sono a terra! ...devo sistemare 2...3 cavolate ma non ne vengo fuori ...dopo qualche mese che aspettavo il perito ...dopo aver effettuato delle telefonate che non davano esiti positivi sulla situazione mi sono deciso a tornare in conce ... dopo la solita trafila ...stessa risposta ...tra un mese dovrebbe arrivare il delegato ..........solo che sono mesi che aspetto ...se arrivo a sistemarmeli di tasca mia ...alla prossima bmw me li tiro scemi
io anche sono nella tua situazione...è da un anno che aspetto un perito e ci ho parlato in 3 conce diverse...tutte mi hanno assicurato che quando sarebbe andato l'ispettore mi avrebbero fatto sapere e sarei dovuto andare per fargli sentire i difetti,ma mai niente. alla fine mi sono rassegnato...ci cammino...poi quando mi lascerà a piedi voglio vedere cosa mi dicono
catena di distribuzione...solo che affermano che il rumore non è abbastanza forte da potermelo passare in garanzia
allora è proprio la loro politica ....prendere per il c...lo ho appena ritirato 2 mezzi da lavoro in officina ford con un po' di problemi e altre menate ,quando li ho fatti vedere al capoofficina,non mi ha fatto neanche finire di spiegare cosa avevano ...avevo pure un paraurti piegato da me ...messo tutto in ordine nel giro di 24 ore... stupidate....cofano da riverniciare ...rovinato dalla deceratura del parabrezza ,effettuata da loro ...... le solite guarnizioni /portiere che scricchiolano e qualcosa che non torna con i consumi ...restano fissi a 14,9 anche modoalità nonno e la lancetta del gasolio ogni tanto(2 volte)scende a velocità Renault 5 turbo per il primo quarto di pieno,ma potrebbe dipendere anche dal gasolio anacquato...
se ti capita fai un salto qua a ferrara, io l'avevo appena accennato che faceva un rumorino ogni tanto e mi hanno cambiato tutto senza nessun problema, hanno mandato la richiesta alla bmw perche ero fuori dai 2 anni e dopo una sett hanno avuto la risposta, non mi hanno fatto pagare nemmeno l'olio che hanno cambiato...
dici davvero??? io sono stato in 3 conce e tutte mi hanno detto di aspettare l'ispettore...ma non mi hanno mai richiamato...sarei anche io fuori i due anni,ma ho la best 4.:wink: se non riesco a risolvere diversamente,penso di venire li da te:wink:
ti racconto come è andata, avevo lo xeno destro che in accensione lampeggiava 3 volte poi rimaneva acceso, porto la macchina per far sistemare quel problema e gliela lascio 2 giorni, quando gliela porto chiedo al capoofficina già che c'è di sentire un rumorino metallico che fa a freddo e lui mi dice ok va bene, torno a riprenderla (non mi avevano messo a posto lo xeno) e mi dice che hanno fatto 2 richieste di garanzia, una per la ballast dello xeno che è partita e l'altra per sostituire la catena di trasmissione e relativi accessori e che mi telefonavano loro quando sapevano qualcosa...dopo una settimana abbondante mi chiamano e mi dicono che per lo xeno la centralina è in garanzia eccetto la manodopera (140€ tra diagnosi, montaggio, codifica e aggiornamento di tutte le centraline) e per la catena che è tutta in garanzia...gliela lascio una settimana (dal lunedi al venerdi) e mi hanno cambiato il tutto, compreso albero motore, cuscinetti vari, catena, pignone, pignone pompa olio non so quante ruote dentate per un totale di 19 pezzi (oltre 2000€ di pezzi) piu 5,5 litri di olio e 192 UL di manodopera... ah la mia macchina ha quasi 3 anni e quasi 70k km...
Capito tutto...io vorrei poterlo fare almeno sono sicuro che non mi sorgeranno problemi in futuro...la mia fa 2 anni mercoledì prossimo...ed ha 76600 km...la prossima volta che vado in BMW faccio nuovamente presente il problema...e spero che questa volta vada bene
se ti rimandano ...fatti mettere per iscritto che sei passato ...altrimenti si attaccheranno al fatto che ormai funziona tutto via telematica e non possono più intervenire in garanzia ...:wink:
quello non è un problema...ho la best 4...perciò sarei cmq coperto. ma questa volta come dici tu mi faccio mettere qualcosa per iscritto:wink:
... dopo sei mesi di attesa e rimbalzamenti in perfetto stile bmw ...il verdetto: difetto vernice garanzia non riconosciuta e macchina da riportare per far sistemare il resto in un altro momento ...eventuale lucidatura cofano ...a mio carico ...100,00€ ok per il cofano... è pieno internet che sono dei braccini miserabili e avevo gia messo in preventivo di arrangiarmi da solo ....ma la macchina da riportare per gli altri interventi in un 'altro momento ...dopo 6 mesi di attesa e mi chiedi 100,00€ per lucidarla ...il che mi indica che il perito non ha capito un casso ,perchè la lucidatura non risolve il problema creato per altro da una vostra eronea operazione ...sono riusciti a farmi sbroccare come da tempo non mi accadeva,che delusione non farei più neanche il primo tagliando in bmw
