Il forum di Bmw passion non è un call center Bmw Italia !!!!

Discussione in 'Guida al forum e assistenza agli utenti' iniziata da mojitoclub, 13 Gennaio 2011.

  1. mojitoclub

    mojitoclub Secondo Pilota

    943
    22
    26 Gennaio 2008
    Reputazione:
    1.365
    Suzuki Gran Vitara Evolution
    Scusate lo sfogo...ma mi sono rotto, di trovare sempre di più, "Nuove discussioni" impiantate da utenti che...

    1. Sono al primo messaggio, e senza neanche presentarsi, ti piazzano un problema facilmente risolvibile con il tasto cerca...

    2. Non sono al primo messaggio, ma con numero di contributi ad esempio non più di 30, ma iscritti da 3 anni, e che ti piazzano messaggi come al punto 1...

    3. Non arrivando una risposta alla discussione di cui al punto 1, nel giro di pochi minuti, lo stesso soggetto ti piazza un altro post con scritto: "...grazie per le risposte!"

    Sarebbe bello, insomma che il forum sia un terreno di incontro, con contributi, aiuti, e confronti ,SEMPRE, e non solo quando c'è un problema, di cui è richiesto una soluzione immediata.
    Per questi c'è il servizio Bmw mobile care... 800778783

    Scusate lo sfogo...
     
  2. *fefe84*

    *fefe84* Amministratore Delegato BMW

    4.356
    502
    11 Febbraio 2008
    Reputazione:
    416.346
    auto aperitivo infangata
    capisco lo sfogo... ok!!!

    ma tu hai 800 messaggi :lol::lol::lol::lol:

    e discrimini... i neo arrivati???

    :-k

    p.s. si scherza!!!
     
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  3. mojitoclub

    mojitoclub Secondo Pilota

    943
    22
    26 Gennaio 2008
    Reputazione:
    1.365
    Suzuki Gran Vitara Evolution
    ....e io mi inchino davanti a chi ha 4600 messaggi in tre anni!!!!! :eek::eek::eek::eek:
     
    Ultima modifica di un moderatore: 13 Gennaio 2011
  4. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    Capisco bene il tuo sfogo, però penso che ci vuole un minimo di flessibilità e comprensione. :wink:

    Tutti siamo stati novizi, con i nostri dubbi e curiosità.

    Sono dell'idea che il nuovo utente vada aiutato da parte dei più "veterani", a volte può essere un compito seccante, ma bisogna ricordare che abbiamo a che fare con persone e come tali meritano comprensione.

    Io sono stato preso per mano quando ero novizio, ho imparato e commesso errori.

    Ci vuole pazienza e comprensione.

    Con il tempo gli utenti (la maggior parte) imparano ad usare la famosa "funzione cerca". Personalmente non manco mai di segnalare un link ad una guida per tale funzione, se c'è la voglia di sapere si impara ad usarla ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    Quando rispondo ad un utente la prima cosa che guardo non è il numero di messaggi che ha, ne può avere 1 o 5000 per me è sempre una persona.

    L'importante è come si pongono, se c'è arroganza o male educazione, non mi va bene, invece se sono semplicemente confusi, tendo ad aiutarli e spero che un giorno loro lo facciano con i nuovi. :wink:
     
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  5. *fefe84*

    *fefe84* Amministratore Delegato BMW

    4.356
    502
    11 Febbraio 2008
    Reputazione:
    416.346
    auto aperitivo infangata

    ot.... ammetto che leggendo una tua risposta... in questo 3d... mi e' un po' bruciato il posteriore :haha

    fine ot!!!!
     
  6. actarus8v

    actarus8v Presidente Onorario BMW

    50.710
    5.225
    31 Ottobre 2007
    Parthenopes
    Reputazione:
    97.650.378
    Christine
    io passo la maggior parte del mio tempo qua sopra a chiudere topic aperti per la millesima volta con lo stesso argomento :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    purtroppo, come dicevo in un altro topic, siamo migliaia di utenti.....il forum è libero e ognuno ha diritto a postare ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
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  7. giaguar2

    giaguar2 Collaudatore

    329
    6
    24 Dicembre 2009
    Reputazione:
    496
    BMW 320TD Compact - Ducati 848
    è normale, questo accade in tutti i forum...bisogna avere pazienza.
     
  8. Steve///

    Steve///

    17.625
    2.035
    5 Luglio 2006
    Reputazione:
    6.248.476
    Cabrio 6cilindri e altro

    :eek::eek::eek: :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    Quoto.

