Autocrocetta Torino

ogni tanto e giusto provare nuove alternative .... e successo anche a me

 

Ciao flagellino scusa il disturbo e la curiosità ma ho capito ke dovevi acquistare due bmw x6 per conto di due società .ti kiedo dinuovo scusa x la curiosità ma ke tipo di lavoro svolgi??

 

Caro Flagellino, mi spiace che scrivi queste cose perchè io sono uno dei venditori dell'Autocrocetta. Però sai trovo strano che il tuo venditore di fiducia ti abbia trattato come un pezzente, hai voglia di darmi il nome via E-mail? Sai perchè sarebbe giusto sentire le due campane prima di tirare ***** su un azienda. Come trovo anche strano che la Biauto ti abbia fatto subito senza battere ciglio il 12% su due X6. Non metto in dubbio quello che dici, ma ripeto, mi piacerebbe avere un riscontro!
Ho venduto circa sei X6 in un mese con sconti bassi, se veramente la biauto le regalesse, non ne avrei venduta neanche una.

 

MI spiace mtbsport, ma anche la mia esperienza con autocrocetta non è stata eccellente.
Non ho avuto una buona impressione del trattaemento ricevuto quando ho richiesto informazioni ed un preventivo.
Ho infatti optato per un altro concessionario.
Anche il prezzo nonn era vantaggioso.

 

Ok, ma sopra si parlava di un altra cosa. Magari fossimo i migliori in assoluto, tutti gli altri chiuderebbero. Però sai non diamo sempre la colpa ai concessionari, molte volte sono anche i clienti che non sono molto gentili. Tutti vogliamo lo sconto alto sull'auto nuova e tutti vogliamo mega valutazioni sull'usato, si cerca sempre il miglior compromesso, molti lo capiscono e altri no.

 

mtbsport, prossimamente sarò da voi e spero che il mio problema sia risolto
perche avrò anchio a che dire, dal momento che la macchina lo presa da voi
e mi sta dando problemi.
a risentirci prossimamente e mi auguro in bene
sopratutto x il marchio BMW

 

Preso 330d nuovo nel 2004, buono sconto ma c'è da considerare che era un modello a fine carriera.
Nel 2005, dopo 10 mesi mi vine il pallino della E60, entro e chedo un preventivo:

1) valutazione della 330d con 10 mesi quasi offensiva;
2) critiche di tutti i colori perchè la volevo con cambio meccanico e delle loro in pronta consegna non ce n'era nessuna che mi andava;
3) NON HO AVUTO IL PIACERE DI AVERE IL PREVENTIVO!!, mi rispose "...poi vediamo quando la vuoi prendere....", peccato che avevo chiaramente espresso le mie intenzioni di cambiare, con tanto di configurazione optional in mano fatta su sito per velocizzare il lavoro....

Risultato: girato i tacchi e chiesto un preventivo a tutte le concessionarie d'italia via internet: quelli SERI hanno risposto, quelli SERI E GENTILI hanno telefonato, quelli che hanno ormai lavorato troppo non mi hanno calcolato.
provate anche voi, avrete delle grosse sorprese, specie nelle differenze di prezzo.......

Al di là di questo episodio sgradevole causato da una persona e non dall'azienda, la vera grossa lamentela che muovo è nei confronti dell'assistenza, dopo il trasferimento della loro sede e il reimpasto dei vari responsabili credo.
Infatti i fermi macchina si protraevano inspiegabilmente per troppi giorni, le riparazioni non portavano alla soluzione del problema (a volte non veniva neanche fatto ciò che si chiedeva), ritiravi l'auto con il paraurto segnato e alle tue rimostranze ti rispondono che è impossibile sia stato fatto da loro, facendo pure sottili allusioni sui presunti miei tentativi di speculazione... impossibile in quanto l'avevo lavata a mano la sera prima e una scrostatura così l'avrei vista e certo in box non è capitato!!!

E' da almeno 4 anni che non vado da loro e i ricordi sono così negatvi che non ci metterò mai più piede.... pirla io che non ho aperto gli occhi alle loro prime cappelle...

Purtroppo anche da altra molta gente ho sentito pareri negativi, ci sarà pure un perchè!

 

Posta il link di questo topic all'indirizzo mail personale del tuo agente Bmw :wink:

 

Bravo Flagellino hai fatto la cosa giusta!!

Hai postato la tua vicenda e spero che questa faccia riflettere in modo positivo i venditori in generale!!

Dovrebbero darsi una svegliata togliersi di dosso quell'aria poco propositiva e di sufficienza che spesso hanno e che sovente emerge dalle esperienze degli utenti di questo bel sito.(e lo dico per loro e non per tutti)

Probabilmente la differenza di sconto è data dal fatto che Autocrocetta fa parte di un gruppo e i venditori sono semplici impiegati,mentre Biauto è una azienda di un unico proprietario molto attento "dopo le giuste sollecitazioni" a non perdere occasioni importanti,e i venditori si relazionano direttamente con lui.

