i rivenditori d'oggi!

Discussione in 'Off-Topic' iniziata da DjMarvel, 6 Febbraio 2007.

  1. tetsuo

    tetsuo Amministratore Delegato BMW

    3.763
    483
    11 Dicembre 2006
    Reputazione:
    1.719.342
    530i Touring E39
    nel mio piccolo (faccio il fisioterapista in un centro riabilitativo) cerco di giostrarmi al meglio, quando non mi ricordo o non conosco qualcosa.
    In campo medico, escludendo l'ampiezza degli argomenti che riguardano l'anato-fisio-patologia, ci sono centinaia di tipi di interventi...solo per il crociato anteriore ci sono tre tipi di interventi.

    Se non ricordo o se non conosco una cosa, cerco di trovare una soluzione che non mi faccia fare la figura del totale incompetente e nemmeno di inventarmi cose che non esistono.

    Esempio:
    paz. con intervento per rottura cuffia rotatori spalla...innanzitutto mi leggo le varie carte che porta (referti e cose varie)...cerco di intuire da lastre e cicatrici)..nel dubbio, mi informo (internet, colleghi, medici)...evitando di dire "boh...non ne ho idea...mai visto un intervento così...proverò a chiedere"

    Magari dico "beh, di solito qui vediamo altri interventi...chi l'ha operata? La prossima volta mi pori la cartella clinica"

    Tutto questo parlare perchè secondo me, come molti hanno detto, ci si può sbagliare sugli allestimenti (magari su cose che sono dettagli...certo, non ricordare la potenza, i cavalli, o altre specifiche...[-X[-X)...

    Io sarei molto più felice se trovassi un venditore che, insieme a me, prende brochure, libretto o schermata di pc e verifica quello che sta per dirmi..dimostrerebbe onestà e soprattutto correttezza nei confronti del cliente
     
  2. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    Io a volte lo faccio senza problemi, dicendo mi scusi verifico una cosa.... :wink:
     
  3. tetsuo

    tetsuo Amministratore Delegato BMW

    3.763
    483
    11 Dicembre 2006
    Reputazione:
    1.719.342
    530i Touring E39
    =D>=D>
     
  4. tetsuo

    tetsuo Amministratore Delegato BMW

    3.763
    483
    11 Dicembre 2006
    Reputazione:
    1.719.342
    530i Touring E39
    IMHO non sopporto i venditori di CD/DVD/VHS/LIBRI/riviste e giornali che, quando chiedi una pubblicazione che SAI benissimo che è uscita, ti rispondono

    a - "No, non è ancora uscito"
    b - "Non so quando mi arriva"
    c - "Ho chiamato il fornitore e mi ha detto che non esiste"
    d - "Arriva domani"...il giorno dopo "Arriva all'inizio della prossima settimana"...dopo 10 giorni "Arriva a fine mese"


    Tutte le volte, mi è successo di uscire inca..ato, girare l'angolo e magari trovare ciò che cercavo...

    e spesso questo capita anche con cose più serie come le auto...non puoi, come ho letto altrove, pubblicizzarmi una giornata di prove gratuite e poi dirmi che di week end non si provano vetture![-X[-X
     
  5. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    scusami, io se un cliente mi viene a chiedere il rapporto di compressione mi metto a ridere. e dopo che lo sai decidi se comprare l'auto o meno? :eek: :wink:
    Cerchiamo di essere obiettivi su 1000 persone che comprano bmw, quante chiedono il rapporti di compressione? Forse 2 o 3 persone al max... me lo dimenticherei dopo 3gg visto che non lo chiede nessuno :wink:

    Su questo vado a nozze, anzi godo come un pazzo se mi chiedono di portarli a far eun giro. :wink:

    bhe dai non tutti sono così :wink:

    Ovviamente, ma nonchiedere cose assurde sul rapporto di compressione :wink:
     
  6. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    Grassie :wink:
     
  7. Emiliano

    Emiliano Presidente Onorario BMW

    12.522
    527
    13 Settembre 2004
    Reputazione:
    9.416.102
    E92 335d > E93 335i - 500
    ti assicuro che per il lavoro che faccio devo sapere mooooooolto di + di 4 allestimenti.

    Cmq IMHO non è necessario conoscerli a memoria (tanto li con osco io e di quello che dice il venditore mi fido poco) però da qui a farla passare come una cosa gravosa e quasi irrealizzabile ce ne passa.Sempre secondo me.
     
