sedili riscaldabili non più disponibili nello store | Pagina 2 | BMWpassion forum e blog
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sedili riscaldabili non più disponibili nello store

Discussione in 'BMW X1 U11' iniziata da mikke, 12 Gennaio 2024.

  1. Mario69

    Mario69

    725
    465
    3 Novembre 2022
    Udine
    Reputazione:
    205.201.347
    BMW X1 U11
    Ma dai... è solo una scusa.
    Pagina 3 del listino del 27.09.2023 valido per la produzione dal 1.11.2023:
    Screenshot_20240114_213646_Samsung Notes~2.jpg
    Potevano accorgersi benissimo, bastava leggere.
    Oppure hanno continuato a vendere il pacchetto premium senza sapere cosa comprendeva?
    Poi certo, usano la differenza di prezzo per giustificarsi, ma dovevano avvisare i clienti, i quali poi avrebbero deciso loro se inserire il riscaldamento o rinunciarvi definitivamente.
     
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  2. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    Sono sempre più convinto che il giustificarsi e non fare niente per rimediare sia solo "un arrampicarsi sugli specchi"
    La questione mi pare molto chiara, c'è un contratto di vendita corredato di firme e caparra confirmatoria, dove i 2 optinal sono presenti, scritti nero su bianco. Se la macchina arriva diversamente, il cliente ha il diritto di essere avvertito prima, l'omessa informazione a mio avviso non è giustificabile. Rimediare, sarebbe giustificabile. Tutti possiamo sbagliare, io per primo non sono infallibile, ma sbagliando non informando il cliente e dopo anche trovare scuse per giustificarsi mi pare sia come sbagliare 2 volte, e sbagliare è umano ma perseverare è diabolico. Faccio un esempio, nel 2021 ho acquistato una merceds GLA 220 d Premium,
    nel corso di tempo di attesa dell'arrivo della macchina, Mercedes per un limitato periodo non montava più la bauliera con apertura elettronica e la mia macchina rientrava in quelle, ma sono stato informato, e se avrei voluto mi avrebbero dato la possibilità di recedere il contratto.
    Comunque, tornando al discorso precedente, io intanto ho informato il venditore della concessionaria, il quale mi ha detto che prendeva tutte le informazioni e mi avrebbe aggiornato.
    Vedremo come si evolve la situazione, io sono intenzionato ad insistere, essendo molto dispiaciuto,non trovando giusto essere forzatamente costretto a rinunciare ad un accessorio che tenevo ad avere.
     
  3. THOMAS73

    THOMAS73 Presidente Onorario BMW Top Reference

    17.654
    21.825
    9 Febbraio 2014
    Reputazione:
    2.145.000.000
    Bmw F31 320 touring
    Sicuro non ci siano delle invisibili postille che permettano loro di modificare ciò che vogliono in corso d’opera? Mi sembrava tempo fa di aver letto qualcosa al riguardo
     
  4. Paalco

    Paalco

    537
    448
    25 Dicembre 2017
    Genova
    Reputazione:
    45.887.305
    BMW X1 (U11) 23D xDrive mSport
    Ma dove sta scritto che i listini sono aumentati di 3K? A me non risulta
     
  5. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    Anche nella mia configurazione è aumentato solo di € 30,00 il bianco, da € 300 a €330,00, il resto tutto invariato
     
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  6. SiegeOfDarkness

    SiegeOfDarkness Collaudatore

    315
    232
    9 Maggio 2017
    Torino
    Reputazione:
    71.518.049
    BMW X1 U11 sDrive 18i MSport
    Con i nuovi listini hanno rimosso, oltre la famosa lucina nel vano portaoggetti ed altre cose, anche la predisposizione per sedili e corona volante riscaldabili. Questo ha di conseguenza rimosso dallo store i "pacchetti" che completavano l'attivazione dei riscaldamenti.

    Oggi, se si vogliono sedili e corona riscaldabili bisogna includere il tutto nell'ordine.
     
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  7. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    A questo punto l'ho capito anch'io, ma ribadisco, l'errore è non avvertirmi prima che la macchina andasse in produzione della variazione di listino, avrebbero dovuto informarmi e a quel punto darmi la possibilità sacrosanta di decidere se inserirlo come optional completo nell'ordine o meno.
     
  8. Bmw_pugliese

    Bmw_pugliese Presidente Onorario BMW

    5.910
    3.012
    11 Febbraio 2018
    Martina Franca
    Reputazione:
    1.088.635.249
    BMW E60 525D
    Sono d'accordo ma credo che la colpa sia delle menti pensanti a Monaco.
    Nelle concessionarie non è facile stare dietro a certi aggiornamenti con tutti (troppi) i modelli che vendono.
     
