BMW Serie 3 F30/F31/F34 chiamata da sedicente autostar per intervento tagliando

La mia BMW arriva dalla concessionaria Autostar di Trieste (o Udine, non ricordo), che però non credo esista più. Dovrebbe chiamarsi Autotorino.

Ma tu hai comprato l'auto usata?

 

fai un accesso ai dati e vieni informato sulla provenienza. poi chiedi cancellazione o rivedi i consensi, se ti da fastidio.

autostar treviso e altre sono ora autotorino, il più grande gruppo di conce uff in italia (bmw e non solo). il servizio connecteddrive relativo alla manutenzione sull'auto è probabilmente attivo.

non è comunque una truffa ne una violazione della privacy, che soggetti di quel tipo non fanno. controlla cosa hai firmato a suo tempo (o se ti sei recato successivamente in altra conce per riparazioni/manutenzioni dove firmi di ogni) e/o le impostazioni sull'auto e nell'app.

 

E perchè mai dovrebbero identificarsi come Autostar? Con un numero di telefono che corrisponde ad un'altra concessionaria?

 

sarà la società del gruppo a cui hanno trasferito il compito, tutt'ora attiva per quel servizio.

alla fine ha chiamato un rappresentante BMW (e può farlo), non altri. non vedo il problema. i consensi si trasferiscono da un soggetto all'altro, soprattutto quando ci sono in ballo cessioni di conce verso altri. gli autorizzi quando firmi di ogni, come detto sopra. basta essere passati una volta in conce per un normale intervento di manutenzione.

se a uno scoccia, non firma all'inizio (il più delle volte coi consensi già barrati) o poi revoca.

 

E questo rappresentante BMW (al quale crediamo sulla parola) chiama con un numero che fa capo a un'altra concessionaria generica?

 

Si ma dove sarebbe la truffa? Se ti chiamano è perché la tua auto ha segnalato un intervento da fare....bisogna in ogni caso prenotare l'intervento...

 

i numeri di tel non contano. conta il gruppo di proprietà attuale della prima conce o officina in cui si è recato. mica si deve recare a padova (049) da dove chiamano, alla fine rimane tranquillamente a treviso dove abita e dove c'è assistenza uff bmw del gruppo. se è autotorino, che ha rilevato autostar e tante altre, ha 23/25 sedi solo bmw. saranno organizzati cosi e di "generico" non ci vedo nulla.

 

Non è una truffa. Potrebbe essere qualcuno che ha preso i dati in modo non lecito.

MA il gruppo si chiama Autotorino, non Autostar.. e a quel numero di telefono corrisponde su autoscout una concessionaria generica (da quanto ha fatto evincere).
https://www.autoscout24.it/concessionari/autostar-ponte-s-nicolo-padova-pd
A me pare strano

 

Teleservices non inoltra mai i dati personali del Cliente, vengono solo trasmessi i dati relativi al veicolo che fanno riferimento allo stato della vettura e che tutelano la sicurezza dell’utente. E’ sempre possibile scoprire e modificare il centro BMW Service di associazione tramite l’iDrive, il portale BMW Connect Drive e l’App BMW Connected o presso il centro BMW Service di riferimento. Automaticamente la vettura è associata alla Concessionaria che ha effettuato la prima immatricolazione o al centro BMW Service dal quale si è effettuato l’ultimo intervento.

 

Non hai capito il punto principale.. non è stato chiamato da una concessionaria BMW, a quanto ha detto lui.
Questa non è una concessionaria BMW: https://www.facebook.com/AutoStar-Padova-100608932309717/

 

No forse non è chiara una cosa

1°caso: Se quelli l'auto l'hanno acquistata e poi rivenduta,(essendo una ditta di vendita/acquisto auto) avranno fatto tagliandi o interventi prima di rivenderla e hanno associato il loro nome alla vettura
La segnalazione di fare l'intervento/tagliando/revisione è partita dalla sim dell'auto.
2°caso: BMW potrebbe aver incaricato autostar a fare gli interventi.

 

Primo caso: Quindi BMW chiama autostar, che a quel punto è tenuta a dare il numero di telefono del cliente finale?
Secondo caso: Interessante.. BMW che incarica una concessionaria multimarca per fare dei tagliandi.

Fortuna che non ho ECU connesse in auto

 

Risposta valida per il primo e secondo caso, sì.
In ogni caso nulla vieta al possessore dell'auto di andare in una concessionaria BMW, o dal meccanico a mio cuggggggino.