Ufficiale: Alfa Romeo Tonale | prime impressioni, opinioni, pareri, foto, immagini

Gentilissimo !

 

Una delle poche case produttrici che col tempo è riuscita a costruire totalmente l'auto da sè, senza andare ad elemosinare (come tanti altri) il solito V12 alla MB.
Encomiabile risultato, ma secondo il mio modesto parere, spero che in futuro investa un pò di più sull'originalità dei suoi designer.

 

Il pach Techno ha riperso da oggi il parcheggio assistito e l'hands free: sembra di essere sull'altalena

 

Come te accorgi? Ti avvisa in qualche modo?

 

Ma sulla tua o distribuito su tutte le auto prodotte, tramite aggiornamenti ota o simili?

 

Forse si sono accorti di aver fatto un regalo non dovuto

 

Non me ne sono accorto personalmente: me ne faceva cenno il mio amico in Alfa bevendo un caffè. Riguarda solo gli ordini a partire dal 1 novembre e non i vecchi possessori come il sottoscritto che continua ad averli

 

Come detto riguarda i nuovi ordini

 

Ah ok, ora è più chiaro

 

In poche parole è quello che sta avvenendo con tutte le case automobilistiche (cfr. X1 U11): aggiungono e tolgono in funzione della disponibilità del momento; ti può andare bene o male in ragione del periodo in cui firmi il contratto.

 

Da quel che avevi scritto, sembrava riguardasse te

 

In pratica una lotteria
Spero tutto contemplato, scritto e firmato....o no ?

 

IMHO l'importante è che siano chiari i contratti (e le proposte dei venditori): se mi dicono che gli optional sono A, B e C e che costano X, Y e Z, sta a me decidere quali avere.... ma se poi l'auto mi arriva con B, ma senza C quando invece avevo opzionato entrambi, allora non va bene. E a quanto leggo quest'ultima situazione non è poi così infrequente.
Le case si cautelano con i cosiddetti pacchetti, per cui il cliente fatica a contestare i dettagli relativi alla composizione degli stessi, ma in questo modo decresce fortemente la fiducia del consumatore.
Un anno fa avevo ordinato una vettura con determinati optionals, trascritti correttamente su carta, dopo qualche mese uno di questi è sparito dal configuratore on line, ma il venditore (mentendo) continuava a confermare che l'avrei ricevuta con tutto quanto richiesto. Diversi mesi dopo s'è inventato una palla e voleva che firmassi un nuovo contratto, senza il suddetto optional. Avrei anche potuto farmela andar bene, ma ero talmente incazzato per il modo in cui avevano agito che alla fine rinunciai totalmente, lasciandogli la vettura nell'autosalone. E non mi vedranno mai più tra i loro clienti.

 

Mi piace sempre ricordare quanto avvenuto tra i mesi di febbraio ed aprile: https://www.bmwpassion.com/forum/th...-in-fase-di-ordine.385203/page-2#post-8650938

 

Un venditore Audi, mi diceva (nell'immediato post COVID) che era possibile ordinare auto con qualsivolgia optional, ma che alcuni sarebbero usciti con un asterisco, ed in fondo al contratto campeggiava una clausola, in base alla quale, se l'auto fosse stata prodotta senza i suddetti optional, l'acquirente ne accettava la mancanza e sarebbero stati decurtati dal prezzo finale.

 

Ti chiedo scusa se non sono stato chiaro

Se andate a leggere meglio i contratti è sempre stato tutto perfettamente contemplato, scritto e......da voi/noi firmato

 

Certamente Gigi, il contratto di solito è costituito da una serie di garanzie, dichiarazioni ed obblighi, sia da parte del venditore, piuttosto che il cliente.
In tutti i contratti che ho sottoscritto nelle mia vita, ci sono sempre state questi punti, magari non particolareggiati, ma sicuramente presenti.

 

Indubbiamente, ma se ad esempio nel contratto c'è scritto "pacchetto techno" e non riporta il dettaglio esatto di ciò che esso comprende, come fai, al momento della consegna, a contestare l'eventuale assenza di qualche funzionalità, che invece sembrava inclusa quando hai firmato?

 

Ti dicono che era omaggio così non ti ridanno indietro nulla