  9. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    Sono convinto anch'io, però adesso io mi ritrovo i sedili in pelle senza riscaldamento.
    Li ho avuti precedentemente su un' altra macchina e mi proposi di non comprare un'altra macchina con i sedili in pelle senza riscaldamento. Molto, ma molto amareggiato e indignato.
     
  10. THOMAS73

    THOMAS73 Presidente Onorario BMW Top Reference

    17.654
    21.825
    9 Febbraio 2014
    Reputazione:
    2.145.000.000
    Bmw F31 320 touring
    Se posso permettermi, sono sicuro che tutto ciò ti da fastidio, ma purtroppo a meno di spendere ancora, non puoi farci nulla. Goditi la tua nuova auto, non credo ti faccia schifo per non riuscire a scaldarti le chiappe ;)

    In inverno ovviamente. In estate te le scalderà eccome :biggrin:
     
  11. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    Certo che mi godo la macchina nuova, ci mancherebbe altro, anzi sono molto contento.
    Rimango comunque amareggiato per l'accaduto, poi, lo sò anch'io che non posso farci niente.
    Come alternativa..... potrei trasferirmi in Florida!!!!
     
  12. Bmw_pugliese

    Bmw_pugliese Presidente Onorario BMW

    5.910
    3.012
    11 Febbraio 2018
    Martina Franca
    Reputazione:
    1.088.635.249
    BMW E60 525D
    Puoi andare in Sicilia.
    Il viaggio ti costa solo 46 euro di traghetto oppure aspetti che fanno il ponte ;)
     
  13. mikke

    mikke Aspirante Pilota

    16
    2
    12 Gennaio 2024
    pontedera
    Reputazione:
    0
    X1
    Ottimo consiglio
     
  14. Paalco

    Paalco

    537
    448
    25 Dicembre 2017
    Genova
    Reputazione:
    45.887.305
    BMW X1 (U11) 23D xDrive mSport
    Non scherziamo dai, è il loro mestiere essere informati su quello che vendono e la loro professionalità sta esattamente nell'essere informati con precisione su quello che vendono. Succede spesso che ne sappiamo più noi di loro e senza avere i canali ufficiali.
    Quando Vodafone rilascia un Canvass me lo vado a studiare di corsa e, al giorno d'oggi, il Canvass di Vodafone è di 400 pagine...
     
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  15. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    56.440
    22.580
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.442.385
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Il problema e' che troppe volte il cliente cerca la professionalita' da un venditore ma poi compra dal venditore che gli fa il prezzo piu' basso, con buona pace della sua professionalita'. E formare i dipendenti ha un costo che non puo' essere sempre e solo assorbito dal datore di lavoro.
     
  16. Paalco

    Paalco

    537
    448
    25 Dicembre 2017
    Genova
    Reputazione:
    45.887.305
    BMW X1 (U11) 23D xDrive mSport
    Da scrivere nel marmo tanto è perfetto questo pensiero. Aggiungerei solo che, comunque, il venditore un minimo di suo è sempre meglio che ce lo metta e che non se ne stia passivo ad aspettare che il datore di lavoro gli dica cosa fare e cosa deve studiare, mentre è comodo al caldo (pagato dal datore di lavoro) e seduto alla poltrona della sua scrivania (pagata dal datore di lavoro) aspettando che qualcuno gli vada a chiedere notizie di un particolare modello di auto....
     
  17. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    56.440
    22.580
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.442.385
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Assolutamente. Se io fossi il titolare e avessi un venditore che aspetta di essere imboccato, semplicemente lo cambierei.
     
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  18. Bmw_pugliese

    Bmw_pugliese Presidente Onorario BMW

    5.910
    3.012
    11 Febbraio 2018
    Martina Franca
    Reputazione:
    1.088.635.249
    BMW E60 525D
    Posso sbagliarmi, anzi sicuramente mi sbaglio, ma non credo sia cosi facile licenziare un dipendente.
     
  19. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    56.440
    22.580
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.442.385
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Non saprei. Non lavoro in IT da troppo. Qui in CH se lavori bene ti premio, se lavori male ti caccio dandoti forse un mese di buonuscita per ogni anno (e solo se non voglio discutetere perche' non sono neanche obbligato).
     
  20. Paalco

    Paalco

    537
    448
    25 Dicembre 2017
    Genova
    Reputazione:
    45.887.305
    BMW X1 (U11) 23D xDrive mSport
    Eh... discorso lungo e tanto, troppo OT.
    (ovvero, sto zitto che divento impopolare)
     

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