BMW Serie 2 Active Tourer/Gran Tourer Caricamento impossibile

Buongiorno, mi scuso per riprendere un post così vecchio ma mi è uscito dopo una ricerca specifica del mio problema.

Da un paio di giorni appena inserisco la presa per il caricamento della macchina con il trasformatore da inserire nella presa casalinga, ottengo "Caricamento impossibile" e la spia che lampeggia di rosso. Ho provato con un altro modello di caricatore con trasformatore e stesso problema. Non ho ancora provato una colonnina.

Qualcuno ha già avuto questo problema e può condividermi la sua esperienza?

Grazie