Non riesco ad avere lo storico tagliandi alla BMW.

Buonasera,
Mi chiamo Luca, ho acquistato da poco una bmw 320d futura in un concessionario BMW, la macchina era sprovvista di libretto tagliandi e ad oggi ancora non sono riuscito ad avere lo storico delle manutenzioni, pur avendolo chiesto piu e piu volte in concessionario, non so piu come comportarmi ,ogni volta che chiedo quanto dovuto trovano delle scuse, non sono un tipo che si mette ad urlare o sbraitare, ma non so come procedere.
Posso contattare la BMW?

 

Si è quello che ho fatto, l'ho chiesto prima, ma per una cosa o per un'altra non sono stati capaci di darmi risposta.

Comunque a me interessano gli interventi in garanzia e relativi tagliandi che se tanto mi da tanto avranno fatto in BMW per non perdere la garanzia. Mi sbaglio?

 

si la macchina funziona bene, anche se questa sera sentivo una strana vibrazione proveniente dal motore camminando in seconda a bassi regimi.

 

Comunque mi sembra una follia, possibile che se acquisto una macchina in un concessionario ufficiale, non ho la possibilita ed il diritto ad avere lo storico dei tagliandi tramite il numero di telaio.. mi suona strano.

 

Immatricolata il 28/12/2007 ha 115ooo km.

 

Cioè, dici che gli è stata sostituita la catena?

 

Scusami ma da cosa si riconoscono eventuali problemi alla catena?

 

Ne che cavolo almeno ho la garanzia per 12 mesi.