Recensione Kit alpine hifi system retrofit su E9x

Purtroppo, nelle conce BMW l'ignoranza regna sovrana

Senza ovviamente voler fare di tutta l'erba un fascio... Ma in media è così

 

Piccolo OT:

Non posso fare altro che confermare! E' la seconda officina in cui mi servo e, è leggermente migliore, ma cmq la competenza è a bassissimi livelli! Ma com'è possibile mi chiedo???? Ma alla BMW va bene così???? Di offrire un servizio, spesso, scadente???

 

Certo, a BMW italia sta bene così, approfittano di una posizione di potere, sanno bene che, a meno di lunghe cause legali, alla fine tutti i clienti preferiscono lasciar perdere

 

Che vergogna però...

Chiuderei l'OT perchè alla fine è solo una polemica abbastanza sterile su fatti già ben conosciuti e trattati....anche se lasciano sempre una certa amarezza.

 

Per tornare IT, io non vedo i problemi che si pongono... Ti hanno venduto un dispositivo, che si è dimostrato essere difettoso... Devono riparartelo o sostituirtelo in garanzia, senza attaccarsi a scuse strane o richiedere l'intervento dell'ispettore per le info ... Come fare? Ne ordinano uno nuovo, e si riprendono quello vecchio, che rispediranno alla BMW che poi, con i suoi canali, si rivarrà sul produttore... In pratica la procedura è quella standard, come per qualunque altro componente che montano e poi risulta essere difettoso dall'origine :wink:

 

Praticamente è quello che gli ho detto anch'io questa mattina in officina ma loro mi hanno risposto che non ordinano il kit completo ma solo il "pezzo" che non va quindi hanno bisogno del relativo codice che, ovviamente, non hanno... Ed ecco che entra in gioco l'ispettore.... oltretutto mi hanno detto che non essendo un pezzo soggetto a diagnosi né marchiato BMW ma prodotto e marchiato da un fornitore esterno (Alpine) ha bisogno di una procedura particolare che loro, altrettanto ovviamente nel "fantastico" mondo delle officine bmw, non conoscono e si devono informare... indoviniamo da chi????? Sempre dal medesimo ispettore!!!!!!!

Mi sa che mi conviene farmi amico il fantomatico ispettore, gli offro qualche cena e poi mi rivolgo direttamente a lui...se tanto funziona così....

 

Da me per fortuna a parte un po di perplessità iniziale riguardo al problema dell'ampli non hanno fatto storie, me l'hanno ordinato senza fare polemiche o sollevare dubbi, e nel giro di 3-4 giorni è arrivato...

Anche perchè è si dell'alpine, ma la gestione del ricambio è da parte di BMW, che gli ha dato un determinato codice e lo cataloga come ricambio BMW!

Nella mia concessionaria fin'ora nei miei confronti (dico con me, poi con altri non so) si sono sempre dimostrati preparati e competenti (lo dimostrano i svariati optional che ho montato in seguito, e sui quali mi hanno sempre illustrato e spiegato tutto nei minimi dettagli rendendosi disponibili anche per le cose che non andavano come dovevano), poi però leggendo sul forum le varie avventure di altri utenti mi sono accorto che purtroppo non tutte le concessionarie sono così..!

 

Dreamcar?

 

Esatto! I magazzinieri sono molto svegli e disponibili con i vari codici e pezzi di ricambio, e anche il capo officina ci prende abbastanza! Poi questo ripeto è riferito a me, non so con altri se si comportano uguale, lo spero!

 

Ha una gran bella struttura ke da fuori da l'idea di un bel conce, ma non ci sono ma stato

 

Aggiornamento: l'officina lunedì ha mandato una mail a BMW (dicono che mandare una mail faccia parte della procedura per il cambio in garanzia....mah....) alla quale non hanno ancora risposto. Ha provato a chiamare il numero di telefono BMW ma non gli risponde. L'officina dice che non sanno quando BMW risponderà alla mail ma che appena lo farà me lo farà sapere.

Traduzione: Vuoi cambiare l'ampli difettoso? Aspetta e spera e, forse, nel giorno del poi dell'anno del mai, ti arriverà l'ampli sostitutivo. O, e spero davvero non sia così, la tirano per le lunghe per far passare la cosa nel "dimenticatoio" e lasciarmi quello che ho. Ma qui sono io che penso male e a pensar male si fa peccato.................................................................................................................................................

...............il problema è che io, quando succedono questo genere di cose, sono il tipo che si impunta ancora di più..................

 

io avevo il problema alla cassa dx che andava in distorsione e me l'hanno cambiata senza fare storie. adesso il problema mi si è presentato a sx e ancora una volta me l'hanno ordinato istantaneamente e siamo in fase di montaggio insieme al power kit.

attendiamo fiduciosi.

l'unica cosa su cui sono rimasto deluso è che non mi applicarono gli adesivi alpine perchè a detta loro non sono mai arrivati...

sapete come recuperarli?

 

Domani ritiro la mia E91 Attiva e avevo chiesto di questo kit Alpine dandogli anche i codici ma una volta effettuata la ricerca da parte dell'addetto ai ricambi, risulta un nuovo kit con codici diversi e composto da più parti rispetto a quello precedente per una cifra totale di 975 euro IVA compresa!!!

Il nuovo kit dovrebbe avere 2 subwoofer, 2 midrange, 2 tweeter con griglia portiera e l'ampli. Non so se hanno modificato le caratteristiche del precedente. Dove si possono trovare informazioni maggiori?

 

Hanno aggiunto i sub. Non vorrei esser io la causa della modifica

Non sto scherzando: in pratica io avevo dei problemi coi sub, ke nn mi tenevano la potenza data dagli ampli. Allora il tecnico ke mi seguì chiamó BMW Italia, i quali, appurato ke non era un caso isolato, gli dissero di cambiare i sub con quelli del top hi-fi in garanzia come prova da estendere agli altri con esito positivo...ke dite?

 

Mi sa che grazie a te hanno aggiunto i 2 sub però ho trovato delle istruzioni di montaggio forse del primo kit e ci sono anche le cornici dei finestrini porte anteriori più le griglie tweeter:

http://www.mbmw.altervista.org/s1e8xx%20(19).pdf

 

Si è del primo. Vuoi dire ke le cornici non son più previste?

 

E chi ha già il kit? Potrebbe inventarsi qualcosa per far sostituire i sub gratis?

 

Trova un modo x far saltare i subwoofer

Ad ogni modo tengo i bassi a -3 perché se no mi sento un tamarro (e anke a meno 3 fan impressione). Inoltra già a vista si vedeva la fattura di qualita neanke paragonabile a quelli originali

 

Il mio kit non prevedeva la sostituzione dei sub, quindi ho quelli di serie

Degli orrendi Philips, che comunque amplificati non suonano male male

Ma gli altri sarebbero meglio

 

Anke il mio non lo prevedeva. È quello il bello. Ho speso 650 euro e mi han cambiato in garanzia due sub da 350 l'uno

Ho perso la testa x 3 mesi, ma alla fine ne è valsa la pena