aggiornamento mappe. offerta abbonamento biennale

Salve a tutti, ho aderito all'abbonamento in questione poichè per 99E. mi sembra un buon compromesso. Quindi mi sono rivolto all'officina per prenotare l'aggiornamento e vedere la fattibilità(controllo con il telaio). Tutto ok è fattibile, porto l'auto e praticamente iniziano i casini. Da una durata mediamente stimata dai 90-130 minuti ho trascorso 3,5 ore in concessionario e sono andato via alla chiusura dello stesso senza neanche il vecchio (2015) aggiornamento installato, praticamente senza navi. Sembra, così dicono, che il nuovo software su chiavetta, non riesca ad aggiornare un bel niente. anche se nella pubblicità del prodotto sembrerebbe un gioco da ragazzi aggiornare il tutto.Soluzione dovrò tornare e reinstallare mediante disco tutta la cartografia.
Avete incontrato stessi problemi? il mio navi e un business 2013.