Appuntamento con resp. tec. Bmw

Discussione in 'BMW Serie 3 E90-E91-E92-E93' iniziata da ALF_330xd, 7 Marzo 2007.

  1. ALF_330xd

    ALF_330xd Collaudatore

    297
    1
    1 Aprile 2006
    Reputazione:
    11
    E91 330xd
    Ciao! Domani (giovedi) ho appuntamento con un responsabile bmw del nord italia, dopo aver preso accordi col servizio clienti, per fargli vedere i problemi di rumorosita' che ha una loro bmw (la mia) da 60'000 euro di listino [-X ... vediamo cosa si inventera' per difendere l'assistenza che dopo 8 mesi non ha ancora risolto nulla !!! E come si adoperera' per risolverli.
    Se volete, potete farmi una vostra lista di curiosità - difetti - sensazioni, cosi' se il clima rimane sereno :biggrin: vedro' di fargli capire che ci sono anche altre persone non soddisfatte del tutto dell'assistenza e delle rifiniture dell'auto.
     
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  2. Br1.

    Br1. Presidente Onorario BMW

    5.887
    401
    29 Novembre 2006
    Reputazione:
    17.780
    e93 335i + Loro: 2 M3-e36

    ....CAPPOTTATO!!!!:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:


    Auguroni per il meeting.:wink:
     
  3. trudy

    trudy Direttore Corse

    1.833
    46
    8 Febbraio 2006
    Reputazione:
    5.056
    BMW 318ci - 2001
    Prova a chiedergli se pensa che le officine delle concessionarie siano all'altezza dei loro compiti e dei 50 euro di mano d'opera all'ora?! :lol: :lol: :lol:


    Io penso che per risp a questo :climb :wink: :mrgreen:
     
  4. Emiliano

    Emiliano Presidente Onorario BMW

    12.522
    527
    13 Settembre 2004
    Reputazione:
    9.416.102
    E92 335d > E93 335i - 500
    portati una spranga e fagli un saluto da parte del forum! :lol:
     
  5. guddrum

    guddrum Amministratore Delegato BMW

    3.818
    169
    18 Settembre 2006
    Reputazione:
    502.773
    530D E60 - 320d e91 - golf IV 130 cv


    50 e/h???? sono 64.80 + iva!!!!](*,)
     
  6. trudy

    trudy Direttore Corse

    1.833
    46
    8 Febbraio 2006
    Reputazione:
    5.056
    BMW 318ci - 2001

    sisi hai ragione! :evil: #-o
     
  7. Emiliano

    Emiliano Presidente Onorario BMW

    12.522
    527
    13 Settembre 2004
    Reputazione:
    9.416.102
    E92 335d > E93 335i - 500
    li pagherei volentieri se avessi a che fare con gente capace .... ma se prima devo chiedere sul forum e poi andargli a dire IO il difetto, dargli pure 70 euro l'ora mi gira un pò!
     
  8. brown81

    brown81 Guest

    Reputazione:
    0
    la mia prende 49 euro l'ora + iva
     
  9. Head

    Head Presidente Onorario BMW

    16.085
    752
    11 Maggio 2005
    Reputazione:
    39.502
    E91 Futura S.G.
    :dangerous Un caloroso saluto da Head :dangerous



    :lol:
     
  10. farnci1

    farnci1 Amministratore Delegato BMW

    3.185
    62
    1 Dicembre 2004
    Reputazione:
    32.831
    linea 37 blu
    si vai di spranga o catena pronta all'uso.alla fine digli,saluti dal bmwpassion forum
     
  11. TeoMan

    TeoMan Collaudatore

    353
    2
    30 Gennaio 2007
    Reputazione:
    21
    Smart ForFour

    scusa se mi faccio gli affari tuoi, ma dove la porti??
     
  12. brown81

    brown81 Guest

    Reputazione:
    0
    alla Camar di VC sto arrivando ora da la perchè mi hanno fregato i coprivalvole delle gomme...me li hanno dati e non hanno voluto soldi (ho quelli in metallo) =D> e ho riletto sul bancone dell'accettazione mano d'opera 50 euro + iva (ricordavo 49 vabbè) :wink:
     
  13. guddrum

    guddrum Amministratore Delegato BMW

    3.818
    169
    18 Settembre 2006
    Reputazione:
    502.773
    530D E60 - 320d e91 - golf IV 130 cv
    per il discorso rumorini, devo procurarmi del mastice adesivo... sapete che cos'è e dove lo posso trovare???
     
