esperti: FM su navigatore e schermata memorie

ciao a tutti :wink:

scrivo per un amico con Z4 3.0i dotata di navigatore cartografico 16:9 (quello a scomparsa, versione sw 3D)

mi ha detto che, impostando l'FM (radio) non visualizza più la classica schermata con le 6 memorie personali, ma solo la stazione attuale di ascolto... ed inoltre l'unitòà non consente più memorizzazione delle stazioni, ma parte sempre da 87.00 FM

ha provato a resettare il navi, a staccare la batteria e rifare l'aggirnamento software... niente

come risolvere? cosa è successo?!

grazie