PROBLEMI IDRIVE - CONNECTDRIVE | BMWpassion forum e blog

PROBLEMI IDRIVE - CONNECTDRIVE

Discussione in 'BMW Serie 5 G30 / G31' iniziata da ddav, 25 Agosto 2020.

  1. ddav

    ddav Collaudatore

    298
    140
    1 Ottobre 2011
    Padova
    Reputazione:
    95.984.645
    Bmw X3 G01 Msport 30d 286cv
    Buona sera a tutti, oggi mi si è spento il display per circa 10 minuti quindi con tutte le funzioni bloccate tranne la radio che andava ad intermittenza, una volta ripartito (da solo) il tutto, mi si sono cancellati i profili guida, le impostazioni sul navigatore, sparita la connessione con iPhone e tutti i dati relativi ai contatti, indirizzi ecc... praticamente reset su tutto con CarPlay non più presente, spariti i servizi ConnectDrive e la localizzazione vettura.
    Sul portale risulta tutto attivo e la trasmissione dati da App del cell all'auto funziona....
    A qualcuno di voi è capitato?...non ho tempo di andare in Bmw a breve....intanto gran giramento di cojones......
     
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  2. modigliani79

    modigliani79 Primo Pilota

    1.276
    1.717
    4 Ottobre 2015
    Roma
    Reputazione:
    1.054.567.441
    X4 lci msport,Mercedes GT 63 AMG
    Ciao ddav..purtroppo non posso aiutarti. A me non è mai successo..certo che è una cosa stranissima quello che ti è successo. Ma l’avevi lasciata sotto al sole?
     
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  3. Teush1980

    Teush1980 Secondo Pilota

    559
    82
    29 Agosto 2010
    Reputazione:
    27.447.920
    X5 xDrive30d
    Ciao,
    per esserti d'aiuto nella ricerca della causa, io lascio l'auto sotto il sole durante le ore di lavoro, e l'ho lasciata nelle settimane prima di andare in vacanza: salendo mi sono ustionato la schiena avendo i sedili neri in pelle... per farti un'idea della temperatura che trovavo... ma il navigatore (sgrat... sgrat...!) non si è mai riavviato.
     
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  4. haruharu69

    haruharu69 Secondo Pilota

    587
    285
    30 Marzo 2019
    firenze
    Reputazione:
    35.882.509
    520d g30 msport. X5 30d g05 msport
    forse perche ha ricevuto un aggiornamento?
     
  5. viperino

    viperino Presidente Onorario BMW

    17.408
    3.883
    25 Gennaio 2009
    Tortona
    Reputazione:
    991.548.625
    G26 20d xdrive-Countryman U25 MildHybrid
    A me è successo piu o meno la stessa tua cosa l'ho ritirata ieri dopo una riprogrammazione e la ricarica della batteria che era andata a zero, era una settimana che mi faceva piu o meno lo stesso tuo scherzo, avevo preso un appuntamento per domani ma lunedi mattina arrivo per accenderla ed era tutto morto, zero assoluto.
    Mi sono recato in concessionaria con la Mini e con l'incaricato siamo tornati con il Booster l'abbiamo fatta ripartire e li c'è andata in modo autonomo, adesso hanno sistemato il tutto e speriamo bene.
    Mi hanno detto l'interferenza che provocava quello scherzo ha mandato a picco la batteria, adesso va bene......boh..misteri della fede. :mrgreen::mrgreen::mrgreen:
    Ah dimenticavo che nel frattempo dell'inconveniente non funzionava piu Connected Drive, non riuscivo ad identificare "Localizza vettura", l'impostazione "Ora automatica" era inattiva, il "Riconoscimento vocale" capiva quello che voleva, chiaramente con l'App dell'Iphone mi dava informazioni sbagliate sul posizionamento vettura e non riuscivo a telefonare in pratica era come se fosse disconnessa.
    Sicuramente ci sarà stato poi qualcos'altro che non avrà funzionato ma non me ne sono accorto...>:>>:>>:>
     
    Ultima modifica: 28 Agosto 2020
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  6. ddav

    ddav Collaudatore

    298
    140
    1 Ottobre 2011
    Padova
    Reputazione:
    95.984.645
    Bmw X3 G01 Msport 30d 286cv
    Alla fine ho chiamato l’assistenza ConnectedDrive e ho seguito le loro istruzioni resettando il tutto, per ora va.
    Mi dicono che hanno ricevuto già qualche altra segnalazione di questo tipo.
    Mi hanno detto di andare in Bmw e aggiornare il software, io avevo scaricato questo pochi mesi fa...ce ne sono di successive!? Sul sito ufficiale mi scarica questa....
     

    Files Allegati:

  7. viperino

    viperino Presidente Onorario BMW

    17.408
    3.883
    25 Gennaio 2009
    Tortona
    Reputazione:
    991.548.625
    G26 20d xdrive-Countryman U25 MildHybrid
    Io manco piu riuscivo a fare il Login.
     
