Non legge il cd 2009-2 Professional,suggerimenti?

Buonasera a tutti, sono nuovo del forum che comunque seguo da tempo e ritengo formato da persone competenti quindi mi rivolgo a Voi per un piccolo problema che riguarda il lettore DVD, da un paio di giorni, in navigazione, si blocca e dice di inserire il dvd, ho pensato alla lente sporca ma non so come estrarre il dvd dalla plancia.
Oggi sono andato alla BMW ed ho acquistato il dvd 2009-2 ma inserito mi dice che manca il dvd reinserisco quello vecchio( 2007-2) e funziona.
Non ci capisco più nulla, mi è venuto il dubbio che per installare il 2009-2 si debba,forse, fare l'aggiornamento del sistema che è un Professional
Dimenticavo ho una 530D Touring del 2006.
Grato se mi poteste aiutareVi ringrazio in anticipo

 

Forse prima di acquistarlo dovevo prendere qualche info in più sul lettore DVD in quanto arrivato a casa ho fatto una copia di sicurezza e mi sono accorto che i DVD non sono più da 4,7 Gb ma da 8 Gb probabilmente il lettore montato sulla mia 530 non li legge, in ogni caso alla Bmw ho detto modello auto, anno e sistema (Professional) mi sa che anche loro non hanno le idee chiare.
Se almeno sapessi come si smonta la plancia per estrarre il dvd, potrei pulire la lente e rimetterci il 2007-2 che funzionava.
Grazie comunque.

 

Questo è quello che ho fatto, arrivato a casa ho inserito il 2009-2 nel lettore poi ho spento l'auto e sono ritornato dopo 10 minuti, ho riacceso ma mi chiedeva di inserire il dvd con le altre versioni comparivano le istruzioni sul monitor che ti diceva di spegnere tutto ed attendere 5 minuti per il caricamento.
Rispondo a Piggreco: forse mi sono espresso male, non devo estrarre il dvd ma il lettore dalla plancia per aprirlo e vedere se la lente è sporca.
Ho imparato prooprio dal forum che quando non esce il dvd basta schiacciare contemporaneamente i due tasti eject+ volume ed escono i due dvd e si resetta il tutto.
Ciao

 

Il 2007-2 non è DL in quanto ho la copia di sicurezza da originale fatta su dvd da 4,7 gb. In ogni caso il mio problema principale è che con il 2007 quando sono in navigazione dopo un pò di tempo si blocca è chiede di inserire il dvd di navigazione quindi io ho pensato che la lente è sporca visto che il dvd non ha graffi, forse il problema è un'altro? Il fatto che non legga il 2009 è un'altro problema ma a questo punto posso accontentarmi anche del 2007, se funzionasse.
Ciao e grazie

 

Grazie per l'aiuto ma riassumo:
Io compero sempre l'aggiornamento originale dalla Bmw e faccio una copia di sicurezza da tenere di scorta, solitamente in auto uso la copia che ha sempre funzionato.
Ultimamente,come già scritto, il nav si impalla e mi dice di inserire il dvd di navigazione, quindi penso sia la lente sporca ( il mio problema non è pulire la lente ma estrarre tutto il lettore dalla plancia, non so se ci sono viti o è a incastro)
Altra cosa strada che mi succede d'estate, ascoltando la radio ogni tanto non si sente più per 15 secondi poi riparte, in quei 15 secondi non è possibile più usare il nav.
Che sia il caso che porti l'auto dall'esorcista?
Ciao

 

ma Smercki di dov'è, io abito a Udine, in ogni caso mi basterebbe sapere come si smonta quella maledetta mascherina di plastica per estrarre il lettore poi per il resto ce la faccio, Ho comunque provato ma non vedo viti o altro, sembrerebbe inserita ad incastro ma non mi fido a sforzare.
Ciao

 

Ho letto il regolamento che mi è arrivato con un messaggio ma non ho trovato indicazioni in merito alla presentazione personale.

 

Mi sono presentato nell'apposita sezione. Grazie per l'aiuto ma il listello centrale delle bocchette è a incastro?