Ciao a tutti del forum, vi porto la mia attuale esperienza per capire con voi come risolvere il problema. Acquisto da "S*****o" autosalone multimarca di Grumello del Monte (Bg), un'auto usata in novembre 07 da un conce multimarca, l'auto era di una società di leasing con 112000km dichiarati dal conce che però non mi lascia nessun libretto service e uso (a sua detta ciò che hanno lasciato è ciò che mi ha dato, quindi niente). Tutto bene fino ad un mese fa, quando in autostrada andando per i fatti miei tranquillo e beato ad un certo punto sento l'auto perdere colpi o meglio ad un tratto, accelerando la macchina borbotta e non va, non prende giri, solo togliendo il pedale dall' acceleratore tutto torna come nulla fosse. Mi fermo alla piazzola di sosta e chiamo il carratrezzi. Prima porto la macchina dal mio mecca di fiducia a Verona, dove io abito, che mi prospetta un gran casino e mi dice senti la conce perchè qui hai grippato e hai fatto un disastro! La concessionaria, che mi rilascia 1 anno di garanzia sull'auto, mi dice che il mecca non la tocchi e che gliela devo spedire a mie spese a Bg, (così è la garanzia dicono), io lascio perdere il discorso e la mando. Ora viene il bello siori e siore...!!!! Mi chiamano dopo 10 giorni dicendomi che qui c'è il motore da buttare perchè è "caduta una valvola" che si è infilata nel cilindro (il 4° mi pare) distruggendo la testa e sbiellando, rompendo bronzine, ecc.... Il punto della situazione è che sembra che il motore e di conseguenza la turbina, siano da buttare e sostituire. Ora, c'è la garanzia del conce di 1 anno!!! ..o no? Qui viene il bello! Il conce mi dice che "ovviamente" la garanzia non copre tutto il lavoro, ma solo una parte, (senza però dire che parte), diciamo che è "Limitata" nel prezzo, e anche qui ne a quanto ne in che modo, fatto sta che vuole dapprima il 50% del costo poi sceso a ....(ve lo dico tra poco) Il preventivo del conce: Motore usato da sfascio garantito 90milakm 2800€; Turbina nuova (dice sia meglio) 1100€; materiali di cons. (olii ecc..) 350€; MAnodopera monta smonta 1050€. totale 5300€. di cui, siamo arrivati a, 1700€ a carico mio!!!!!(a spanne il 32%) A parte che facendo 2 calcolini già questi costi mi paiono belli pompati, e poi sono incazzato perchè non esiste che debba sborsare anche un solo cent per colpe non mie! comunque tornando alle cause mi dice che secondo loro e facendo fare una perizia a bmw di Bg (che sono certo non abbiano fatto!) la causa è mia che ho fatto un fuori giri o andavo senza olio nel motore, insomma se dicevano che i 7 nani erano alti 2 metri dicevano la stessa cosa. Altro punto, l'auto era di società Arval leasing, chiamo per chiedere info sull'auto visto che non ho il libreto tagliandi e mi dicono che non possono dire niente a me in quanto non hanno avutorapporti con me ma con il conce che ovviamente non dirà mai nulla. Ho però le chiavi e l'uccellino mi ha detto che forse in conce bmw si risale agli interventi che vengono registrati sulle chiavi. Chissà se... Adesso ditemi voi come vi muovereste e se vedete soluzioni oltre quelle legali che sono percorribilissime ma molto lunghe e dispendiose..
Se non risolvi personalmente o sei disposto ad accollarti una parte di spesa, non vedo altre vie se non quelle legali. In bocca al lupo!
Controlla sul contratto di garanzia che hai firmato al momento dell'acquisto se ci si sono specifcate limitazioni , se questo non c'è digli espressamente di non fare i furbi , allo stesso tempo vai da un concce ufficiale con chiave e libretto e fatti verificare i km (in quanto propietario non avrai problemi per tale operazione). Per la perizia tranquillo , cercano solo dis spaventarti e una concessionaria bmw per un problema non sua non farà mai una falsa dichiarazione soprattutto se si prospetta un'azione legale i km erano indicati nel contratto di acquisto ? Se non vogliono pagare tutto e i km non sono reali prospettagli un'azione legale e vedi come reagiscono. Meglio ancora sarebbe se hai un amico legale che in via amichevole ti invia a una raccomandata a/r al concessionario incriminato
Solidarietà.. Oltre a quanto detto col caxxo che ti fai montare un motore rigenerato.. Ci vuole l'avvocato però..
