BMW Serie 3 G20 - Idrive 8 utilizzo e problemi post aggiornamento | Pagina 2 | BMWpassion forum e blog

BMW Serie 3 G20 Idrive 8 utilizzo e problemi post aggiornamento

Discussione in 'BMW Serie 3 G20-G21 2019' iniziata da picard07, 30 Marzo 2024.

  1. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
    17
    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    Spero proprio che me la daranno.. il casino lo ha fatto il loro IT
     
  2. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
    17
    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    dal service mi dicono che i problemi con l’aggiornamento avvengono se si usa l’auto mentre aggiorna, cosa che io non ho fatto, eccetto che chiudere gli specchietti e la porta.
     
  3. zerogil

    zerogil Direttore Corse

    1.828
    509
    24 Marzo 2006
    Milano
    Reputazione:
    59.177.849
    330i msport
    Appunto la cosa non ti riguarda. Certo che hanno una bella faccia tosta. Al cliente un loro aggiornamento provoca un problema (no internet, fermo auto di almeno due giorni) e loro la girono come se non fosse colpa di bmw. Pretendi ripristino e auto sostitutiva.
     
  4. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
    17
    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    il ripristino con almeno due giorni di fermo verrà fatto, ma mi si dice che per problemi informatici non è prevista l’auto sostitutiva
     
  5. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
    17
    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    Aggiornamento sul mio problema dell’auto offline dopo l’upgrade del sistema operativo.
    Ho contattato il ConnectedDrive Customer service e mi hanno risolto il problema suggerendo quanto segue.
    In pratica, a motore acceso, dopo il soft reset, ho fatto l’aggiornamento delle app e servizi dal menu impostazioni di sistema. Ho spento, e dopo 15 minuti l’auto è tornata online.
    Sono stati resi disponibili anche i dati dei giorni di blackout.
     
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  6. zerogil

    zerogil Direttore Corse

    1.828
    509
    24 Marzo 2006
    Milano
    Reputazione:
    59.177.849
    330i msport
    Perdonami ma se anche dopo il soft reset l’auto ti rimaneva sempre offline come hai fatto a fare gli aggiornamenti. Avresti dovuto avere come risposta che non potevi aggiornare in quanto non eri collegato
     
  7. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
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    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    la mia opinione è che l’aggiornamento fatto dal menu impostazioni di sistema abbia finalizzato l’update del sistema operativo, una specie di compilazione finale per usare termini IT, e ripristinato la connessione. Non so se il soft reset fosse necessario o meno. In informatica un reboot non fa mai male, a meno che non siano fatte customizzazioni al software.
     
  8. zerogil

    zerogil Direttore Corse

    1.828
    509
    24 Marzo 2006
    Milano
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    59.177.849
    330i msport
    Poco plausibile come spiegazione ma non trovo altro. Nel mio caso quando lanciavo l’aggiornamento mi rispondeva che l’auto era offline e quindi il trattamento l’hanno dovuto fare al service.
     
  9. picard07

    picard07 Collaudatore

    310
    17
    30 Novembre 2007
    Reputazione:
    17
    320d G21, ex 320d F30 ED e 320d E90
    posso solo dire meglio così, perchè portare e andare a riprendere l'auto dal concessionario mi avrebbe fatto 'perdere' quasi due mattine intere, senza l'auto sostitutiva.
     
  10. zerogil

    zerogil Direttore Corse

    1.828
    509
    24 Marzo 2006
    Milano
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    330i msport
    Comunque meglio così
     
  11. Simon79

    Simon79 Kartista

    64
    16
    6 Luglio 2010
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    BMW G21 320d touring SPORT
    Salve a tutti, mi accodo al problema nella speranza di poter risolvere quanto segue:
    30 minuti fa ho lasciato l’ auto ( 320d touring gennaio 22) in doppia fila con specchietti chiusi da me , lampeggianti d’emergenza e chiusa col telecomando. Quando sono andato a riavviarla, avevo la radio accesa( e prima era spenta), lo schermo spento e tutti i comandi di radio e idrive non funzionavano. Ho provato dopo 5 minuti di tragitto a chiuderla e riaprirla ma niente. Schermo morto e radio spenta e morta.
    qualcuno conosce qualche soluzione possibile ? Grazie in anticipo.
     
  12. Panasonic

    Panasonic Aspirante Pilota

    49
    12
    20 Marzo 2024
    Cremona
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    330i msport
    un tentativo lo puoi fare tenendo premuto il tasto volume sulla console ( non sul volante ) per trenta secondi, così puoi riavviare l'idrive
     
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  13. Panasonic

    Panasonic Aspirante Pilota

    49
    12
    20 Marzo 2024
    Cremona
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    330i msport
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  14. Simon79

    Simon79 Kartista

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    6 Luglio 2010
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    9.347
    BMW G21 320d touring SPORT
    Dopo la sosta di circa 2 ore rifunziona tutto. Mah speriamo bene.
     
  15. Panasonic

    Panasonic Aspirante Pilota

    49
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    20 Marzo 2024
    Cremona
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    330i msport
    Meglio così !!
     
  16. zerogil

    zerogil Direttore Corse

    1.828
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    24 Marzo 2006
    Milano
    Reputazione:
    59.177.849
    330i msport
    Magari era partito un aggiornamento a tua insaputa. Tra un po’ su queste auto ripristinano la schermata blu di Windows
     

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