Aggiornamento Software sistema multimediale e funzionamento IPHONE

Salve a tutti, mi è successa questa cosa. Possiedo una F20 con Navi Professional. Siccome il navi nella funzione Office mi legge solo gli SMS e non le Email per cercare di resettarlo o cancellato la versione di aggiornamento del sistema multimediale che era la UPD01005, con l'intento di scaricare la versione UPD01006 dal sito e reinstallarla. Solo che è successo che volendo fare l'aggiornamento tramite chiavetta USB il navi mi dice che la versione installata è la più recente e non ha bisogno di aggiornamento. Come fare?