  14. maurizio82

    maurizio82 Secondo Pilota

    889
    5
    22 Maggio 2006
    Reputazione:
    10
    520d G31 - ex320xd F31
    Come è andata con il responsabile bmw???
     
  15. ALF_330xd

    ALF_330xd Collaudatore

    297
    1
    1 Aprile 2006
    Reputazione:
    11
    E91 330xd
    mah, lunedi la porto, mi smontano tutto il cielo e il tetto .... Ho fatto presente che molti non sono contenti dell'assistenza, che a Bologna mi hanno trattato malissimo, sono incompetenti e troppo cari, ma sembrava che parlassi al vento ... Gli ho chiesto se riteneva giusto che solo adesso che ho fatto intervenire un superiore bmw, l'auto debba essere sistemata, ma ha risposto solo con un ... "e' stato un piccolo incidente di percorso ..." mah ! L'audi sta facendo delle belle auto ora, vedi A6 e A5 ... mi sa che la prossima avra' 4 anelli
     
  16. farnci1

    farnci1 Amministratore Delegato BMW

    3.185
    62
    1 Dicembre 2004
    Reputazione:
    32.831
    linea 37 blu
    nn sei l'unico che ha fatto questo ragionamento....
     
  17. fetr

    fetr Presidente Onorario BMW

    8.746
    1.325
    20 Ottobre 2005
    Reputazione:
    241.465.523
    430i cabrio MSport & E30 323i
    è vero, anche io sono in attesa di vedere la nuova A4 cabriolet
    Se ci metteranno un motore 2000diesel decente considerando i prezzi della nuova E93 mi sa che.....
     
  18. Emiliano

    Emiliano Presidente Onorario BMW

    12.522
    527
    13 Settembre 2004
    Reputazione:
    9.416.102
    E92 335d > E93 335i - 500
    Premesso che non è una giustificazione per BMW perchè sono SCANDALOSI e dovrebbero prenderne coscienza, vi assicuro che in AUDI, se possibile, stanno messi peggio!Sono abituati alle golf e polo .... non si rendono conto che uno che compra una A6 spende un capitale!
     
  19. farnci1

    farnci1 Amministratore Delegato BMW

    3.185
    62
    1 Dicembre 2004
    Reputazione:
    32.831
    linea 37 blu
    io posso dirti che da me,i concess si sono svincolati.mi spiego meglio,per direttiva della casa madre,la vw deve essere separata da audi,infatti i concess che prima avevano una sede sola per entrambi i marchi sono stati costretti a istituire spazi indipendenti per i due marchi.quindi è successo che molti nn hanno più voluto avere entrambi i marchi,anche perchè l'investimento era abbastanza ingente,solo i concess più grossi hanno diviso gli spazi per i due marchi.
    detto questo,io con vw ho trovato arroganza,ma quando dovevano fare un lavoro ci si mettevano,e dopo una chiamata della sede centrale per sapere l'indice gradimento(dopo 10 giorni che avevo preso la macchina),a mia risposta nn del tutto soddisfacente,mi ha chimato la concess dopo neanche un'ora per sapere se andava tutto bene....
    in bmw per avere una risposta,ci sono volute tre telefonate di reclamo,un fax ed è passato un mese,in cui praticamente paravano il culo alla concess,che poi ha chiuso per un periodo per truffa.
     
  20. cruz

    cruz Direttore Corse

    2.476
    82
    9 Agosto 2005
    Reputazione:
    25.658

    fossi in te manderei una bella lettera a quattroruote
    se ti lamenti con loro non cambia nulla,se vanno su quattroruote gli trema il culo!!!p.s.non credere che in audi o mercedes sian messi meglio,il papa'della mia ragazza dopo aver ritirato dal taglindo la sua e270 si e'trovto senza freni!!a momenti si schianta..
     

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