  8. zuss

    zuss Amministratore Delegato BMW

    3.621
    672
    3 Luglio 2007
    Reputazione:
    375.284.593
    G31 Sport
    A me da una settimana dice che la chiamata di emergenza non è disponibile... succede solo quando parto da casa, la sera quando parto dal lavoro il "problema" non si presenta...:-k può essere legato a una sim che in una certa zona non ha segnale?:-k
     
  9. haruharu69

    haruharu69 Secondo Pilota

    587
    285
    30 Marzo 2019
    firenze
    Reputazione:
    35.882.509
    520d g30 msport. X5 30d g05 msport
    penso devi cambiare la batteria , devono smontare il pezzo sopra dove si trova il tasto sos
     
  10. zuss

    zuss Amministratore Delegato BMW

    3.621
    672
    3 Luglio 2007
    Reputazione:
    375.284.593
    G31 Sport
    ok, grazie...sto aspettando che la concessionaria mi richiami.
     
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  11. G30 Eleanor

    G30 Eleanor Kartista

    197
    156
    11 Settembre 2020
    Comiso
    Reputazione:
    125.960.008
    G30
    Ciao a tutti, una volta è successo anche a me qualche settimana fa: sono sceso un paio di minuti dall’auto, risalgo, accendo, parto e il sistema si avvia ma subito dopo si spegne tutto per una 20ina di secondi e poi, sempre in marcia, si riavvia ma due canzoni indietro nella raccolta musicale che stavo ascoltando. Per fortuna è tutto funzionante e non ho perso nessun dato.
     
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  12. viperino

    viperino Presidente Onorario BMW

    17.408
    3.883
    25 Gennaio 2009
    Tortona
    Reputazione:
    991.548.625
    G26 20d xdrive-Countryman U25 MildHybrid
    Stai accorto che anche a me faceva lo stesso scherzo e poi sono rimasto a piedi.....
     
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  13. G30 Eleanor

    G30 Eleanor Kartista

    197
    156
    11 Settembre 2020
    Comiso
    Reputazione:
    125.960.008
    G30
    Ok grazie, allora lo farò presente in officina al prossimo tagliando...
    Quindi a te hanno detto che sarebbe un’interferenza, o in generale un malfunzionamento del software, che potrebbe anche azzerarmi la batteria. Giusto?
     
  14. viperino

    viperino Presidente Onorario BMW

    17.408
    3.883
    25 Gennaio 2009
    Tortona
    Reputazione:
    991.548.625
    G26 20d xdrive-Countryman U25 MildHybrid
    Esatto.
     
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  15. Iceshaq

    Iceshaq Kartista

    170
    103
    7 Novembre 2010
    Reputazione:
    54.777.545
    530e iPerformance MSport - Clio Live
    Oggi anche a me è capitato che durante il viaggio di ritorno da un giretto... mi si spegneva e si riavviava l’avrà fatto un 3-4 volte poi sono arrivato a casa e ho messo la macchina in garage....domani provo a farmi un altro giro e vedo se si ripete questo problema...però di sicuro non ha perso le impostazioni perché ho guardato subito...
    Chissà che cosa gli ha preso
     
  16. viperino

    viperino Presidente Onorario BMW

    17.408
    3.883
    25 Gennaio 2009
    Tortona
    Reputazione:
    991.548.625
    G26 20d xdrive-Countryman U25 MildHybrid
    E' quello che è successo a me, poi è arrivato ad un punto che non si riavviava piu e poi è morta tutta la macchina.
     
  17. Iceshaq

    Iceshaq Kartista

    170
    103
    7 Novembre 2010
    Reputazione:
    54.777.545
    530e iPerformance MSport - Clio Live
    Allora meglio fare un giro in bmw...prima di fare una brutta fine....
    Oggi anche a me non si connette....vedo il vicolo cieco.... che palle pero’....macchina nuova e subito problemi....anche perché quanto te la tengono la macchina? È prevista nel mentre un’auto sostitutiva o sono a piedi? O me la devo pagare io?
    Arggggg che nervi
     
  18. claster76

    claster76 Kartista

    108
    8
    4 Dicembre 2016
    Taranto
    Reputazione:
    10
    Bmw 520 touring G31
    Ragazzi sul caso della chiamata d emergenza confermo la sostiene sostituzione della batteria sotto l. antenna. 270 euro. Ma c è una cosa che personalmente mi fa un Po arrabbiare. Avevo attivato il servizio musica entertainment per un mese di prova. Bel servizio, ma per un anno vogliono 230 euro, eccessivo. Contemporaneamente offrono su idrive7 lo stesso servizi chiamato bmw music a 87 euro all anno. Stesso operatore di musica napster. Davvero senza parole la differenza di prezzo nonostante lo stesso servizio. Molto deluso!
     
  19. haruharu69

    haruharu69 Secondo Pilota

    587
    285
    30 Marzo 2019
    firenze
    Reputazione:
    35.882.509
    520d g30 msport. X5 30d g05 msport
    fate attenzione anche a me mi era partito il computer di bordo
    per esempio non mi vedeva piu il cosumo e problemi vari
    mi hanno sostituito l'intero navigatore e schermo contachilometri
    per fortuna tutto in garanzia senno erano ca..zi amari
     
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  20. Iceshaq

    Iceshaq Kartista

    170
    103
    7 Novembre 2010
    Reputazione:
    54.777.545
    530e iPerformance MSport - Clio Live
    Ciao, piccolo aggiornamento....non mi si è più spento il Navi però ho perso tutto il sistema connected non vede più il meteo da cellulare non invia più i comandi o semplicemente i percorsi sul navigatore niente in street parking...martedì ho appuntamento in bmw....speriamo risolvano in fretta
     

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