza fare nome e cognome(prendendosene la resposnsabilità) a poco serve..

@Giuseppe come al solito sei presente e avrai capito che non è rivolta a te la cosa.. già detto che sei in una posizione"scomoda" e come al solito ci metti la faccia

 

Concordo con la lunga analisi di Luigi,come ribadito anche da lui per evitare contenziosi o metterere in difficolta lo staff di moderazione,i fatti dovrebbero essere descritti con parole non aggressive ne ingiuriose e seguite da riscontri oggettivi.

 

scusa mi sono perso Salva chi é?

 

Ops Luigi

 

Mi ero perso

Da iphone con TOPATalk

 

Non riporto tutto Luigi, ma è la bella copia di tutto quello che ho detto io finora! /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

Grazie Stefano. Era necessario che ci fosse un moderatore in questa discussione, soprattutto per riportare le idee a Paolo. E chi meglio del responsabile di quella sezione?

Siamo tutti daccordo su questo ma il problema è che l'utente che si sente preso in giro non riesce a mantenere la calma. A questo punto direi che la linea di moderazione dovrebbe essere questa: se il messaggio non è conforme viene eliminato completamente così non avremo lamentele senza nomi. Nasceranno comunque malumori del tipo "la mia l'hai cancellata e quell'altra no" ma queste sono cose che un moderatore deve gestire quasi tutti i giorni quindi non è un problema. Potrei dare anche la possibilità all'autore di una discussione cancellata di rivedere il testo in modo da veder ricomparire il proprio messaggio

 

In sintesi quello che proporrei a RossoCorsa è:

1- Suddividere la sezione in 4 sottoforum: generale, nord, centro e sud-isole.

2- Rivedere il regolamento della sezione (che esiste già fatto apposta) con le nuove condizioni: narrazione dei fatti usando terminologie non lesive e magari supportando i propri assunti con elementi documentati (ho usato le tue parole Luigi /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">)

In questo modo, dopo che mi avrà dato esito positivo o negativo si potrà continuare a discutere. Che ne dite?

 

Perchè non sei daccordo? Sta vincendo il sondaggio su 3 sottoforum (quindi sud e isole insieme) e tu stesso hai detto che quello generale dovrebbe rimanere per richiami ecc...

 

Si è quello che intendevo anche io /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

Quindi avanzo la proposta

 

Proposta che se verrà accettata mi costringerà a passare ore al pc per spostare tutte le discussioni esistenti nei sottoforum /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20"> /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

Ovvio sennò non saresti moderatore