    Mi raccomando usate la funzionalità cerca.

    http://www.bmwpassion.com/forum/search.php
     
    Ultima modifica di un moderatore: 13 Gennaio 2011
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  9. Davide-Z

    Davide-Z Direttore Corse

    1.794
    84
    11 Aprile 2007
    Reputazione:
    2.776
    Gpz900r & 550- Z1000 06
    un giorno tutto questo sarà tuo, figliolo :cool:

    ohè, si fa per scherzare ,eh :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
    Ultima modifica di un moderatore: 13 Gennaio 2011
  10. archaiaz

    archaiaz Secondo Pilota

    539
    23
    29 Ottobre 2010
    Reputazione:
    5.016
    E91 335d Msport
    Un pò di comprensione per noi poveri novizi..:sad:

    Chi arriva al forum di solito è nella condizione

    1) massimo dell'euforia per l'arrivo della sua prima BMW

    2) nel panico per un problema che non riesce a risolvere.

    Inevitabile che ci si muova in modo goffo per poi pian piano imparare a muoversi correttamente. :mrgreen:
     
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  11. SkyLuke

    SkyLuke Amministratore Delegato BMW

    4.332
    256
    5 Marzo 2007
    Lombardia
    Reputazione:
    273.888
    MX-5 ND 2.0 Sport
    Quoto Bach, bisogna avere comprensione verso i nuovi arrivati, dietro i monitor siamo persone.

    Ovviamente senza essere troppo di manica larga.
     
  12. Pin

    Pin Presidente Onorario BMW

    7.879
    3.074
    5 Febbraio 2010
    Reputazione:
    972.224.188
    ex R53-R56-R60-F56-F60 --> F60SD
    Secondo me queste cose sono quello che poi ti fanno avvicinare ad un forum piuttosto che ad un altro.

    Ci sono forum in cui se non hai n messaggi non puoi aprire un topic, se non hai n messaggi non puoi parlare, ecc ecc...
     
  13. redi-one

    redi-one Presidente Onorario BMW

    21.869
    2.295
    3 Gennaio 2007
    Reputazione:
    48.206.820
    320d touring attiva
    capisco lo sfogo ma io personalmente cerco di aiutare sempre tutti.. specie i nuovi iscritti...quando rientra nelle mie possibilità:wink:

    certo non si può dire che siamo tutti uguali:wink:.....per citare una delle poche persone che ho seguito come modello appena iscritto nel forum questo è Steve(cito lui in particolare visto che ha sottoscritto questa discussione;))...sempre molto cordiale e pronto a dare consigli....

    ma non nego che ho preso anche tante porte in faccia... appena mi sono iscritto....:wink:

    comunque per concludere il consiglio che posso dare è di far tesoro di tutto quello che accade...........cosi facendo dopo un pò tutta apparirà più semplice....
     
    Ultima modifica di un moderatore: 13 Gennaio 2011
  14. beckervdo

    beckervdo

    56.029
    4.453
    26 Febbraio 2006
    Reputazione:
    609.512.646
    Kia Sportage HEV 2023
    Se andate a leggere i miei primi messaggi vi fate un bel pò di risate ! :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
  15. *Fede*

    *Fede* Presidente Onorario BMW

    7.239
    362
    13 Agosto 2007
    Reputazione:
    344.286
    320d Touring E46
    Io aggiungo....c'est le Forum!:wink::wink:
     
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  16. Seraph

    Seraph Amministratore Delegato BMW

    3.471
    720
    3 Novembre 2008
    Reputazione:
    308.387
    .
    Ma è normale, chiunque si è trovato in quella situazione ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    E' più preoccupante che dopo anni di Forum e migliaia di messaggi si continui a postare boiate piuttosto :mrgreen:
     
  17. DeLorean

    DeLorean Direttore Corse

    2.083
    674
    4 Luglio 2009
    Reputazione:
    613.009
    N/D
    Quoto! ^_^ /emoticons/happy@2x.png 2x" width="20" height="20" /> Ed io ho pochi messaggi! :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />:D
     
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  18. Sgranfius

    Sgranfius Top Reference

    33.040
    22.842
    20 Dicembre 2006
    Reputazione:
    2.147.406.198
    Batmo8ile
    Mentre io che ci sto davanti al monitor cosa sono? Un cane? :mrgreen:

    Battute maldestre a parte, la funzione "cerca" è la scorciatoia verso il paradiso: basterebbe usarla più spesso per avere tutte le risposte e le indicazioni mentre, quanto alla gentilezza con cui è moderato questo forum, è davvero notevole: basta farsi un giretto su altre realtà per capire che qui, noi, siamo dei privilegiati. :wink:
     
  19. toffa

    toffa Amministratore Delegato BMW

    4.052
    120
    6 Luglio 2006
    Reputazione:
    60.127
    320ci
    eventualmente si potrebbe limitare certe aree ad iscritti con almeno xx messaggi attivi.
     
  20. (marzo)

    (marzo) Presidente Onorario BMW

    20.852
    4.194
    20 Marzo 2010
    Reputazione:
    1.763.613.961
    bmw E87 ex bmw E46
    noooo.:razz:

    poi pur di raggiungere la soglia uno posta qualsiasi cosa inquinando il topic:evil:#-o:razz:
     

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