Il libretto dei tagliandi è svanito nel passaggio tra l'azienda di leasing (che per legge fa i tagliandi e la manutenzione ordinaria ai propri clienti) e il conce che me l'ha venduta.. chissà perchè poi!?!?!?!??!?! Loro mi hanno detto che si è rotta la Valvola senza parlare delle famigerate lamelle, però.... mah! sto veramente prendendo in considerazione un'azione decisa e di forza, l'unica cosa che mi ferma è quella che hanno loro la mia macchina e poso farne ciò che vogliono essendo a 100km da me... poi vorrei andarmela a prendere ma sono convinto mi chiedano i soldi e non mi permettano di portarla via senza averli pagati... Anche qui è sempre la stessa caxxo di storia purtroppo... Anche perchè sto cercando e ho trovato a cifre decisamente inferiori motore e turbina, e il prezzo della manodopera è ESAGERATO!
Un altro 320d ucciso dalle lamelle! Di che anno è l'auto? Il sistema Arval lo conosco è so che segue scrupolosamente le proprie vetture! I km potrebero anche essere originali perchè di solito a quelle percorrenze le auto vengono poi vendute... Agisci con estrema tenacia e come gia detto affidati a un legale...anche solo per spaventarli...! Solidarietà comunque !
sono sicuramente le lamelle (maledette....)....se nn riesci a trovare una soluzione prova a sentire bmw italia...
Il libretto dei tagliandi è svanito nel passaggio tra l'azienda di leasing (che per legge fa i tagliandi e la manutenzione ordinaria ai propri clienti) e il conce che me l'ha venduta.. chissà perchè poi!?!?!?!??!?! Loro mi hanno detto che si è rotta la Valvola senza parlare delle famigerate lamelle, però.... mah! sto veramente prendendo in considerazione un'azione decisa e di forza, l'unica cosa che mi ferma è quella che hanno loro la mia macchina e possono farne ciò che vogliono essendo a 100km da me... poi vorrei andarmela a prendere ma sono convinto mi chiedano i soldi e non mi permettano di portarla via senza averli pagati... Anche qui è sempre la stessa caxxo di storia purtroppo... Anche perchè sto cercando e ho trovato a cifre decisamente inferiori motore e turbina, e il prezzo della manodopera è ESAGERATO!
Il libretto dei tagliandi è svanito nel passaggio tra l'azienda di leasing (che per legge fa i tagliandi e la manutenzione ordinaria ai propri clienti) e il conce che me l'ha venduta.. chissà perchè poi!?!?!?!??!?! Loro mi hanno detto che si è rotta la Valvola senza parlare delle famigerate lamelle, però.... mah! sto veramente prendendo in considerazione un'azione decisa e di forza, l'unica cosa che mi ferma è quella che hanno loro la mia macchina e poso farne ciò che vogliono essendo a 100km da me... poi vorrei andarmela a prendere ma sono convinto mi chiedano i soldi e non mi permettano di portarla via senza averli pagati... Anche qui è sempre la stessa caxxo di storia purtroppo... Anche perchè sto cercando e ho trovato a cifre decisamente inferiori motore e turbina, e il prezzo della manodopera è ESAGERATO!
chiavi nulla di rilevante, adesso rimane solo o via legale con i problemi già citati e riportare l'auto a casa così che il lavoro mi ci arrangio io e mi costa la metà.E i soldi da loro per la differenza che avrebbero messo! non me li daranno mai tanto!
Che garanzia hai firmato? Per caso è con percentuale di copertura? Es: valore attuale veicolo, valore al momento dell'acquisto, proporzione matematica e tu paghi il 32% dei danni: io ne avevo una simile, con proporz. al 50%.. Personalmente la farei riparare a loro, previa telefonata da legale e senza costi aggiuntivi. In bocca al lupo
Una garanzia generica del conce di 12 mesi. quella europea per intenderci. nessuna percentuale ne sottoscritta ne altro, solo che ovviamente loro vogliono il contributo per mettercene meno loro.. non è così facile anche con telefonata di avvocato sono molto agguerriti. vediamo domani parlo con avvocatz e vedo il da farsi
E che scusa adducono? Che è colpa tua? A questo punto dovresti richiedere l'intervento di un ispettore bmw.
vedrai che dopo la telefonata dell'avvocato se a contratto non c'è nessuna percentuale si calmano e ti verranno incontro . Questi cercano di fare i furbi e di pagare il meno possibile........
Di solito arval tiene le auto 130000km o 3 anni(quello ke si raggiunge prima) mi pare.E per i tagliandi sono scrupolosi
Non aver timore a rivolgerti ad un legale ! Si finisce sempre con tutto a loro carico, avrai solo da aspettare un pò ma alla fine la spunti senza spendere soldi !
