Cedimento della molla apertura cristallo baule

Il che è abbastanza triste visto che parliamo di macchine da 35-40k euro

 

Stiamo gettando benzina sul fuoco

Il problema delle maniglie che si bloccavano lo aveva anche la 156 con il pulsantino che rimaneva premuto dentro; solo che all' Alfa non si sono certo preoccupati di risolverlo, un po' di lubrificante e via...

 

Ritirata l'auto oggi dopo 8gg di fermo.

L'auto è riparata, peccato però che mi è toccato pagare oltre 200€

La rottura delle cerniere è considerato un problema di "carrozzeria" e quindi non rientra nella garanzia Bmw premium selection

Tra l'altro l'auto ha anche altri problemi meccanici e non è chiaro se li passino in garanzia o no.

N.B. L'auto c'è l'ho da 1 mese e mezzo e c'ho fatto personalmente 1700km (per un totale di 68k).

Secondo voi c'è l'ho qualche motivo per essere imbufalito?

 

Purtroppo certe cose si scoprono solo dopo

Ieri ho avuto conferma che Bmw italia non passa il servofreno in garanzia

Il concessionario mi passa solo metà del costo dell'intervento perche secondo lui dovuto a usura

Tra le altre cose durante il fermo macchina in officina mi è stato sostituita la centralina del lettore cd/navi e nessuno mi ha saputo spiegare il perchè, l'unica cosa certa è che adesso Aux e PDC non funzionano più; quindi anzichè ripararla l'auto me l'hanno danneggiata.

 

Già telefonato al customer care di Bmw Italia, mi ha risposto una signorina molto gentile che ha ascoltato per bene tutta la storia, purtroppo però non mi ha dato un grande aiuto... in pratica Bmw se ne tira fuori da certe cose, quindi me la devo sbrigare da solo col concessionario

Da Schiatti secondo me non sono molto svegli, gli basterebbe leggersi bene l'articolo 1519 del codice civile che in materia è molto chiaro; personalmente sconsiglierò a chiunque di rivolgersi a questo concessionario visto come mi stanno trattando e siccome anch'io ho a che fare con dei clienti tutti i giorni sò bene quanto sia nefasta la pubblicità negativa di un cliente insoddisfatto...

Peccato perchè il servizio vendite mi aveva fatto un'ottima impressione.

La cosa più triste è che per far valere i miei diritti ho dovuto chiedere l'appoggio di un legale.

Adesso aspetto che mi dica come mi devo muovere, poi probabilmente farò visionare la macchina a Tullo Pezzo, anche se, come puoi immaginare, portare in assistenza una macchina appena comprata dal concessionario concorrente è sempre un po' imbarazzante...