BMW X1 F48 - Problemi con il Remote Services | BMWpassion forum e blog

BMW X1 F48 Problemi con il Remote Services

Discussione in 'BMW X1 F48' iniziata da Pitta75, 21 Dicembre 2017.

  1. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    Ciao a tutti,
    ho acquistato il Remote Services un po' di tempo fa in occasione del Black Friday.
    Ero inizialmente un po' scettico ma visto lo sconto mi sono convinto ad acquistarlo.
    Bene, devo essere sincero ma le sue funzioni non mi hanno del tutto convinto. A parte suonare il clacson, accendere le luci e aprire e chiudere le porte dall'iphone (che non ho ancora provato) non capisco come mai non riesca a localizzare la vettura quando la parcheggio e nemmeno a visualizzare le info della vettura.
    Qualcuno di voi mi può aiutare a capire dove sbaglio? Oppure non funziona il servizio? Buona giornata a tutti!
     
  2. Fruscio

    Fruscio Secondo Pilota

    964
    454
    31 Ottobre 2011
    Reputazione:
    195.663.005
    G22
    devi attivare la localizzazione dell'auto nelle impostazioni idrive. se non l'hai fatto ovviamente la localizzazione non funziona. (nb: potrebbe cominciare a funzionare qualche ora dopo l'attivazione).

    inoltre, verifica sul sito connected drive di aver attivato i servizi.
    (dovrebbe di default ma verifica). è una spunta nella pagina "comando".

    chiama il numero clienti BMW e parla con l'operatore che ti guida nelle impostazioni del tuo idrive.
     
    Ultima modifica: 21 Dicembre 2017
  3. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    Confermo che ho già fatto tutto. Sia attivato la localizzazione sull'auto che spuntato sul connected drive...
     
  4. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
     
  5. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
    Contatta l’assistenza perchè a me ha funzionato da subito. E forse è l’unica funzionalità utile dei connected drive...
     
  6. spanzetta

    spanzetta Collaudatore

    276
    40
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    -17.262.978
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Verifica se sullo schermo compare una piccola freccetta vicino al segnale del telefono... quel simbolo segnala che la localizzazione GPS è attiva

    Altra cosa: le info della vettura (km residui, consumi, etc) li leggi nell'app SOLO quando colleghi il telefono con il cavetto USB..
    Purtroppo e così...
     
  7. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
    Mi domando a cosa serva conoscere quei dati quando sei in vettura se li hai già sul cruscotto....
     
  8. spanzetta

    spanzetta Collaudatore

    276
    40
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    -17.262.978
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Ti rimangono nell'app quando scendi dall'auto
    ;-)
     
  9. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
    Ah ecco
     
  10. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    Confermo che la freccetta c’è. Vorrà dire che allora devo chiamare l’assistenza...
     
  11. puli52

    puli52 Kartista

    105
    144
    20 Gennaio 2016
    Reputazione:
    185.360.784
    X1 F48 Xdrive 20D Xline
    scusa la domanda ma la localizzazione sul telefono l'hai attivata?
    anche a me ha funzionato subito anche se prima vedevo l'auto anche in movimento adesso da quando bmw ha cambiato sw app vedi solo la posizione da ferma.
     
  12. spanzetta

    spanzetta Collaudatore

    276
    40
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    -17.262.978
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Hai provato con il sito Web -> https://www.bmw-connecteddrive.it/app/it/index.html#/splash
    Remote Cockpit e poi clicchi sul simbolo tondo in alto a destra?

    In questo modo almeno escludi eventuali problemi dell'app/del telefono..
     
  13. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    si ma è selezionata su "mentre usi l'app" e non su sempre... può essere quello?
     
  14. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    non ho capito quale simbolo intendi...
     
  15. spanzetta

    spanzetta Collaudatore

    276
    40
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    -17.262.978
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Su mappa... in alto a destra
     
  16. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    mi fa sempre vedere dove sono io con il telefono e non la vettura...
     
  17. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
    Quello è giusto, ma dovrebbe esserci anche un altro puntatore che individua la tua vettura.
     
  18. Pitta75

    Pitta75 Kartista

    158
    45
    5 Aprile 2017
    Reputazione:
    5.452.938
    BMW X1 sdrive18i xline
    Non c’è mai stato... che faccio chiamo l’assistenza?
     
  19. spanzetta

    spanzetta Collaudatore

    276
    40
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    -17.262.978
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    No aspetta... anche io ora vedo solo il puntatore del browser/telefono e non l'auto.. eppure ricordavo diversamente
     
  20. frekino

    frekino Amministratore Delegato BMW

    3.547
    2.429
    27 Ottobre 2015
    Milano
    Reputazione:
    228.329.584
    X2
    A me continua a funzionare....
     

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