Assistenza e spese a carico del proprietario?

Ragazzi ho bisogno di qualcuno che ne sappia più di me, ho l'auto in assistenza per quel famoso problema dell'indurimento al volate dopo una lunga percorrenza, ora dopo averla provata per 250 km in autostrada (gasolio e pedaggio a mie spese) mi hanno detto che devono riprogrammare la scatola di sterzo che è elettronica, a questo punto dopo la riprogrammazione mi chiamano e mi dicono che devono provarla però l'auto e quasi al secco e non c'è il telepass, io chiedo com'è possibile che debba metterci io le spese se devono provarla loro essendo l'auto in garanzia, e mi dicono che è così... Secondo voi è veramente così, o devo andare in concess e farmi sentire? Grazie a tutti

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

La macchina l'abbiamo provata insieme e qui ci voglio pure stare, è stamattina che sono rimasto spiazzato ,perché la devono riprovare dopo la riprogrammazione per vedere se c'è ancora il problema, e mi hanno detto che l'auto e a secco e loro così nn potevano provarla

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Si m.car

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Infatti quelli che dico io!!! Mah

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Ok seguirò consiglio grazie

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Dopo la riprogrammazione e prova il problema nn e sparito e Mi hanno chiamato dicendomi che mi sarà erogata finalmente l'auto sostitutiva, almeno una nota positiva da europe assistance a cui serve una carta di credito,

E chi non c'è l'ha come

Funziona? Non può avere la

Sostitutiva? Mmm

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Grazie mille itter come al solito sempre molto preciso... Questo forum e pieno di gente qualificata e esperta su tutto, grazie ancora....

Ultima domanda se posso l'auto la scelgono loro o devo sceglierla io?

Perché vorrei una makkina dello stesso segmento della mia ke

Ho pagato 44k€, sarà chiedere troppo hihi?

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Mmm va bene speriamo sia più fortunato nn mi ci vedo bene in una C5 hihi, grazie ancora

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Purtroppo il mio problema si verificava dopo dopo 100/150km e loro hanno dovuta provarla per verificare di che problema si trattasse

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Ti hanno sostituito la scatola di sterzo? Comunque solo a me fanno storie mah!!!

 

Assistenza e spese a carico del proprietario?

Lunedì riferirò anche questa grazie