  8. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    ogni cosa è diversa, io di lavori ne ho fatti una marea nell amia vita.... ogni lavoro ha le sue difficoltà, però non mi permetto di parlare di lavori che non ho mai fatto :wink:
     
  9. PuccioE39

    PuccioE39 Presidente Onorario BMW

    63.680
    7.744
    11 Giugno 2005
    àtilacoL
    Reputazione:
    534.958.211
    otuA
    ma che discorso #-o

    ci sono dei numeri che se un ingegnere non li sa è meglio che cambi mestiere..
     
  10. PuccioE39

    PuccioE39 Presidente Onorario BMW

    63.680
    7.744
    11 Giugno 2005
    àtilacoL
    Reputazione:
    534.958.211
    otuA
    io invece mi permetto, xchè non è possibile che quando vado a comprare qualcosa o a vedere un'auto, io ne sappia più di chi vende.
     
  11. tetsuo

    tetsuo Amministratore Delegato BMW

    3.763
    483
    11 Dicembre 2006
    Reputazione:
    1.719.342
    530i Touring E39
    scusa Puccio, ma se il venditore, non sapendo una cosa, si scusa e fa in modo di trovare risposta alla tua domanda (con brochure, pc o quant'altro), lo consideri all'altezza del suo incarico?

    Non vuole essere una polemica ma capire un poco come la pensiamo discutendo in modo costruttivo!!
     
  12. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    Come che discorso è, come tu ti devi consultare con il manuale... anche un venditore si deve consultare con un listino o manuale.
     
  13. 996GT3

    996GT3 Presidente Onorario BMW

    20.667
    863
    11 Novembre 2005
    Reputazione:
    21.555.059
    330i E91 Attiva, Mini One D
    Mtb sport, non decido ovviamente l'acquisto in base al rapporto di compressione. Però mi serve per capire come funge quel motore e con quale filosofia è stato progettato. Eventualmente mi serve anche a capire quanto margine d'intervento posso avere giocando un po' con la pressione.

    Nel mio mondo ideale la tua figura professionale non dovrebbe essere solo quello che mi vende l'auto, ma soprattutto quello che la spiega.
    Ma non mi deve spiegare gli accessori, quelli li troviamo ovunque e fai bene a non impararli a memoria.
    Però se vengo per un CSL sapere le differenze tra una M3 liscia, come sono uscite fuori le differenze di tempi, la storia delle Sport Cup, ecc ecc.

    Racconto un aneddoto così capiscono tutti. Nel periodo in cui ero intenzionato a prendere il Cooper S cominciano a circolare voci di una versione 200CV, non si sa il prezzo, non si sa se ti danno la macchina o il kit after market, non si sa se si può aggoirnare il libretto, non si sa se è differente solo il motore o anche il resto. Vado in concessionaria e ci trovo il RE dei coglioni tra i venditori.
    Gli spiego che circolano certe voci, che potrei essere interessato alla cosa.
    Mi risponde dicendomi che sono matto e invasato, 200CV su una Mini sono troppi, che lui ha Misano ha girato col 163CV e di motore gli avanzava!!!!
    Ma a chi credeva di inventarle certe frottole? Dal Carro al Tramonto è tutto un pieno, mi volete dire che se aveva 100CV in più non gli servivano?? Rincara la dose dicendo che leggo riviste pornografiche (cioè i giornali di auto) e sto vaneggiando.
    Gli rido in faccia e me ne vengo via, tanto ai matti si da sempre ragione.
    Acquisto poi un Cooper S liscio altrove, ma un giorno mi becca in magazzino perchè cercavo dei tappetini. Mi chiede perchè non ho comprato la macchina da lui, e corre a prendere dei fogli invitandomi a seguirlo. In pratica mi stava mostrando le specifiche del kit Works e mi dice che se lo voglio si rifà il collaudo in motorizzazione tranquillamente. Gli rispondo che 200CV su una Mini sono troppi, che ci ho girato a Misano e non riuscivo mai ad aprire tutto, che soprattutto è un kit per finti smanettoni, tanto il limite della Mini sono i freni, le RF e gli angoli ad minchiam. Non c'è rimasto molto bene.

    PS: ho comprato poi altre due macchine in quella concessionaria, ma trattando sempre col titolare, perchè con quel venditore era impossibile cominciare un discorso serio.

    Ora.. io sarò anche uno su mille, ma lui ha perso la vendita e soprattutto il cliente.
     
