Questa e' bella non so se ridere o innervosirmi! | BMWpassion forum e blog

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Questa e' bella non so se ridere o innervosirmi!

Discussione in 'BMW Serie 3 E90-E91-E92-E93' iniziata da marcello72, 9 Novembre 2011.

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  1. 9 Novembre 2011 #1
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

    767
    53
    21 Dicembre 2006
    POGNO
    Reputazione:
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    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    Ciao,

    un mese fa a 101000 km mi si rompe la turbina.
    La porto in concessionaria dove me la sostituiscono,mi vengono incontro(c'e' un mio topic) con uno sconto del 30|40% sul costo della turbina e alla fine pago(compreso cambio olio) circa 1600 euro con tanto di fattura rilasciata all'istante.

    Oggi ricevo una busta dalla concessionaria con all'interno la fattura x la sostituzione della turbina(in fattura tutto giusto,targa,kmetraggio numero telaio,data ft).Il bello pero' è che vicino alla voce turbina e i suoi accessori c'e' la voce:IMPORTO ZERO, FATTURA X SOSTITUZIONE IN GARANZIA.

    E allora cosa vuol dire cio'? Ditemi voi io non so se arrabbiarmi x la presa x il c... o se c'e' sotto qualcosa.

    GRAZIE
     

  2. 9 Novembre 2011 #2
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

    2.396
    87
    3 Marzo 2010
    Reputazione:
    71.514
    bus
    Pretendi la fatturazione per quello che hai pagato!
     
  3. 9 Novembre 2011 #3
    GiuseppeA

    GiuseppeA Amministratore Delegato BMW

    4.227
    1.128
    10 Febbraio 2010
    Reputazione:
    325.403.302
    Autobotte
    Due parole: evasione fiscale, questo significa. Fai come dice Ta20d ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />.
     
  4. 9 Novembre 2011 #4
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

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    3 Marzo 2010
    Reputazione:
    71.514
    bus
    Probabilmente bmw ha passato il 100%, loro sono costretti a fatturare 0... Hanno fatto i furbetti facendosi pagare... imho...
     
    • Armec
  5. 9 Novembre 2011 #5
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

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    21 Dicembre 2006
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    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    pensavo anch'io a questo.Pero' come mai mi hanno fatto due fatture?Una rilasciata all'istante e l'altra a costo zero x articoli in garanzia ricevuta oggi?
     
  6. 9 Novembre 2011 #6
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

    2.396
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    3 Marzo 2010
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    bus
    Hai un'altra fattura? Che numero riporta? uguale a quella di oggi?
     
  7. 10 Novembre 2011 #7
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

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    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    si ho la fattura con l'importo pagato al momento che ho ritirato l'auto e il numero è diverso da quella a importo zero ricevuta ieri.
     
  8. 10 Novembre 2011 #8
    Gei Ar

    Gei Ar Secondo Pilota

    818
    25
    7 Dicembre 2010
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    M43
    sicuramente è un disguido amministrativo del reparto emissione fatture.

    la cosa da accertarsi però è da che cosa è derivato questo disguido, vale a dire: è vero che il pezzo poteva essere sostituito in garanzia e quindi a costo zero?

    io indagherei, perchè se è così andrei dall'avvocato per chiedere indietro quanto pagato.

    anche se sinceramente non capisco il senso di fare una fattura a importo 0.

    sicuro che il documento sia intitolato "fattura"?
     
  9. 10 Novembre 2011 #9
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

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    3 Marzo 2010
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    bus
    Vai a chiedere spiegazioni, secondo me ti hanno fatturato un altro lavoro diverso da quello che bmw ha passato in garanzia al 100%, minaccia di inviare entrambe le copie a bmw italia.
     
  10. 10 Novembre 2011 #10
    Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    57.167
    22.921
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.146.557.881
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Taglia la testa al toro.

    Leva i dati sensibili e metti qui le fatture che con quelle davanti si ragiona meglio...
     
