Vi spiego, La e93 335i consegnatami il 29 Febbraio 2008 aveva alla consegna due difetti: macchie nere sulla plastica del poggiatesta sx (e sulla copertura in plastica laterale a fianco del passeggero post. sx) e un cigolio, un "taratan" (che si manifestava/a non appena presa una piccola irregolarità della strada) sulla parte destra che dopo due mesi di andirivieni, interventi (fatti a bestia lasciando la macchina sporca con vari rimontaggi fatti male) si è capito che proveniva dall' arrotolatore della cintura del sedile ant. passeggero. Dopo lo smontaggio/rimontaggio la plastica posteriore del sedile non aderisce più perfettamente (anche perchè il carrozziere autorizzato aveva tentato di mettere nel sedile, sforzandolo, un rotolo di gomma piuma!!)..... .... ma almeno il rumore era sparito.. Ora il rumore è tornato Volevo sapere se è possibile richiedere la sostituzione integrale del sedile intendendo proprio tutto che lo levano e lo sostituiscono senza stare ad ordinare ora quel pezzo ora quell' altro come del resto è stato fatto fino ad oggi (hanno cambiato una prima volta un pezzo e poi solo dopo l' arrotolatore)
Ciao luc, secondo me è difficile che cambino un sedile intero per la presenza di rumorini ed in assenza di evidenti difetti costruttivi! Però, considerando la macchina prestigiosa che hai acquistato, io proverei visto che non sono ancora riusciti con interventi mirati!! Provare non costa nulla, magari cerca di insistere visto i tanti soldi sborsati!! Saluti cordiali...
contatta bmw italia e prentendilo!! come dice stardust provare non costa nulla.... fai pesare l'auto che hai acuistato (per cui penso che avrai speso non pochi $$)
in realtà la bmw italia l' avevo già contattata per denunciare gli interventi da macellaio (con rispetto per i macellai) ma la risposta era stata evasiva.. Chiedevo della sostituzione integrale perchè a dirla tutta inizialmente il reparto vendite/amministrazione della concessionaria aveva proposto la sostituzione integrale solo che, una volta arrivati i pezzi.. ho potuto constatare che l' integralità..... Il magazziniere, il signor "non si può fare", mi disse che non esisteva il sedile intero da poter ordinare... Ora, se qualcuno, per ipotesi, mi informasse del contrario... potrei fare una "pressione" più mirata ed efficace ... magari con un codice dell' articolo se esistesse....
Prova a dare un'occhiata qui sembrerebbe che il magazziniere abbia detto una stron.zata!! Eppure usare l'ETK è così semplice...vabbè...velo pietoso!!
Se può esserti utile.....x mia esperienza....dopo aver contattato bmw italia per il "solito" lavoro da macellai......tornando in conce come x magia quello che prima non era possibile sostituire in garanzia ora si può fare......anche se il mio "problema" è legato al pomello del cambio... Quando chiami bmw italia cerca se puoi di parlare sempre e solo con un unica persona...e se posso consigliarti...la sig.ra/ina Caterina...che a mio avviso sembra l'unica che riesca ad esprimersi in maniera obiettiva..
Bravo...oggi come oggi è fondamentale essere informati come si deve...altrimenti sai come ti mettono i piedi sopra!!!
sturdust a prescindere da come andrà a finire.. non sai quanto ti ringrazio! .. Ma tu l' etk come l' hai avuto:wink:?
Ma figurati, ricorda che qui siamo tutti grandi amici (beh...chi + chi -) ed è sempre un piacere ricevere e, soprattutto, fare favori!! Come vedi è una versione on-line (aggiornata però solo fino a giugno 2007). In rete esiste anche la versione client, installabile sul proprio pc. In bocca al lupo per il tuo sedile...ad maiora...
sedile ordinato!!! ... commento del magazziniere: non so chi ti avesse detto che non esisteva.. risposta: lui Sturdust hai una cena pagata:wink:
.... Ah vabbè... il mag ha detto che è lo scheletro e basta e i rivestimenti rimettono i miei... Nessun problema percarità... ma.... mica l' avrà tentata un' altra volta eh
però... però.. ma dalla figura dell' etk si dedurrebbe proprio tutto il sedile nuovo plastiche, pulsantiera, pelle, imbottitura... lo chiedo perchè anche l' altra volta ordinarono "il sedile" poi... quando arrivò il pezzo e chiesi a quale tappezzeria si sarebbero rivolti.. fu lì che mi dissero: no no ma guarda che il sedile è solo un pezzo che si mette senza smontare i rivestimenti.... perchè - mi dissero appunto - tutto il sedile intero non esiste....
ma allora secondo voi il sedile dell' etk postato da Sturdust è tutto o si dà per scontato che è solo un pezzo interno che, a stare all' esperienza avuta, manco comprende l' arrotolatore della cintura, da ordinare poi a parte?
non funziona cosi i pezzi nel etk italiano vanno ordinati sciolto la bmw non riconosce la garanzia altrimenti !
come volevasi dimostrare Ora ho fatto scrivere dalla concessionaria a BMW per sentire se si può avere il sedile INTERO ma nulla mi fa ben sperare...
