Ecco come si perde un cliente

io non commento c'è gente in giro che non merita nemmeno di essere salutata... cmq il numero di Alfredo ce l'hai...

 

La colpa è del concessionario, a me stesso valore auto ma diversa conce mi hanno mandato periodici, DVD, altre figate varie e test drive con 730d 330Cd e Z4 3.0

 

a leggere il nome della concessionaria direi che sono gli stessi che stanno dalle mie parti..
Si vede che li plasmano a immagine e somiglianza

 

Io penso che le BMW le comprano gli appassionati e solitamente chi entra in concessionaria sa già che spenderà un pò di soldini...magari ti fanno un buon sconto....ma il servizio non è dei migliori.....anche a Rimini più o meno è lo stesso...a volte ci sono i venditori che girano e fanno le chiacchere e io sono lì che aspetto in piedi in attesa di un loro cenno....
valli a capire.
Robbè@@

 

Re: Ecco come si perde un cliente

Che l'abbia persa il postino ??

 

Purtroppo le cose buone costriute da poche persone vengono sempre distrutte inesorabilmente da gente che non merita di respirare.
E poi ci si chiede stupiti perchè certe ditte affondano dopo anni di splendore....

 

per il calcolo delle probabilità escluderei l'opzione "postino".
:wink:

 

Mah mi sembra strano che un conce non invii la lettera ad un cliente. Per capire il perché non ha mandato la lettera l'unica sarebbe chiedere direttamente al conce.

 

Credimi, non è così strano
Chiedere sarebbe un ottima occasione per mandarli a cagare!

 

dal 2000 ci porto il 318 a fare i tagliandi, nel 2003 ho preso il 320d lasciandogli €36.000 e non mi hanno mai mandato nessun invito.Per fortuna in officina sono gentili e disponibili(dopotutto la macchina la compri una volta ma in officina la porti ogni anno)

Si potrebbe fare di meglio.
ciao
MArco

 

Scusa la mia perplessità ma io quel conce (quello di piacenza) lo conosco....purtroppo.
Quando ho deciso di acquistare BMW sono andato da loro, ovviamente non sono stato presentato da nessuno, e devo dirti che mia hanno trattato a dir poco male. Figurati che avevo chiesto per una Z4 nuova.
I prezzi dei ricambi o accessori sono inesorabilmente enormemente maggiorati rispetto ad altri conce.
E per finire non vorrei dilungarmi delle mie disavventure presso la loro officina, e soprattutto non dovrei parlare dei rapporti avuti con il capofficina.
Per tutto questo quando tu mi dici che sono validi rimango enormente allibito
Comunque la z4 l'ho presa lo stesso ma non da loro.
Forse dovrei avere una raccomandazione da qualcuno di voi.....

 

Re: Ecco come si perde un cliente

Bravo, così si fa!!!

 

Forse non aveva suonato 2 volte...

 

stai parlando della conce ufficiale BMW??

quella che diciamo noi non è una conce BMW...

 

SI
il conce ufficiale BMW.......
Se lo conosci lo eviti.


Posso anche aggiungere la scarsissima professionalità nel trattare i problemi riguardanti l'elettronica. Addirittura li ho trovati in difficoltà nella diagnosi di un problema elettronico che aveva la mia macchina.
Non voglio dilungarmi ma ti dico che mi hanno sostituito 3 centraline che comunque non presentavano nessun problema. Diagnosi errata nonostante il loro eccezionale sistema di computer oppure per la loro scarsa padronanza ed interpretazione della diagnosi ottenuta...

Fammi sapere in PM chi è... Magari lo conosco questo conce Non-ufficiale

Ciao