Gommadiretto mi sta facendo veramente incaxxare!!!

Ho ordinato le gomme e mi sono arrivate le anteriori giuste, le posteriori SBAGLIATE, non ho accettato il pacco e ho comunicato subito il disguido, solo che sti mongoloidi dopo averglielo detto 5 volte mi stanno ancora rompendo i coglioni per venire a ritirare le gomme sbagliate!!!
Non ho parole... NON SANNO LEGGERE!!!!
Scusate lo sfogo, ma gia mi salta la pistata ad Adria...
Adesso lo scrivo in inglese, se ancora non la capiscono e non mi spediscono le mie cazzzzzzzzzzo di gomme glielo spiego a bestemmie!!!!!!!!

 

A saperlo che non sapevano leggere le ritiravo per certo!!!
Semplicemente mi sembrava più logico non ritirarle per evitargli di doversele venire a prendere, ma a quanto pare mi sbagliavo...
Il problema è che non so più come fargli capire che le gomme sono rimaste al corriere... Ho firmato la ricevuta, ma 1 secondo dopo la firma era gia stata barrata (in abbondanza) con in parte la scritta "merce non ritirata perchè non conforme all'ordine.
Lunedì mi hanno assicurato che entro 7 giorni lavorativi mi sarebbero arrivate le gomme giuste... SPEROM!

 

Adesso mi metto a piangere!!!!

Questa è la mail che mi è arrivata ora:

Subject: Re: 4074702 Egregio Signore,

La informo che abbiamo fatto per Lei un nuovo ordine con il prezzo 0,00

EUR per le gomme Dunlop. Le gomme arriveranno entro 7 giorni
lavorativi.
Appena la merce sarà pronta per la spedizione riceverà una e-mail di
conferma con l'indicazione della data prevista per la consegna e
allegata la fattura richiesta.



Non hanno ancora capito che mi hanno mandato gomme Dunlop, mentre io ho ordinato Yokohama!!!
Adesso gli faccio un disegnino per spiegarglielo...
Ho perso il conto delle mail inviate, credo che siamo alla 9°!!
Mi dispiace, perchè sò che sono sempre efficienti, e questa probabilmente è l'eccezione che conferma la regola... Spero solo di non dover girare a Varano sulle tele!

 

Ecco cosa gli ho appena risposto, più chiaro di così ci sono solo le altre 8 mail , se qualcuno ha un buon traduttore per l'aramaico, glielo scrivo anche in quella lingua


- You already sent me Dunlop tires (DUNLOP = WRONG), that i didn't accept
- I ordered Yokohama Advan Sport 255/35/18 (Yokohama = RIGHT)
So don't send me the wrong tires again please.

Gentile signora Ewelina, le riassumo la situazione:
- Mi avete gia inviato gomme Dunlop (Sbagliate), che NON ho ritirato e sono rimaste al vostro corriere.
- Io ho ordinato gomme Yokohama Advan Sport 255/35/18
Qiundi per cortesia non mi inviate di nuovo le gomme errate.
Distinti saluti

 

Forse ci siamo!!! Se dio vuole hanno finalmente capito!
Ora si spera che arrivino in tempo utile per montarle prima di girare a Varano! Teoricamente arrivano giovedì... Sperom bè!


Conferma d'ordine e fattura NR. RD 4130572
La data di fatturazione: 30.11.2007
Articolo ordinato:

Numero d'articolo: R-129267
Marca, e missura: Yokohama Advan Sport 255/35 ZR18 94Y XL , RPB, BW NEU
(So)
Quantita': 2
Prezzo unitario netto: 0.00 EUR

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Importo complessivo netto: 0.00 EUR
Spedizione netto: 0.00 EUR

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Importo complessivo netto: 0.00 EUR
20 % IVA 0.00 EUR
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Importo totale: 0.00 EUR
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L'importo della fattura ammonta a EUR 0.00 abbiamo ricevuto tale
importo da parte vostra il 27.11.2007 per Bonifico bancario.
Data di consegna:
Gli articoli sono spediti il 30.11.2007 e presumibilmente arriverrano
il 6.12.2007.
GLS-Numeri (numero) dei pacchi (del pacco): 50328608607

Grazie per aver ordinato.
Gli articoli rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Le fatture sono pagabili immediatamente.

E' possibile scaricare una copia del certificato di partita IVA in
formato PDF dalla
nostra pagina www.gommadiretto.it nell' area "contatti".

La Sua opinione e' per noi importante!
Per migliorare la qualita' del nostro servizio, vorremmo invitarLa a
rispondere alle seguenti domande:
http://www.delti.com/cgi-bin/D-Survey.pl?RD=4130572&d=30

 

Sperando che non ricapiti, ordinerò ancora a gommadiretto dato il risparmio consistente :wink:, se però mi arrivassero gomme sbaliate le ritiro e gliele faccio venire a riprendere. Aver agito in ottica di risparmio (PER LORO), li ha messi in crisi nera ; diciamo che da consulente gli suggerirei di puntare su personale dalla mentalità un pò più flessibile (e che capisca davvero le lingue citate nel curriculum!)