123 Coupè M.sport, anche io uno di voi.

Discussione in 'BMW Serie 1 E81/E82/E87/E88' iniziata da Satta, 10 Novembre 2012.

  1. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Mi sa tanto che deve essersi impallata la centralina di gestione il giorno che ho provato, perchè prima ho riprovato e ora funzionano entrambi i tasti, sia il max che l'altro ad auto appena spenta... BOH...
     
  2. Max 82

    Max 82 Amministratore Delegato BMW

    4.028
    58
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    3.648
    E82 123d M-Sport
    meglio così dai...
     
  3. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    calcola che ho scoperto adesso come far funzionare il tasto rest! ^_^ /emoticons/happy@2x.png 2x" width="20" height="20">
     
  4. Max 82

    Max 82 Amministratore Delegato BMW

    4.028
    58
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    3.648
    E82 123d M-Sport
    >:>
     
  5. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Devi dare un po' di reputazione in giro prima di poterla dara di nuovo a Ciumacca
     
  6. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    Come ricevuta! ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">
     
  7. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Sono tornato oggi a parlare in concessionario..

    Alla fine sono uscito con l'appuntamento fissato per il 7 gennaio per portagli l'auto a fare tutto il lavoro della distribuzione (catena, pattini, albero motore) e con l'occasione mi faranno l'aggiornamento software per la frizione (che non voglio, ma per sostituirla in garanzia prima bisogna fare senza esito l'aggiornamento).

    Aspettando il 7 mi faranno sapere cosa mi passerà BMW italia in garanzia e cosa no.

    In base alla loro risposta il 7 appunto gli porterò o meno l'auto.

    Se mi passano la distribuzione a spese loro allora porterò l'auto a fare quella e con l'occasione farò sostituire a spese mie la frizione con l'ultimo modello modificato a meno che bmw non si accolli una parte della spesa (cosa di cui dubito).

    Ora aspettiamo e vediamo..:-k

    PS: essendo esposta in salone una serie 1 performance mi sono guardato bene il pomello performance in carbonio e alcantara e le modanature interne in carbonio.

    Non sono lucide, ma bensì sono una trama fitta di fasci intrecciati (grattando con l'unghia si possono sentire gli scalini della trama) e risultano opachi.
     
    Ultima modifica di un moderatore: 21 Dicembre 2012
  8. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Dovevo portare l'auto oggi per il discorso distribuzione, ma per alcuni problemi gliela porterò giovedì.

    Alla fine farò cambiare anche frizione e volano a spese mie (mi hanno preventivato 850 euro) in modo da risolvere il problema degli strappi alla stessa e quel saltuario problema di strattoni riprendendo dopo una cambiata.

    Giovedì' mattina la porto da loro e in teoria dovrebbero tenermela circa 10 giorni.

    Speriamo bene..
     
  9. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Aggiornamento:

    Portata l'auto ieri mattina, oggi richiamo per avere lumi sul discorso garanzia e mi viene detto: "l'auto è stata controllata a fondo dal capoofficina, ma il rumore alla distribuzione non è così marcato da consentire la sostituzione del tutto in garanzia".

    In sostanza non mi effettuano il lavoro, per la frizione mi hanno solo fatto l'aggiornamento elettronico alla centralina e per la distribuzione mi hanno detto: "se la rumorosità in futuro diventa più marcata quella volta rivaluteremo il tutto".

    Peccato che la Best4 scade fra 4 giorni... Mi hanno detto che avendo cmq aperto la pratica e presentato il problema anche a garanzia scaduta DOVREBBERO passarmi il lavoro in garanzia...se come no...

    Come mi devo comportare secondo voi?

    Dovrei andare questa sera a ritirare l'auto.
     
  10. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    minacciare di scrivere il tutto a BMW italia (la sede centrale), se il rumore come da loro detto non è cosi marcato vuol dire che cmq c'è e di conseguenza anche il problema c'è, pertanto fossi in te pretenderei l'intervento in garanzia.
     
  11. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Ho parlato con il capoofficina che mi ha detto : "il rumore non è così marcato da giustificare l'intervento in garanzia, se io presento all'ispettore bmw la tua auto con questo rumore non te la passa perchè rientra nei parametri bmw".

    Stasera a questo punto potrei andare la e dirgli di far venire l'ispettore a visionare l'auto e che ci posso parlare di persona visto che è un problema noto e che prima o poi si presenterà in maniera più evidente.
     
  12. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    esatto tu pretendi cmq l'intervento, in caso contrario scrivi alla sede centrale di milano (e minaccia in caso di farlo)
     
  13. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Quale sarebbe l'indirizzo a cui scrivere per inoltrare una mail a bmw italia in cui spiegare il tutto?
     