  14. tetsuo

    tetsuo Amministratore Delegato BMW

    3.763
    483
    11 Dicembre 2006
    Reputazione:
    1.719.342
    530i Touring E39
    Nell'acquisto della Ford C-Max, ho trovato venditori abbastanza preparati (diciamo che, dopo due mesi di letture sul forum BMWPassion e spulciando il sito di quattroruote mi ero preparato).

    Mi ha deluso profondamente, a tal punto che ho scritto al servizio cleinti di Carpoint che ha prontamente risposto, la qualità di chi consegna la macchina e dovrebbe spiegarti tutto ciò che vuoi sapere.

    Luci, chiavi, tasti vari...tutto snocciolato come le poesie che impara mia figlia in prima elementare..alla mia domanda sull'eventualità di montare il bracciolo centrale (che il catalogo da come ACCESSORIO...quindi, da glossario Ford, ordinabile e montabile in seguito all'acquisto) è rimasto con un palmo di naso...
     
  15. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)
    Intervento su cosa? Mica sono dei meccanici ingegneri i venditori! :wink:
    Io potrei anche dirti che pressione ha la turbina, ma poi dovrei spiegarti le tolleranze del motore, che tipo di pistoni ha, se possono sopportare un carico maggiore, le varie temperature di esercizio, il materiale delle bielle, la pressione che ha l'olio, ecc. ecc...... mi sembra che stiamo proprio cercando il pelo nell'uovo. Perchè tu mi fai quelle domande, io poi inizio a fare le mie... e se capisco che non sei uno che corre in pista mi metto a ridere io :wink:

    Su questo ti do ragione, ma sono domande sensate :wink:
     
  16. Jacky

    Jacky Presidente Onorario BMW

    13.705
    710
    7 Dicembre 2006
    Reputazione:
    48.253
    ex 330ci
    C'è gente che di vendere non gliene frega un bel niente su 5 mail che mando per avere foto e indicazioni su un determinato modello solo 3 mi rispondono e di quelli 2 mi scrivono ci chiami al 453462567 oppure venga a trovarci quando vuole...

    fortunatamente grazie a queste foto riesco a risparmirmi 150 km per poi vedere un bidone...come questa con questo fantomatico tagliando...
    [​IMG]
     
  17. PuccioE39

    PuccioE39 Presidente Onorario BMW

    63.680
    7.744
    11 Giugno 2005
    àtilacoL
    Reputazione:
    534.958.211
    otuA
    forse non hai letto quello che ho scritto:

    ci sono certi "numeri" che un ingegnere, se non li sa, è meglio se cambia lavoro.
    idem per gli "ordini di grandezza".

    esempio stupido:
    non è mia competenza sapere il comportamento e le perfette miscele di calcestruzzo.
    è mia competenza sapere come va usato.
     
  18. mtbsport

    mtbsport Primo Pilota

    1.415
    9
    28 Gennaio 2007
    Reputazione:
    940
    Varie BMW :-)

    Ho letto.... ho letto...

    E lo stesso discorso vale per un venditore, magari voi apprezzate il rapporto di compressione, altri preferiscono sapere a livello fiscale cosa conviene di più fare ad una azienda, altri ancora quali operazioni finanziare fare, altri che modello comprare per poi rivendere meglio.... del rapporto di compressione a nessuno interessa.
     
  19. 996GT3

    996GT3 Presidente Onorario BMW

    20.667
    863
    11 Novembre 2005
    Reputazione:
    21.555.059
    330i E91 Attiva, Mini One D
    Oppure come nel mio, non sai il numero esatto, ma l'ordine di gradezza si, cribbio!:mrgreen:
    Poi c'è anche un medico che mi sbaglia clamorosamente e in continuazione le ricette, mi scrive cose del tipo.. compresse di amoxicillina da 1000g. Ho provato a fargli capire che sarebbe stato come un pane da 1Kg, ma non l'ho visto molto convinto.
    A farmacia se sbagliava di 1000 volte l'ordine di grandezza della posologia di una molecola gli volavano il libretto giù dalla finestra. A vita!:mrgreen:
    Non sono mai stato secchione io, anzi molto somaro.. ma a tutto c'è un limite.
     
  20. PuccioE39

    PuccioE39 Presidente Onorario BMW

    63.680
    7.744
    11 Giugno 2005
    àtilacoL
    Reputazione:
    534.958.211
    otuA
    le compresse più grandi del mondo!#-o :lol:
     

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