Normale procedura o truffa? | BMWpassion forum e blog

Normale procedura o truffa?

Discussione in 'Recensioni Concessionarie Officine BMW e consigli' iniziata da gioh, 21 Luglio 2010.

  1. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Buongiorno.
    Oggi ho portato la mia X1 presso una officina ufficiale e autorizzata BMW per un controllo circa le vibrazioni dello sterzo, che a 90 in V comincia a vibrare.

    Il tizio dell'officina mi dice che stasera se la porta a casa e la prova in autostrada e domani mattina torna in officina con la mia X1 e mi fa sapere (lasciando la sua auto in officina e andando avanti e indietro da casa sua con la mia X1)
    In totale ha detto che farà una sessantina di chilometri.

    Ma è una procedura corretta? Lì per lì mi sono fidato, ma la cosa non mi convince troppo e vorrei sapere se a voi è capitato (o è prassi comune) che si faccia ciò.
     
  2. Play di Gemini

    Play di Gemini Kartista

    183
    0
    23 Aprile 2010
    Reputazione:
    10
    320cd Cabrio E46
    Oddio non so se è normale procedura o meno...ma già che te lo dica in anticipo è segno di buona fede...poi non so dov è l'officina...ma se vibra a 90 in V non ci son tanti altri posti dove provarla se non l'autostrada...a meno di non prender multe
     
  3. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    57.211
    22.932
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.146.557.881
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    E anche se solo se la portasse a casa per il piacere di farlo, almeno stai sicuro che notera' la cosa e che probabilmente cerchera' di sistemartela (non fosse altro per la curiosita' ed il fastidio nel guidarla).

    Unica perplessita' (ma sicuramente qualcuno lo sapra' e quindi mi accodo) e' come verrebbe gestito un eventuale sinistro e/o multa.
     
  4. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Che vada provata e in autostrada sono d'accordo..

    Quello che non mi convince è che lo fa fuori dall'orario di officina, se la porta a casa e ci ritorna.

    Praticamente con questa scusa si fa un viaggio gratis da casa a spese mie...Sperando che non si faccia altri giri strani, e che in realtà abita a 2 km dall'officina e ne fa 60 per andare da qualche parte..

    Io non la trovo una cosa giusta, ma magari sono io che sbaglio e questa è la prassi...
     
  5. gionngionn

    gionngionn Primo Pilota

    1.129
    24
    16 Dicembre 2006
    Reputazione:
    884
    x3
    per provarla va in autostrada durante l'orario di lavoro... metti che ci fosse un incidente???? chi ne risponde? lui come persona fisica oppure l'officina???
     
  6. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    usa la targa prova !!!!!!!!!!!!
     
  7. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Infatti...

    Vedo che vi concentrare più sulla questione "ma se fa un incidente, una multa, ecc"

    Io mi preoccupo di più sul: che cosa ci fa con la mia macchina?
     
  8. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    57.211
    22.932
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.146.557.881
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Ci va a casa, se la prova per bene e vede se si diverte come quando strapazza un pochino tutte le altre macchine che gli capitano a tiro e poi te la restituisce.

    Non ti accorgerai neanche della cosa.

    La vera differenza tra questo e tanti altri e' che e' stato onesto dicendo che la portava a casa per la sera.
     
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  9. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    E ti sembra una cosa corretta?

    Ma a voi è mai capitato?

    E soprattutto, la casa madre permette interventi con procedure di questo tipo?
     
  10. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    e normale ! (con targa prova ) per controlli approfonditi
     
  11. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Ok.

    è normale che uno dopo l'orario di officina si porti a casa la BMW di un cliente e con la scusa di provarla si fa 60km di andata e ritorno da casa sua (a mie spese, con il mio carburante)?

    E come faccio a sapere che mette la targa prova?

    Perché se voi mi dite che è una cosa normale io mi zittisco e subisco...
     
  12. gionngionn

    gionngionn Primo Pilota

    1.129
    24
    16 Dicembre 2006
    Reputazione:
    884
    x3
    sì ma è vietato usare la targa prova durante il giorno? :-k esce dall'officina va in qualunque strada tangenziale dove ci sono i limiti a 130 e la prova..
     
  13. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    il cliente e avvertito prima e lui che da il premesso ! la targa prova e una cosa di prassi normale per nessun motivo si prova, si sposta una vettura al di fuori della concessionaria senza di essa !!!!!. interventi di questo genre sono newccessari per trovare un problema saltuario non riscontrabile durante un normale giro di collaudo (15/30 minuti )
     
  14. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Scusa, ma la vibrazione di un volante richiede di portarsi a casa la macchina?

    Io cmq non ho firmato nulla, e non posso sapere cosa ci fa con la mia macchina...
     
  15. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    primo firmi per accettazione quando porti la vettura dopo ti chiamano a casa e te lo chiedono se il problema e difficile soluzione e non parlo di semplice vibrazione
     
  16. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Certo, firmo l'accettazione...ma non che il tecnico si porti a casa l'auto.

    Il problema è semplicemente una vibrazione a 90 km/h in V marcia. Non credo sia un problema così ostico: può essere anche semplimente la convergenza.
     
  17. gionngionn

    gionngionn Primo Pilota

    1.129
    24
    16 Dicembre 2006
    Reputazione:
    884
    x3
    con la tariffa oraria di bmw... possono anche stare fuori un ora per provarla... io non consentirei proprio questa prassi...:eek: e allora se aveva una vibrazione sopra i 130 km/ora... cosa faceva si faceva dare la macchina per 3 giorni perchè andava a provarla in germania dove ci sono autostrade senza limiti di velocità? ](*,)](*,)
     
  18. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Infatti...Poi regolarmente alle 17 chiude tutto e se uno ha un dubbio deve solo aspettare il giorno dopo...
     
  19. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    sentite questa e la prassi comune per le soluzioni ostiche!
     
  20. gioh

    gioh Direttore Corse

    1.986
    50
    13 Gennaio 2010
    Reputazione:
    31.233
    BMW X1 sDrive 20d
    Qual è la definizione di ostiche?

    Cioè quando è lecito che un meccanico si porti a casa una macchina e quando invece è solo abuso?
     

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