ho ricevuto un'interessante offerta da Fastweb per i servizi di telefonia ed internet riservata a piccole imprese : Se passi a FASTWEB avrai un'offerta Flat di Telefonia e Internet per la tua piccola impresa e azienda, per risparmiare sui costi telefonici distaccandoti da Telecom Italia. Banda larga e chiamate voce verso rete fissa senza limiti. Quanto costa passare a FASTWEB? Importo: * 59,50 Euro al mese Abbonati a MyBusinessParla&NavigaSempre: pagherai solo 19,90 Euro al mese fino al 02 Marzo 2009 e avrai 50,00 Euro di sconto sul contributo di attivazione. Lo sconto sul contributo di attivazione valido solo per chi sceglie un metodo di pagamento diverso dal bollettino postale. L'offerta comprende: navigazione Internet Flat, sempre attiva 24 ore su 24 telefonate locali e nazionali illimitate; fino a 2 linee telefoniche sempre libere anche mentre navighi, grazie all'opzione Linea Aggiuntiva; connessione wireless a Internet inclusa Telefono chiamate verso i telefoni cellulari nazionali: 12,0 EuroCent/min notaNotaCon scatto alla risposta a 12,0 EuroCent.; possibilità di mantenere l'attuale numero di telefono mediante richiesta del servizio gratuito di Number Portability; Internet consultazione e-mail FASTWEB gratuita; 4 caselle e-mail da 30 MB ciascuna (dominio: @fastwebnet.it); rotezione Antivirus e Antispamming per le caselle di posta elettronica; possibilità di collegare fino a 5 PC per i Clienti raggiunti dalla rete in fibra ottica FASTWEB e fino a 3 PC per i Clienti nelle aree abilitate ai servizi ADSL di FASTWEB Chi ha sperimentato questo operatore che ne pensa ?
nota per i mod:non riesco a postarla nella sezione giusta, perchè mi dice che il post ha troppi caratteri , se avete tempo per favore spostatela :wink:. Grazie
ahah ti ha risposto bolletta nella sezione prova, io mi sono accodato cmq faccio una breve sintesi di fastweb per la mia esperienza: su roba "difficile" all'inizio fanno casino con le configurazioni, una volta partiti normalmente non danno grossi problemi, ottima assistenza tecnica telefonica se non gli conviene mantenere il servizio nei tempi a venire, lo dismettono senza troppi preavvisi (successo a due miei clienti) p.s. mi avanza per caso un routerino ethernet con wireless ad un ottimo prezzo per ovviare alla limitazione dei 3/5 pc (pubblicità progresso )
Sono da 5 anni cliente Fastweb sin'ora nessun problema, solo una incomprensione per la Videostation. Ma per il resto zero problemi ed anche come costi non è affatto male. Ps parlo comunque da utente domestico
Se il telefono ti serve veramente stai alla larga da Fastweb perchè se l'adsl non va non ti va nemmeno il telefono e in più se ti capita l'hag sfigato il telefono a volte smette di andare senza motivo. Io ho fastweb con la centrale praticamente dietro casa e non so dirti quante volte il telefono si è inceppato, tempo fa mi è morto l'hag e mi hanno fatto aspettare non so quanto per venirlo a sostituire continuando a insistere che era un problema di linea (nonostante gli abbia strillato più volte che l'hag che nemmeno si accendeva). Stesso discorso per le linee VoIP di telecom (alice casa o tutto incluso), anche quelle non sono per nulla affidabili come una linea vera, basta leggere le clausole di Alice Casa che lo scrivono chiaro e tondo. Se vuoi serietà l'unica è telecom (tranne Alice Casa), se vuoi tuttavia risparmiare con fastweb puoi passare la tua linea principale ad un altro operatore senza canone, se sei coperto, e richiedere una nuova linea con fastweb. Così se fastweb fa le bizze avrai sempre un'altra linea di emergenza da usare. Inoltre se prendi fastweb informati prima da gente che abita vicino a casa tua se hanno problemi, perchè la stabilità della linea così come per le altre ADSL può variare da centrale a centrale.
nessuno che l'ha business? solitamente le compagnie telefoniche hanno comportamenti differenziati tra biz e casa
io so solo ,per esperienza indiretta (un collega l'aveva)che ci sono spesso problemi per la trasmissione di fax e con l'assistenza....però ripeto...tutto ciò per esperienza altrui... di più....ninzò...
personalmente ho fasteweb da 5 anni (fibra residenziale ) ottimo servizio ottima assistenza e un po caro (pago personalmente 104 euro a bimestre ) ma le vale la pena unica volta che ho avuto un guasto serio sono venuti di domenica e nevicava pure !!!!!
