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AUTOCROCETTA SPA Sede di Scarmagno(TO)

Discussione in 'Recensioni e opinioni Officine BMW Nord-Italia' iniziata da Arcy530Style, 9 Settembre 2015.

  1. 9 Settembre 2015 #1
    Arcy530Style

    Arcy530Style Collaudatore

    371
    85
    7 Febbraio 2011
    Reputazione:
    3.294.202
    M4 CP 2019-118d msport 2019
    volevo segnalare la mia esperienza con l'officina BMW Autocrocetta spa a romano canavese(to)

    devo dire che dal 2009 mi rivolgo sempre a loro ma per qualche anno hanno avuto qualche difficoltà interna a trattare con i clienti,
    comunque la situazione da febbraio 2015 è tornata alla perfezione

    se avete bisogno di qualsiasi cosa,quando vi rivolgete alla concessionaria chiedete di parlare con il sig. Walter e lui è completamente a vostra disposizione.

    Grazie a loro stiamo intraprendendo una forte azione contro BMW per farci rimborsare tutti i cambi dischi e pastiglie della mia M4,che è incredibile ma ogni 12000km con uso molto pacato sono da sostituire

    grazie
     
  2. 16 Settembre 2015 #2
    fbx1

    fbx1 Kartista

    137
    1
    26 Novembre 2013
    Reputazione:
    692
    BMW X1 16d x-line
    Purtroppo sono capitato male li a Scarmagno....mi sono sentito preso in giro dal sig. Alessandro in accettazione.

    Adesso, pur essendo di Ivrea, vado a Biella per le operazioni di officina (tagliandi, ecc.)
     
  3. 6 Ottobre 2015 #3
    dariox

    dariox Direttore Corse

    1.768
    38
    21 Ottobre 2010
    Reputazione:
    279.310
    330d e92
    Come mai? Sono anche io di quelle parti.....
     
  4. 7 Ottobre 2015 #4
    fbx1

    fbx1 Kartista

    137
    1
    26 Novembre 2013
    Reputazione:
    692
    BMW X1 16d x-line
    io essendo di Ivrea e lamentando il rumore fastidioso del motore, mi sono recato alla CEA (Autocrocetta) di Romano Canavese e mi hanno praticamente preso per i fondelli. Mi hanno tenuto la macchina ferma da loro per 4 gg senza darmi l'auto sostitutiva e poi me l'hanno ridata dicendomi che il rumore era NELLA NORMA!!!!!

    cose da pazzi, una BMW che fa più casino di un trattore?

    Mi hanno detto che poi passava l'ispettore BMW a sentire sto rumore....e dopo 4 mesi....mi devono ancora chiamare....robe da pazzi!

    Sno poi andato da Biella Auto invece ha subito capito il problema e con molta professionalità mi hanno risolto il problema tutto in garanzia e con auto sostitutiva! Sono dei professionisti e li ringrazio ancora

    - - - - - aggiornamento post - - - - -

    per la cronaca era la catena di distribuzione....fatto tutto in garanzia.
     
    • Armec
  5. 7 Ottobre 2015 #5
    dariox

    dariox Direttore Corse

    1.768
    38
    21 Ottobre 2010
    Reputazione:
    279.310
    330d e92
    Ah O_o

    Eh beh una bella differenza...ci credo che non ti sei trovato bene..
     

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