Solo una cosa mi risulta difficile accettare....posso capire che in quanto dipendenti possano avere le mani legate....ma perche non imparare a gestire queste situazioni senza perdere il cliente in questo modo???

 

purtoppo hanno perso un cliente sicuro

confermo la non buona gestione di questo concessionario/gruppo.

ho avuto esperienze negative su vendita nuovo, assistenza (non ne parliamo, attese di 1 mese per "vedere" un finestrino difettoso) e recentemente vendita usato (quotazioni +2500 rispetto alla norma, pneumatici non RF montati su auto senza ruotino :0).

per quel che mi riguarda hanno perso più di un cliente solo con i miei recenti eventi.

arroganza e presunzione non pagano. bisogna avere il savoir faire.

 

confermo sensazione negativa. straquoto invece conc via bologna (biauto) e scarmagno (cea). Molto professionali anche carzeta zona milano.

 

Io ho preso la car da loro e mi devo dire che mi sono trovato bene sotto alcuni aspetti sotto altri no!!

Ho richiesto i bulloni antifurto che erano assenti e me li hanno messi, i tappetini nuovi c'erano!!

A livello di prezzo sono stati abbastanza onesti, alla fine mi ha tolto 1100 euro dal prezzo concordato!!

Auto aziendale bmw pronta consegna e tagliandata nel preconsegna direttamente da loro!!

Una cosa devo appuntare, assolutamente precisi nelle transazioni quando riguardava il contratto e i soldi da dargli (OVVIAMENTE), ma per puntualià da parte loro assolutamente MAI, per ogni informazione dovevo sempre richiamare io e poi sentirmi delle scuse fasulle al telefono(sempre con la loro promessa che mi avrebbero contattato) sarebbe da migliorare anche il personale sia quello di vendita che di amministrazione poco cortese.

Ovviamente l'auto è stata provata solo a caparra e contratto firmato!!

 

io non avrei mai accettato

 

La loro scusa è che se non avevano il contratto firmato l'auto non l'avrebbero mossa dal salone perchè preparata e lavata...

Si cmq assurdo...

Cmq il venditore mi confermava che mi avrebbe ridato i soldi e stracciato il contratto sel'auto non fosse stata di mio gradimento...(vorrei vedere gli ho detto)!

In ogni caso gli è andata bene, nel senso che l'auto è effettivamente ottima SGRATT SGRATT!!

Rispetto a Biauto sono rimasto colpito da come è l'usato ad autocrocetta, tutto perfetto sembra appena uscito di fabbrica...e tutto rigorosamente al coperto!

 

Biauto cm vendita di auto nuove è la migliore del piemonte...

cm assistenza fa schifo..

anke il parco auto usate nn è un granchè: prezzi cari e auto tenute nn propriamente bene...

io nn c vado più.

Se dovessi avere bisogno vado da CEA..

mi hanno detto ke è molto più onesto e più competente cm assistenza...

inoltre lavora ad un costo orario inferiore..

Biauto mi hanno preso 55€ +IVA all'ora... roba da arrestarli..

x fare 4 cavolate mi hanno conteggiato circa 4 ore di lavoro e ho pagato sl di manodopera 225€...

 

io sono sempre andato alla CEA, molto piu' umani in tutto, parli col titolare, ti fa i prezzi, spari 4 cacate in piemontese, poi vai in officina e parli coi meccanici sempre disponibili, insomma ti fanno sentire a casa

poi ormai io sono di casa

ah, manodopera 27 euro + iva

 

cosaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

mi sn fatto inc..are alla grande da biauto..

ke ladri di *****...

x me possono pure chiudere..

balordi...

27€ + IVA è decisamente un prezzo normale, in linea cn gli altri meccanici...

ma il mio meccanico da cui vado prende 45€ all'ora in nero..

a sto punto vado da cea e risparmio ed è fatto in BMW...

 

ho controllato... mi sono sbagliato di 10 euro l'ora.... 37,50+iva l'ora

cmq meglio di 45

cmq c'e' anche da calcolare la posizione, da torino centro a romano c.se :wink:

 

sn circa 43€ l'ora...

nn è male...

secondo voi, se gli porto a montare i dischi freno posteriori, pastiglie, sensore e fare il cambio olio freni, me lo fanno oppure fanno storie xkè gli porto la roba ke ho comprato io e nn è originale?

cioè, è meglio dell'originale xkè è roba racing e l'olio dei freni è quello ke montano in Ferrari..