si di te l'avevo capito, in effetti ho detto al commerciale fastweb di passare che mi pare non male :wink:
Aggiornamento :wink:, ho fatto un pò di calcoli... passando da Telecom più Colt telecom nonchè Wind per l'Adsl (gli attuali miei fornitori di voce e dati) tutto a Fastweb, da 410 euri mese di media di spesa telefonica arriverei a 143,76 euri / mese più le telefonate ai cellulari (facciamo 50 euri /mese) , totale 200 euri cioè metà dell'attuale
Ladri telecom come sempre -.- Per i cellulari fastweb dovrebbe avere una convenzione che gli dai un tot mese, ma ti garantisce diversi minuti di conversazione.
riprendo questo 3d per segnalare ai possibili nuovi clienti aziendali Fastweb una serie di gravi problematiche incontrate con questo gestore. In fase precontrattuale il tecnico commerciale Fastweb non ha rilevato che nella mia azienda il centralino e tutti i telefoni sono di ultima generazione e digitali, il tecnico mandato fisicamente per gli allacciamenti ha detto che non sarebbe mai riuscito a gestire tale problematica ... però, essendo ormai uscito , ha allacciato l'ADSL , che avevamo su una dedicata... peccato che per farlo ha scollegato da TELECOM una linea ISDN voce doppia Dopo due settimane, al ricevimento di TELECOM della richiesta parziale di migrazione di FAstweb, ci siamo trovati con due ADSL e meno due linee voce . FASTWEB improvvisamente non ha più risposto più al servizio clienti , abbiamo speso ore di attesa per riuscire a spiegare il casino provocato , infine ci hanno dato il numero di migrazione per fare tornare a TELECOM le linee voce perdute . PECCATO chre il numero non sia quello corretto e TELECOM asserisce che sia normale che diano i numeri a questo tipo di richieste. Evvai con raccomandate, richieste danni bla bla bla. Il servizio clienti di FASTWEB non esiste, è un gestore assolutamente non raccomandabile alle aziende a mio parere.
Io mi sono trovato benissimo sia come azienda, sia come privato. Assistenza dedicata (usata solo per cambio banca e cambio abbonamento, mai avuto problemi) quando avevo l'azienda e comunque la tipa che mi ha fatto il contratto sempre disponibile. Mai un problema con la linea! Se devo fare un paragone tra Fastweb, telecom e wind/infostrada posso dire che le ultime due sono state esperienze orribili, infatti i nostri rapporti sono finiti decisamente male
Ti son capitate più situazioni sfortunate tutte assieme Solitamente il commerciale che fa il sopralluogo non ha grande cognizione tecnica e quindi non si è accorto che avevi un centralino IP con telefoni digitali (penso sia questo da quello che hai scritto su). Il tecnico che è andato dopo magari era solo un installatore ed è per questo che ti ha detto che non sarebbe mai riuscito a gestire la problematica. Per le due adsl attivate c'è stato di sicuro un errore al loro interno nella comunicazione del numero di telefono su cui attivare l'adsl. Naturalmente ISDN e ADSL sulla stessa linea non possono coesistere e quindi ti hanno segato l'ISDN che era già attiva. Penso che se decidi di continuare con Fastweb ti convenga verificare se loro hanno a portafoglio un prodotto business che permetta di utilizzare il tuo centralino altrimenti essendo un'area business dovrebbe farti un'installazione a progetto e non a scaffale come stanno cercando di fare. :wink:
Io sto per passare a Fastweb aziendale (a casa ho già da 1-2 anni Fastweb domestico e mi trovo bene). Quando sono venuti i tecnici Fastweb in ufficio mi sono sembrati poco competenti, dopo un pò hanno capito che il centralino è digitale per cui mi hanno detto che non era possibile fare niente. Probabilmente passerò ugualmente a loro perchè in effetti il centralino io lo uso veramente poco, praticamente è un di più per la mia realtà, per cui avrei pensato di farlo togliere e passare ad una linea normale + adsl. Adesso devo vedere nelle fatture Telecom se tra i tanti costi fissi c'è il centralino in noleggio, nel qual caso lo riporterò a loro, o se è stato acquistato, nel qual caso vedrò di rivenderlo.
dove lavoravo prima come responsabile informatico la ditta aveva fastweb ed il piu' delle volte quando li chiamavo mi parevano piuttosto incompetenti
purtroppo penso che sia il male di tutti gli ISP. Le persone altamente competenti non le mettono all'hekp desk ma sono nei settori di ingegneria od operativi. Poi ci son sempre le eccezioni alla regola :wink:
