mi riallaccio a questa discussione per porre un quesito visto che da circa 10 giorni ho acquistato una multifunzione HP Officejet 4620; ho notato che quando la spengo con il pulsante frontale, e dopo circa 2/3 ore vado a riaccenderla, non si riaccende mai e l'unico modo per farla riavviare è staccare e riattaccare la spina di corrente. Tutte le volte che provo è la stessa storia. Secondo voi è normale?!! E' la prima volta che mi succede questa cosa stranissima, ho pensato che fosse difettosa, ma leggendo sul web ci sono anche altre persone che lamentano questo "fastidio". Se avete consigli fatemi sapere :wink:
quindi secondo te è difettosa? ma allora, dato che questo scherzo lo fa a diversi utenti, sono tutte da sostituire/sistemare; tuttavia ho appena inviato una mail all'assistenza dell'Hp, spero mi rispondano altrimenti dovrei sentire dove l'ho acquistata; per adesso grazie Ale_72 :wink:
Nuova stampante multifunzione A me poco interesserebbe se il difetto è più o meno comune. Se non funziona come mi aspetto io contatterei il produttore, e non via mail. Con il numero verde dell'hp che peraltro funziona benissimo. Scritto (male) dal telefono
hai ragione, domani provo subito col numero verde sperando che non facciano festa... grazie ancora Ale :wink:
ho appena finito di parlare al telefono con un tecnico HP, si tratta di un prodotto difettoso che va sostituito; ebbene, mi consegneranno una nuova stampante multifunzione con corriere espresso il 7 gennaio. E' proprio vero che il numero verde Hp funziona bene
consegnata ieri nuova stampante con corriere espresso in sostituzione di quella difettosa; ora tutto perfettamente funzionante, complimenti e onore ad HP per la serietà ed efficienza dimostrata
