sostituzione sedile rumoroso

Discussione in 'BMW Serie 3 E90-E91-E92-E93' iniziata da lucmarone, 19 Giugno 2008.

  1. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    Vi spiego,
    La e93 335i consegnatami il 29 Febbraio 2008 aveva
    alla consegna due difetti:

    macchie nere sulla plastica del poggiatesta sx (e sulla copertura in plastica laterale a fianco del passeggero post. sx)
    e
    un cigolio, un "taratan" (che si manifestava/a non appena presa una piccola irregolarità della strada) sulla parte destra che dopo due mesi
    di andirivieni, interventi (fatti a bestia lasciando la macchina sporca con vari rimontaggi fatti male) si è capito che proveniva dall' arrotolatore della cintura del sedile ant. passeggero.
    Dopo lo smontaggio/rimontaggio la plastica posteriore del sedile non aderisce più perfettamente (anche perchè il carrozziere autorizzato aveva tentato di mettere nel sedile, sforzandolo, un rotolo di gomma piuma!!)..... .... ma almeno il rumore era sparito..

    Ora il rumore è tornato:rolleyes:

    Volevo sapere se è possibile richiedere
    la sostituzione integrale del sedile
    intendendo proprio tutto che lo levano e lo
    sostituiscono senza stare ad ordinare
    ora quel pezzo ora quell' altro
    come del resto è stato fatto fino ad oggi
    (hanno cambiato una prima volta un pezzo
    e poi solo dopo l' arrotolatore)
     
  2. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    Ciao luc,
    secondo me è difficile che cambino un sedile intero per la presenza di rumorini ed in assenza di evidenti difetti costruttivi!
    Però, considerando la macchina prestigiosa che hai acquistato, io proverei visto che non sono ancora riusciti con interventi mirati!! Provare non costa nulla, magari cerca di insistere visto i tanti soldi sborsati!!
    Saluti cordiali...
     
  3. Calza

    Calza Amministratore Delegato BMW

    2.610
    46
    7 Novembre 2007
    Reputazione:
    27.848
    BMW 320d e91
    contatta bmw italia e prentendilo!! come dice stardust provare non costa nulla....
    fai pesare l'auto che hai acuistato (per cui penso che avrai speso non pochi $$)
     
  4. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    in realtà la bmw italia l' avevo già contattata per
    denunciare gli interventi da macellaio (con rispetto per i macellai)
    ma la risposta era stata evasiva..
    Chiedevo della sostituzione integrale
    perchè a dirla tutta inizialmente il reparto vendite/amministrazione della concessionaria aveva proposto la sostituzione integrale
    solo che, una volta arrivati i pezzi.. ho potuto constatare che l' integralità:mrgreen:.....
    Il magazziniere, il signor "non si può fare", mi disse che non esisteva il sedile intero da poter ordinare...:eek:
    Ora, se qualcuno, per ipotesi, mi informasse del contrario...
    potrei fare una "pressione" più mirata ed efficace
    ... magari con un codice dell' articolo se esistesse....
     
  5. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    Prova a dare un'occhiata qui
    sembrerebbe che il magazziniere abbia detto una stron.zata!!
    Eppure usare l'ETK è così semplice...vabbè...velo pietoso!!
     
  6. Giampo

    Giampo Secondo Pilota

    886
    26
    19 Maggio 2007
    Reputazione:
    277
    E90 320d
    Se può esserti utile.....x mia esperienza....dopo aver contattato bmw italia per il "solito" lavoro da macellai......tornando in conce come x magia quello che prima non era possibile sostituire in garanzia ora si può fare......anche se il mio "problema" è legato al pomello del cambio...
    Quando chiami bmw italia cerca se puoi di parlare sempre e solo con un unica persona...e se posso consigliarti...la sig.ra/ina Caterina...che a mio avviso sembra l'unica che riesca ad esprimersi in maniera obiettiva..
     
  7. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    Vi ringrazio veramente ragazzi... vedo di telefonare...
    con EtK alla mano:wink:
     
  8. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    Bravo...oggi come oggi è fondamentale essere informati come si deve...altrimenti sai come ti mettono i piedi sopra!!!
     
  9. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    sturdust a prescindere da come andrà a finire..
    non sai quanto ti ringrazio!

    .. Ma tu l' etk come l' hai avuto:wink:?
     
  10. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    Ma figurati, ricorda che qui siamo tutti grandi amici (beh...chi + chi -) ed è sempre un piacere ricevere e, soprattutto, fare favori!!
    Come vedi è una versione on-line (aggiornata però solo fino a giugno 2007). In rete esiste anche la versione client, installabile sul proprio pc.
    In bocca al lupo per il tuo sedile...ad maiora...
     
  11. Giampo

    Giampo Secondo Pilota

    886
    26
    19 Maggio 2007
    Reputazione:
    277
    E90 320d
  12. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    sedile ordinato!!!
    ... commento del magazziniere: non so chi ti avesse detto che non esisteva..:eek:

    risposta:

    lui:mrgreen:

    Sturdust hai una cena pagata:wink:
     
  13. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
  14. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    OK...attento che ti prendo in parola eh...:mrgreen::mrgreen::mrgreen:
     
  15. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    .... Ah vabbè... il mag ha detto che è lo scheletro e basta e i rivestimenti
    rimettono i miei...
    Nessun problema percarità... ma....
    mica l' avrà tentata un' altra volta eh:lol:](*,):lol:
     
  16. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    però... però.. ma dalla figura dell' etk
    si dedurrebbe proprio tutto il sedile nuovo
    plastiche, pulsantiera, pelle, imbottitura...
    lo chiedo perchè anche l' altra volta
    ordinarono "il sedile"
    poi... quando arrivò il pezzo e chiesi a quale tappezzeria
    si sarebbero rivolti.. fu lì che mi dissero:
    no no ma guarda che il sedile è solo un pezzo
    che si mette senza smontare i rivestimenti....
    perchè - mi dissero appunto - tutto il sedile intero non
    esiste....
     
  17. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    ma allora secondo voi il sedile dell' etk postato da Sturdust
    è tutto o si dà per scontato che è solo un pezzo interno che,
    a stare all' esperienza avuta, manco comprende l' arrotolatore della cintura, da ordinare poi a parte?
     
  18. Stardust

    Stardust Amministratore Delegato BMW

    2.644
    125
    4 Febbraio 2008
    Reputazione:
    5.925
    E92 320d FUTURA STEPTRONIC (ex E91)
    Visto il prezzo...mi auguro che sia "tutto"!!
     
  19. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    non funziona cosi i pezzi nel etk italiano vanno ordinati sciolto la bmw non riconosce la garanzia altrimenti !
     
  20. lucmarone

    lucmarone Collaudatore

    471
    1
    29 Maggio 2007
    Reputazione:
    7
    BMW E93 335i full full
    come volevasi dimostrare:sad:
    Ora ho fatto scrivere dalla concessionaria a BMW
    per sentire se si può avere
    il sedile INTERO
    ma nulla mi fa ben sperare...
     

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