  11. 10 Novembre 2011 #11
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

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    21 Dicembre 2006
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    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    ok magari in giornata ora sono un po' di corsa in ufficio.

    Comunque c'e' scritto:

    Fatturare a: Cliente garanzia, Natura documento: FATTURA GARANZIA, numero documento diverso dalla fattura con importo di 1600 euro pagati,il numero ordine invece è identico, cosi' come tutti i miei dati compresi i km percorsi.

    Ci sono elencati i pezzi sostituiti(AT TURBO COMPRESSORE-GUARNIZIONE FRENO-TUBAZIONE OLIO) e vicino,invece di esserci l'importo, c'e' scritto IN GARANZIA
     
  12. 10 Novembre 2011 #12
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

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    87
    3 Marzo 2010
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    bus
    IL dubbio è uno solo, che abbiano fatturato a zero proprio perché bmw ha passato tutto il lavoro+materiale in garanzia...
     
  13. 10 Novembre 2011 #13
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

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    21 Dicembre 2006
    POGNO
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    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    Ho scritto x chiedere informazioni alla Bmw Italia con la mail, spero di ricevere notizie presto!
     
  14. 10 Novembre 2011 #14
    e93

    e93 Secondo Pilota

    806
    13
    26 Marzo 2011
    Reputazione:
    5.345
    325i E93-MINI COOPER S F56 b.red
    hai pagato in contanti?
     
  15. 10 Novembre 2011 #15
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

    767
    53
    21 Dicembre 2006
    POGNO
    Reputazione:
    279.476
    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    no con assegno bancario
     
  16. 10 Novembre 2011 #16
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

    2.396
    87
    3 Marzo 2010
    Reputazione:
    71.514
    bus
    Tanto meglio...
     
  17. 10 Novembre 2011 #17
    B&D

    B&D Aspirante Pilota

    37
    1
    27 Ottobre 2011
    Reputazione:
    10
    Bmw 320d E91 177cv
    Sentivo un rumoretto quando giravo il volante, era evidente che ci fosse qualcosa dentro che sbatteva.

    In garanzia, mi hanno detto che era un "problema elettronico".

    Va bene, ma penso..che problema elettronico possa provocare un rumore simile?

    Passano un paio di settimane, stesso identico rumore.

    Riporto la macchina. Meccanico diverso, stacca il volante davanti a me e trova un gettone da mettere nei carrelli della spesa! (sicuramente è stata mia figlia ad infilarcelo[-X).

    A conti fatti..anche la prima volta doveva esserci il gettone..solo che "dicendo problema elettronico" si son fatti pagare (è in garanzia) dalla casa madre, come risulta dal prezzario sulla ricevuta.
     
  18. 10 Novembre 2011 #18
    marcello72

    marcello72 Secondo Pilota

    767
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    21 Dicembre 2006
    POGNO
    Reputazione:
    279.476
    F48 X1 XDRIVE 18D XLINE (EX E84 - E91)
    Mi ha chiamato ora la concessionaria e mi ha detto quanto segue:

    siccome io avevo ritirato l'auto quando l'ufficio era chiuso, il signore che mi ha consegnato la macchina si è dimenticato di darmi oltre alla fattura relativa all'importo pagato, la fattura a costo zero per la parte che bmw mi ha scontato del 30%.

    Praticamente secondo la signora della fatturazione, la mia fattura con scritto IN GARANZIA riguarda la parte scontata!?!!

    A voi risulta sia possibile?Vabbe' io alla casa madre ho scritto ugualmente.
     
  19. 10 Novembre 2011 #19
    Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    57.167
    22.921
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.146.557.881
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Se davvero e' cosi, chiedi che vengano stornate le due fatture e che ti venga emessa quella corretta. Non dovrebbero aver problemi a farlo.
     
  20. 10 Novembre 2011 #20
    Ta20d

    Ta20d Direttore Corse

    2.396
    87
    3 Marzo 2010
    Reputazione:
    71.514
    bus
    Come fai a fatturare lo stesso elemento con due importi diversi e con numero di fattura diverso?
     
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