La Merenda

Uuuuuh..sei un lead auditor? di che ente?
Siamo certificati dal 96, abbiamo scelto il DNV perchè nel nostro settore è quello più gettonato da clienti e fornitori, e quindi quello che si presenta meglio ad alcuni clienti che richiedono la certificazione.
Devo dire che all'inizio è stato utile per organizzare tutti gli iter di lavoro dei vari uffici e reparti e tutti hanno partecipato attivamente alla stesura delle procedure, è servito a tutti i dipendenti per comprendere meglio le fasi del proprio lavoro.
Adesso sai come lavorano tutti, ossia quale procedimento segue una commessa o qualsiasi altra fase di lavoro e se devi andare a cercare qualcosa sai dove mettere mano.
Per il resto, tutto il contorno delle NC, AC/AP ecc. non ho trovato nessun altro beneficio, almeno nelle piccole medie aziende come da me è così.
Da quello che sento anche da altri clienti e fornitori è così e tutti inventano giusto per fare la verifica periodica dell'ente.
Dal tuo punto di vista invece com'è?
Dopo 12 anni di certificazione penso che in grosse aziende certi piani e documentazioni di contorno siano utili per evitare il perdersi delle cose nei meandri delle burocrazie da ufficio.
Anche gli indici di miglioramento per esempio, in una piccola azienda la direzione sa dove deve intervenire per migliorare, ha la situazione in mano se è impegnata costantemente in azienda.
In una grande azienda occorre fissare degli obiettivi programmati ed avere un organo che verifica il costante progresso per il raggiungimento degli stessi, altrimenti il tutto è allo sbando.

Un'altra cosa, ho notato che negli anni 90 fino al 2003-2004 i clienti più grossi, multinazionali magari, richiedevano la certificazione come elemento indispensabile per la fornitura, ora non la richiedono più, o meglio non è più una condizione necessaria.

Complimenti per la femminuccia...ho letto di la!:wink:

 

Grissino con i filetti di sgombro a merenda? che schifooooooo

MAMO, ormai devo fare un club di quelli che vogliono farsi la tipa della mia firma!

 

La maggior parte degli auditor che è venuta da me in effetti sono esterni all'ente come te, con la propria P.IVA.
L'ambientale non l'abbiamo fatta, per la nostra lavorazione in cui predomina il montaggio e l'impatto ambientale è minimo sarebbe una passeggiata.
Per ora non ce la chiede nessuno, quindi non l'abbiamo fatta per evitare costi e ulteriore burocratizzazione non necessaria.
Il DNV all'inizio me l'aspettavo anch'io piuttosto rigido, poi invece ho trovato che non è così.
Serio senza dubbio, ma aperto a tutte le realtà e situazioni, ossia mai rigido sulle posizioni della norma, merito anche degli auditor che sono molto competenti e sanno comprendere la tua attività e le tue fasi lavorative.
Certo devi rispettare quanto richiesto dalla norma, ma ci sono enti come mi dicono il TUV, che hanno in mente schemi precisi per il rispetto dei vari punti normativi e se non li segui come dicono loro puoi risultare NC.
MI capita anche di sentire da clienti o amici con altri enti, che arrivano auditor che non sanno nemmeno cosa sia la loro attività, magari esperti di altri settori, e quindi non possono fare altro che valutare un'azienda solo dal punto di vista teorico.
Da noi invece sono sempre venuti auditor pratici del nostro settore e quindi preparati.

Per la serietà se me lo dici tu visto la tua esperienza ci credo, da me come ti ho detto fino ad un certo punto è presa molto seriamente, a tutti piace essere organizzati in modo definito.
Oltre diventa una barzelletta!:wink:

se vuoi dirmelo in PM l'ente, mi farebbe piacere cmq, chissà che non ti chiedo un preventivo!

 

ti ho appena risposto.:wink:

 

...vabbè pane e cioccolato praticamente
attimi e poi si replica...però oggi ho mangiato a mezzogiorno qualcosina, quindi posso anche stare più leggero, dopo vi dico cosa scelgo dal distributore di schfezze!:wink: