BMW Serie 1 F20/F21 Problemi con officina autorizzata...HELP ME!!!

Discussione in 'BMW Serie 1 F20/F21' iniziata da Gigio88, 30 Marzo 2018.

  1. Gigio88

    Gigio88 Aspirante Pilota

    14
    0
    28 Marzo 2018
    stigliano
    Reputazione:
    0
    F20 116d
    Buongiorno, vi scrivo perché ho un grosso problema con la mia serie 1 116d di 18.000km circa del 2017 con garanzia premium selection di 48 mesi.

    Tornando a casa dopo aver percorso soli 70 km circa dal ritiro dell'auto in concessionario autorizzato bmw mi esce scritto "stabilizzatore di marcia proseguire a velocità moderata" in piena autostrada con limitatore attivo a 130km (premetto che appena presa l'autostrada avevo subito notato che a sterzo dritto la macchina tendeva a destra), mi accosto subito e avverto il rivenditore del problema che mi fissa subito l'appuntamento per il giorno seguente da un'altra officina autorizzata vicino casa mia. Il giorno dopo vado e lascio l'auto, dopo 2 giorni vengo avvisato dall'officina che il problema riguarda dei braccetti storti dovuti ad una botta presa da me (cosa assolutamente non vera tantè che la carrozzeria non ha danni) e per qst motivo la ruota anteriore destra è leggermente storta quindi il danno è di circa 4.000€ a mio carico. Tutto ciò dopo soli 70km e con auto in garanzia, ora sn in attesa del verdetto tra dove ho comprato l'auto e dove ho consegnato l'auto per farla sistemare.

    Qualcuno può consigliarmi?

    Grazie mille.
     
    Ultima modifica: 30 Marzo 2018
  2. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    15.442
    8.396
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    1.341.102.838
    M2 F87 LCI
    Dunque pensi di aver preso tu una forte buca o no? (Dubito che si pieghino i braccetti così tanto, anche se non impossibile). Mi da da pensare che qualcosa comunque sia cambiato, vesto che per i primi 69 km non ti è uscito nessun avviso. Poi 4000€?!?
     
  3. Gigio88

    Gigio88 Aspirante Pilota

    14
    0
    28 Marzo 2018
    stigliano
    Reputazione:
    0
    F20 116d
    Io non ho preso assolutamente nessuna buca!!!
     
  4. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    9.520
    2.652
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    878.290.869
    Auto a pedali
    Vista la somma richiesta, se non doverosamente giustificata, penso tu abbia il diritto di valutare analoghe offerte di altre officine BMW

    Per quanto riguarda il danno, penso tu non abbia alcuna possibilità di dimostrarne l'esistenza prima del tuo acquisto, quindi non ti resta che pagare
     
  5. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    15.442
    8.396
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    1.341.102.838
    M2 F87 LCI
    Beh, se non hai preso buche torna dal venditore disonesto e prova a farti valere, anche se la vedo dura. Ma scusa, per i primi km la macchina andava dritta? Poi tutto ad un tratto avviso del BC e la macchina va storta? Non mi quadra!
     
  6. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    9.520
    2.652
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    878.290.869
    Auto a pedali
    L'OP ha scritto che tirava a destra già all'ingresso in autostrada
     
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  7. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    15.442
    8.396
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    1.341.102.838
    M2 F87 LCI
    Giusto, però per me il rivenditore, visto che tendenzialmente credo più al nostro amico , resta disonesto.
     
  8. Gigio88

    Gigio88 Aspirante Pilota

    14
    0
    28 Marzo 2018
    stigliano
    Reputazione:
    0
    F20 116d
    io non ho preso alcuna buca e nessun altro tipo di botta, l'auto acquistata non era in ottime condizioni, ora l'auto è in officina e non riesco a sapere come si possa risolvere la questione
     
  9. tupperello

    tupperello Secondo Pilota

    869
    416
    3 Novembre 2016
    Reputazione:
    2.826.501
    120d LCI Msport
    Non è che hai comprato una macchina incidentata? E magari te l'hanno spacciata per buona?
     
  10. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    9.520
    2.652
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    878.290.869
    Auto a pedali
    Concordo, infatti ho scritto prima che non aveva possibilità di evitare il pagamento
     
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  11. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    15.442
    8.396
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    1.341.102.838
    M2 F87 LCI
    Ma io non lo metto in dubbio, e mi piacerebbe aiutarti, ma non so proprio come! Si, appunto come dice @tupperello potrebbe essere, quando puoi controlla bene anche la verniciatura, sotto al cofano, insomma ci sono sempre particolari che si notano in tal caso.
     
  12. kekkosan

    kekkosan Collaudatore

    375
    213
    12 Gennaio 2018
    italia
    Reputazione:
    725.849
    f20 118d Msport Shadow Estoril blau.
    allora non so se hai la scatola nera,se si registra tutti gli urti quindi se la tieni montata puoi dimostrarlo, ma dubito che la tenevi prima di uscire dal concessionario.
    come ha detto il guru, puoi vedere se hanno cambiato qualche cosa, guarda se le viti hanno dei segni dovuti a vita e svita, guarda la vernice nei bordi se ha qualche sfumatura, se la botta era forte guarda i cappellotti ammortizzatori.poi la centralina bmw di suo registra evento di crash, e dopo 3 crash che ha registrato non si può spegnere errore e si deve cambiare. se urto era forte controlla cruscotto se ha segni sui lati per via smonta e monta airbag. controlla anche se il cavo positivo della batteria è stato toccato, perché in caso di urto esplode per scollegare la batteria e si deve cambiare.ma poi 4000 euro per braccetti sembra veramente veramente tanto.
    io penso che se aveva una botta cambiavano tutto e non penso aveva braccetti storti.
     
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  13. michelefe

    michelefe Secondo Pilota

    688
    231
    28 Febbraio 2018
    Ferrara
    Reputazione:
    162.444
    BMW 118i Msport ZF8
    inoltre guarda i cristalli se sono uguali tra loro. Una volta riportavano una data di prodozione. Se ne hanno cambiato uno sarà differente
     
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  14. Gigio88

    Gigio88 Aspirante Pilota

    14
    0
    28 Marzo 2018
    stigliano
    Reputazione:
    0
    F20 116d
    Qst è il mio forte dubbio...ora mi hanno anche inviato le foto dove si vede che il cerchio ha una minuscola scheggiatura...quindi qst conferma come non sia possibile che io abbia preso una buca o altro in autostrada. Come posso però non fidarmi di concessionari BMW!!!
     
  15. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    15.442
    8.396
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    1.341.102.838
    M2 F87 LCI
    Anche tra loro possono celarsi dei disonesti o degli ignari...
     
  16. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    9.520
    2.652
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    878.290.869
    Auto a pedali
  17. Futura36100

    Futura36100 Collaudatore

    435
    65
    23 Novembre 2013
    Reputazione:
    585.199
    118d 2009 - 118d LCI 2015
    ciao, sono in una situazione simile (ma l'importo è 20volte inferiore) per una perdita d'olio.
    Se non sbaglio hai 8 giorni per "verificare" l'auto, mi pare di averlo letto del thread del ragazzo che ha preso l'auto ma lo hanno imbrogliato sugli accessori

    Tecnicamente parlando potrebbero aver resettato la spia prima di consegnarti l'auto...
     
  18. TourniqueT

    TourniqueT Collaudatore

    420
    66
    24 Gennaio 2015
    Reputazione:
    587.524
    ex F20 --->F30
    ma non esiste proprio che con una buca si storce un braccio, lo escluderei
     
  19. Futura36100

    Futura36100 Collaudatore

    435
    65
    23 Novembre 2013
    Reputazione:
    585.199
    118d 2009 - 118d LCI 2015
    è vero, solo un urto, ma nel caso ci sarebbero altri danni, perlomeno il pneumatico sarebbe scalfito o inciso
     
  20. Gigio88

    Gigio88 Aspirante Pilota

    14
    0
    28 Marzo 2018
    stigliano
    Reputazione:
    0
    F20 116d
    oggi...armato di santa pazienza...dopo due "missive" inviate a mezzo legale al concessionario...ho preso l'auto, l'ho caricata su un carro attrezzi e l'ho portata in bmw italia....precisiamo l'ho portata col carro attrezzi solo per nn essere detto di aver creato altro danno all'auto...ho seriamente paura che l'auto acquistata sia incidentata
     

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