  14. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    Contatta BMW

    BMW Italia SpA

    Ufficio Relazione Clienti

    Via dell'Unione Europea 1

    20097 San Donato Milanese (MI)

    Telefono: 02/51610111

    Fax: 02/516100187

    BMW Italia - Partita IVA 12532500159

    contattali telefonicamente e fatti dire il canale per segnalare la faccenda

    Cliccando su contatta BMW hai anche il report on-line x fare il reclamo, ma io chiamerei cmq
     
    Ultima modifica di un moderatore: 11 Gennaio 2013
  15. Lukko92

    Lukko92 Direttore Corse

    2.148
    56
    2 Maggio 2011
    Reputazione:
    26.327
    Bmw 116d M-Sport
    Bella! complimenti! ti consiglio anche i fondini "M" che su quelle con pacchetto M è la cigliegina sulla torta, e i led sostituiti bianchi al quadro strumenti ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

    Molto belli anche i listelli in radica complimenti ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

    Non è detto dipende dalla concessioraria a cui ti rivolgi...a me l'hanno fatto dopo un anno che era scadua la garanzia....e me l'hanno fatto comunque in garanzia il rumore si sentiva ma non era granchè....mentre ora si è ripresentato ed è forte
     
    Ultima modifica di un moderatore: 11 Gennaio 2013
  16. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Ritorno "sconfitto" dalla concessionaria.

    Ho parlato con il capoofficina che mi ha ripetuto le stesse cose che mi aveva detto per telefono, ho provato con le belle e con le brutte, ma niente da fare.

    L'unica cosa che ho ricavato è stato far mettere l'auto in lista per farla visionare all'ispettore di zona quando passerà di lì (che può essere fra 2 settimane come fra 2 mesi) a visionare le auto segnalate.

    Ma il capoofficina mi ha chiaramente ripetuto più volte che me lo fa solo come piacere perchè il rumore che fa è minimo e rientra nelle specifiche della casa e quindi l'ispettore dapprima non mi passerà nessun intervento e in secondo se la prenderà con lui per la perdita di tempo.

    Mah... ovviamente alla mia richiesta di mettermi per iscritto che all'intensificarsi del problema fra qualche mese bmw avrebbe coperto l'intervento in totale garanzia mi hanno detto che non possono farlo.

    In succo attaccati....

    Tante parole del tipo tranquillo, il rumore è minimo, rientra nei parametri, se peggiora te la passano, bmw assicura che con questo rumore è tutto ok etc etc....ma alla fine un bel arrangiati.

    No comment...

    E l'aggiornamento alla centralina per gli strappi alla frizione l'ho pure dovuto pagare 100 euro di manodopera perchè rientrava in garanzia solo nei primi 2 anni... ma vaffangala...
     
  17. Ciumaca

    Ciumaca Presidente Onorario BMW

    5.567
    432
    27 Giugno 2010
    Reputazione:
    280.075
    Z4 2.5i
    che fregatura....
     
  18. Lukko92

    Lukko92 Direttore Corse

    2.148
    56
    2 Maggio 2011
    Reputazione:
    26.327
    Bmw 116d M-Sport
    Cambia concessionario assolutamente....a me faceva il rumore al minimo e l'hanno cambiata in garanzia pur non essendolo piu ormai da un anno....ed ora se tutto va bene mi rifanno tutto in garanzia perchè fa ancora rumore...insisti...e mettigliela giu dura...facendo presente se ti accorgi che ti stanno prendendo per il c**o che è un difetto in se della macchina e che se dovesse aumentare il rumore o succedere qualcosa provvederai per vie legali...dato che al tempo loro si erano rifiutati di cambiartela...
     
  19. Lukko92

    Lukko92 Direttore Corse

    2.148
    56
    2 Maggio 2011
    Reputazione:
    26.327
    Bmw 116d M-Sport
    Cambia concessionario assolutamente....a me faceva il rumore al minimo e l'hanno cambiata in garanzia pur non essendolo piu ormai da un anno....ed ora se tutto va bene mi rifanno tutto in garanzia perchè fa ancora rumore...insisti...e mettigliela giu dura...facendo presente se ti accorgi che ti stanno prendendo per il c**o che è un difetto in se della macchina e che se dovesse aumentare il rumore o succedere qualcosa provvederai per vie legali...dato che al tempo loro si erano rifiutati di cambiartela...e la macchina era ancora in garanzia
     
  20. Satta

    Satta Amministratore Delegato BMW

    2.600
    2.156
    22 Novembre 2008
    Reputazione:
    1.121.581.747
    123d e82 // X3 3.0 SD
    Loro come ho detto continuano a "scaricarsi" la colpa dicendo che loro hanno delle specifiche in cui rientrare, che la rumorosità rientra in queste specifiche e che quindi se la facessero sentire all'ispettore di zona si prenderebbero solamente un bel cazziatone.

    Ho provato a ragionare in tutte le maniere con il capoofficina, ma non c'è verso, secondo lui è tutto ok e quindi non si fa il lavoro. Altri concessionari non ci sono nella mia regione.

    Ci sono 2 in tutta la regione e sono stati tutti assorbiti dallo stesso gruppo industriale, quindi uno vale l'altro.
     

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