Nuove direttive sul Voice control... Senza parole...

Vi racconto la mia avventura odierna con la concessionaria BMW di Monza Mariani..

La mia splendida serie 1 purtroppo è un import tedesca e come standard parla la sua lingua natia, volevo farle un corso accelerato d'italiano portandola in conce quindi questo pomeriggio che mi trovavo a zonzo ho deciso di passare.
Mi avvicino al banco informazioni e un anziano signore molto garbato mi dice che l'operazione si poteva tranquillamente fare ad un costo di circa 60 euro e mi indica di fissare un appuntamento con il capo officina all'accettazione, mi accompagna quindi da questo signore e tranquillamente anche a lui espongo il mio problema al chè mi dice:

Lui: "NO, ma questa operazione non la possiamo più fare, sono le nuove direttive!!!"
Io: "ma ne è sicuro? ho letto di parecchia gente che l'ha tranquillamente fatto in concessionaria"
Lui: "Beh forse a milano lo fanno, ma noi non lo facciamo"
Io: "Va bene, grazie"

Adesso qualcuno mi può spiegare? le direttive cambiano a seconda della zona? è realmente possibile impostare questo italiano nel voice control?
Volendo potrei segnalare questo comportamento a bmw italia anche se ho comprato una macchina usata?

Spero che qualcuno di voi mi possa dare una mano, se ne sentono davvero troppe sui concessionari ufficiali e questo non và bene

 

Infatti è quello che credo anche io, gli rode ecco tutto, domani proverò a fare un giro degli altri conce a milano per vedere un pò come sta la situazione! intanto grazie per il consiglio

 

Beh non era un mio problema pagare, anche se ritengo che l'operazione richieda giusto un paio di minuti e oltre un certo prezzo non dovrebbe andare considerando che il voice control contiene già il parlato in italiano(ad alcuni hanno presentato stangate di 125 euro mi è parso di leggere), però mi è sembrata totalmente strana la reazione del capo officina dopo aver sentito che l'auto è un import! Mah!

 

Oggi ho effettuato un giro di telefonate per sentire tutte le bmw della zona di Milano, i prezzi sono i + vari partono dalle 50 alle 300 euro! chi dice che la macchina deve montare la centralina e chi invece che basta aggiornare e selezionare la lingua!

Mah molto poco chiari sti tecnici... qualcuno saprà come funzionano sti motori?

Cmq ho fissato un appuntamento alla concessionaria centrale a san Donato Milanese per l'11 di marzo, il tizio con cui ho parlato è stato molto gentile dopo aver controllato il numero del mio telaio mi ha detto che la macchina dovrà essere collegata in diagnosi e controlleremo se è attiva l'opzione del cambio lingua... dopodichè dovra stare almeno 4/5 ore in aggiornamento e come costo mi verrà addebitata un ora di manodopera... sperem..!

Continuerò ad aggiornare questo thread sui nuovi sviluppi della faccenda così chi si trova nella mia stessa condizione potrà fare chiarezza :wink:

 

Si infatti ho preso appuntamento a san Donato per l'11 di marzo vediamo che succede.... da Mariani sicuramente non ci metto + piede! :wink:

 

Diversi concessionari mi hanno detto che l'operazione richiederebbe diverse ore... non capisco anche a me sembra strano..

 

Aggiornamento:

Allora ragazzi, come da previo accordo telefonico, oggi ho portato la macchina in concessionaria a San Donato in via zavattini 4....

La segreteria si dimostra davvero molto disponibile e gentile e una volta contattato il mio referente mi fanno passare per l'accettazione.

Qui i primi "dolori", il mio ref. mi chiarisce subito che quanto mi aveva detto al tel riguardo al costo di 1 ora di manodopera era errato ma che dall'anno 2009 è stata introdotta una quota fissa per questo tipo di operazione che ammonta a 180€ + iva comprendente tutto il cambio lingua e manodopera.

Mi chiedono quindi se volevo effettuare l'operazione io rispondo che ero li per quello e loro mi dicono che cmq mi verranno incontro... (boh!vedremo...)

Terminata tutta la burocrazia mi inserisce un lavaggio gratis dell'auto e dei tappeti con un controllo luci e livelli a 4€ (quest'ultimo non richiesto, è standard?)

Ho ordinato anche il manuale d'uso e manutenzione, da stupido non gli ho chiesto la cifra, vedremo anche questo..

Alla fine siamo rimasti d'accordo che mi chiameranno intorno alle 14:00 per fami sapere se l'auto è pronta x la consegna...

 

Alla fine della fiera mi hanno fatto un bello sconto, ho pagato 150 euro e mi hanno detto che il libretto d'uso e manutenzione costerà non + di 11/12 euro... davvero un ottima impressione di questo conce.

P.s. quando dò il comando "rubrica" nel voice mi risponde la rubrica è vuota, ma quale è il comando per memorizzare un numero vocale? qualcuno sà qualcosa?

 

Ti ringrazio, ho provato quei comandi ma sono diversi, io posso solo inoltrare richieste inerenti alle telefonate...

Cmq stasera ho provato a dire "Aiuto" e la voce mi ha elencato tutti i comandi disponibili!