adattatore smartphone e interfaccia Iphone

carissimi ho bisogno di un chiarimento:
ho fatto mettere i due accessori adattatore smartphone e interfaccia Iphone/Upod su una BMW 330 Xdrive my 2009.
Domanda: l'adattatore smartphone coincide con lo snap-in che si mette nel bracciolo? o è semplicemente un elemento della componentistica interna dell'auto?
Io credevo che fosse lo snap-in (e quindi me lo sono fatto dare gratis aftetr market dalla concessionaria) ma in concessionaria mi hanno detto che a loro non risulta così e che glielo devo restituire o pagare.
E comunque lo snap-in che secondo i codici articolo della concessionaria va bene per Iphone 3g ha il codice che finisce in 38 - 03 e non in 43 - 02 e quindi una volta sistemato il telefono nel bracciolo si ricarica solo la batteria r non si riesce a comandare l'iphone, il che lo rende sostanzialmente inutile ai miei fini.
Qualcuno mi può aiutare?