Buongiorno a tutto il forum. Mi sono appena iscritto e vi espongo un mio problema nella speranza di una vostra opinione. Se viene lasciata al concessionario la propria autovettura per un intervento in garanzia e si prende per la durata dell’intervento un’auto sostitutiva e poi – per un evento dovuto all’incuria del concessionario – l’auto subisce un danno che viene reputato sotto la responsabilità del cliente che era alla guda, è possibile da parte del concessionario esercitare il diritto di ritenzione sull’auto in garanzia qualora il cliente ritenga di non dover pagare il danno provocato alla vettura sostitutiva poichè non ritiene di avere una rsponsabilità diretta sul danno occorso? Ciao
Secondo me sì. La vettura di cortesia è parte integrante dell'intervento che viene svolto e pertanto gli eventuali danni sono da considerarsi come costo di intervento. Detto questo dovresti essere un po' più specifico sul danno occorso all'auto sostitutiva
